軟件項目管理能力提升培訓(xùn)2
軟件項目管理能力提升培訓(xùn)2詳細(xì)內(nèi)容
軟件項目管理能力提升培訓(xùn)2
軟件項目管理能力提升培訓(xùn)
【課程背景】
本課程針對軟件項目中出現(xiàn)的實(shí)際問題歸納總結(jié)出了項目經(jīng)理和開發(fā)經(jīng)理待解決的4個方面的能力，包括項目的組織和溝通、計劃和控制、產(chǎn)品交付管理和控制、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，以及這4個方面的相互作用力。
本課程采用現(xiàn)狀問題回顧、團(tuán)隊研討和歸納總結(jié)的培訓(xùn)方式，通過上述4個主題幫助項目經(jīng)理認(rèn)識到導(dǎo)致目前項目問題的根本性原因，并通過自己已有的知識找到問題的解決方案。培訓(xùn)過程中，講師也介紹了目前問題的一些其他最佳實(shí)踐方法。
通過本次培訓(xùn)，幫助項目經(jīng)理認(rèn)識到自身還存在哪些不足，清晰未來組織項目管理能力的發(fā)展藍(lán)圖?！臼谡n時長】
2天（每天6小時）
【授課對象】
項目經(jīng)理、PMO成員、開發(fā)經(jīng)理
【課程大綱】
第一天
主題一，項目的組織與溝通（上午，3小時）
本主題主要解決在客戶/供應(yīng)商項目中由于組織架構(gòu)設(shè)計缺陷，導(dǎo)致決策、溝通匯報紊亂，使供應(yīng)商項目陷入有苦難言、難以扳正的局面。
問題回顧：
我們項目中干系人管理過程中出現(xiàn)的問題回顧
講師引導(dǎo)，團(tuán)隊討論，講師總結(jié)：
1、項目中有哪些干系人？他們代表誰的利益？
2、缺乏干系人管理會導(dǎo)致項目出現(xiàn)什么問題？
3、干系人管理工具如何在項目中應(yīng)用？
4、基于干系人管理的項目組織如何設(shè)計？
5、項目決策、項目保證、項目管理、項目支持、工作交付、變更管理責(zé)任應(yīng)落實(shí)到哪些角色中？
6、如何構(gòu)建干系人溝通矩陣？
7、如何構(gòu)建項目經(jīng)理的溝通矩陣？
8、項目經(jīng)理對關(guān)鍵干系人的溝通過程中應(yīng)具備哪些技巧？
9、ABC政府信息系統(tǒng)項目案例研討
主題二， 項目的計劃與控制（下午，3小時）
本主題主要通過計劃手段來達(dá)到客戶、項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、開發(fā)人員就范圍、質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的協(xié)調(diào)平衡，解決項目目標(biāo)失控局面。
問題回顧：
我們項目實(shí)際計劃中出現(xiàn)的問題回顧
講師引導(dǎo)，團(tuán)隊討論，講師總結(jié)：
1、干系人對計劃的重視程度如何？
2、計劃的依據(jù)是什么？
3、什么時候開始計劃呢？
4、干系人有清晰一致的計劃方法嗎？
5、什么應(yīng)該納入到計劃管理中？
6、基于合同控制模式的計劃控制方法？
7、結(jié)果（產(chǎn)品、服務(wù)）和過程（活動）控制如何在計劃中體現(xiàn)？
8、容許偏差技術(shù)在計劃中的應(yīng)用？
9、風(fēng)險管理活動應(yīng)如何植入到項目計劃中？
10、計劃的生命周期控制與跟蹤方法？
第二天
主題三， 產(chǎn)品交付管理與控制（上午，3小時）
本主題主要通過軟件產(chǎn)品交付方面的最佳實(shí)踐，幫助開發(fā)團(tuán)隊最大程度的整合開發(fā)資源，提高開發(fā)的效率和質(zhì)量，解決開發(fā)工作包進(jìn)度拖后的局面。
問題回顧：
產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)的問題回顧
講師引導(dǎo)，團(tuán)隊討論，講師總結(jié)：
1、項目的需求收集、需求分析、需求轉(zhuǎn)換、需求實(shí)現(xiàn)、需求驗證過程的最佳人選是？
2、項目經(jīng)理和開發(fā)經(jīng)理在項目中的溝通互動方式？
3、如何根據(jù)項目特點(diǎn)選擇合適的開發(fā)生命周期模型？
4、產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)先級誰說了算？
5、開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)配置什么樣開發(fā)資源？
6、開發(fā)團(tuán)隊如何通過迭代開發(fā)與時間盒技術(shù)等敏捷開發(fā)技術(shù)加快產(chǎn)品的開發(fā)速度？
7、開發(fā)團(tuán)隊如何將精益思想運(yùn)用到開發(fā)過程中，提高產(chǎn)品開發(fā)的效率和質(zhì)量？
8、配置管理、問題與變更管理、質(zhì)量管理與產(chǎn)品開發(fā)過程如何協(xié)調(diào)平衡？
主題四，如何領(lǐng)導(dǎo)一個項目團(tuán)隊（下午，3小時）
本主題主要通過一個完整的視頻案例，幫助從技術(shù)走向管理的項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理理解項目管理與技術(shù)管理的不同，應(yīng)從哪些方面下手幫助項目團(tuán)隊成功。
問題回顧：
項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、開發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊中出現(xiàn)的問題回顧。
講師引導(dǎo)，團(tuán)隊討論，講師總結(jié)：
1、如何確定任務(wù)達(dá)到任務(wù)上下雙方都滿意呢？
2、如何調(diào)動所有成員關(guān)注計劃以及對計劃負(fù)責(zé)呢？
3、如何分配計劃資源，最大程度的保證計劃的可執(zhí)行性呢？
4、如何提高溝通技巧來解決項目中的問題和沖突呢？
5、對變更，應(yīng)采用什么樣的策略和措施應(yīng)對呢？
6、項目管理部如何對項目進(jìn)行監(jiān)控、咨詢和指導(dǎo)呢？
7、如何善始善終完成項目的收尾工作？
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