通信運(yùn)營(yíng)商《營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行》課程大綱
通信運(yùn)營(yíng)商《營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
通信運(yùn)營(yíng)商《營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行》課程大綱
《營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行》
課程簡(jiǎn)介:好的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃往往在成功的商業(yè)計(jì)劃中起核心作用,但在制訂有效、實(shí)
用的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),卻讓人感到困惑重重。同時(shí),營(yíng)銷執(zhí)行力已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)
營(yíng)銷工作成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程以營(yíng)銷管理、業(yè)務(wù)流程再造、組織行為學(xué)等理論為基
礎(chǔ),以企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合大量企業(yè)營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)與成熟方法,精選當(dāng)今國(guó)內(nèi)
外領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際案例,就如何有條不紊制定出理想的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并有效監(jiān)控實(shí)施、
提高企業(yè)營(yíng)銷執(zhí)行力,從營(yíng)銷部門營(yíng)銷計(jì)劃的撰寫、組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、支持營(yíng)銷工
作的信息系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)力等多個(gè)維度進(jìn)行詳細(xì)而深入的講解與演繹。使困難的營(yíng)銷計(jì)劃與
執(zhí)行工作變得輕松,從而促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)的飛躍。
課程時(shí)長(zhǎng): 2天,共計(jì)12小時(shí)
進(jìn)行方式:實(shí)例講授、小組研討、集體訓(xùn)練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮
演、沙盤模擬
培訓(xùn)對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、負(fù)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的銷售管理者、企
業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
課程大綱:
一:營(yíng)銷計(jì)劃的含義與制定步驟
1、營(yíng)銷計(jì)劃的含義
2、營(yíng)銷計(jì)劃的回顧
3、營(yíng)銷計(jì)劃制定的步驟
4、案例分析:OpenAxis公司營(yíng)銷計(jì)劃樣本
二:營(yíng)銷計(jì)劃的環(huán)境分析
1、掃描和分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境
2、市場(chǎng)研究
3、市場(chǎng)細(xì)分
4、如何表達(dá)數(shù)字
5、SWOT分析
6、案例分析:麥克技術(shù)控制公司的營(yíng)銷調(diào)研及決策
三:營(yíng)銷計(jì)劃的目標(biāo)、戰(zhàn)略與行動(dòng)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
2、產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合
3、相對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率
4、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
5、行動(dòng)計(jì)劃
6、某設(shè)備公司英國(guó)市場(chǎng)2011年市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
四:分銷、促銷和預(yù)算計(jì)劃
1、分銷計(jì)劃
2、廣告和促銷計(jì)劃
3、成本和預(yù)算計(jì)劃
4、衡量營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)展的工具
5、案例分享:瑞杰特橡膠公司營(yíng)銷計(jì)劃決策模擬模型
五:營(yíng)銷計(jì)劃編寫要素及編寫方法
1、介紹
2、摘要
3、環(huán)境分析
4、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
5、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
6、時(shí)間表
7、銷售促進(jìn)
8、預(yù)算和利潤(rùn)及損失核算
9、控制和修正過程
10、案例分享:廣州某軟件公司項(xiàng)目型營(yíng)銷計(jì)劃解決方案
六:營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行的協(xié)同
1、提出營(yíng)銷計(jì)劃
2、如何將營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行到位
3、營(yíng)銷執(zhí)行不力的系統(tǒng)問題
4、營(yíng)銷計(jì)劃的修正與監(jiān)控
5、營(yíng)銷計(jì)劃控制的類型
6、如何分析營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)展和控制執(zhí)行
七:建立以客戶為導(dǎo)向的高效業(yè)務(wù)流程內(nèi)部服務(wù)鏈
1、從流程的角度看營(yíng)銷與營(yíng)銷計(jì)劃
2、市場(chǎng)與客戶分析
3、新產(chǎn)品的開發(fā)管理
4、市場(chǎng)與銷售部門的銜接、分工配合與管理
5、提供產(chǎn)品與服務(wù)
6、財(cái)務(wù)與成本管理
7、營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
八:設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程相匹配的組織架構(gòu)體系
1、為什么營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)會(huì)影響執(zhí)行力
2、如何量身設(shè)計(jì)營(yíng)銷組織
3、營(yíng)銷組織的建設(shè)與運(yùn)行
4、支持高效業(yè)務(wù)流程的信息技術(shù)系統(tǒng)平臺(tái)
九:行動(dòng)學(xué)習(xí)、總結(jié)、回顧與答疑
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《優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧》課程對(duì)象:集團(tuán)客戶經(jīng)理課程時(shí)長(zhǎng):2天/期課程特點(diǎn):本課程旨在從銷售實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn)入手,緊密聯(lián)系客戶銷售準(zhǔn)備和銷售過程的工作實(shí)際,輔以大量的實(shí)際案例,從理論和操作兩方面入手,為客戶經(jīng)理提供了清晰的談判理論認(rèn)識(shí)和實(shí)用的操作方法,協(xié)助客戶經(jīng)理提高談判能力,提升工作效能。課程收益:1、了解商務(wù)談判的基本原則和常見錯(cuò)誤2、談判的準(zhǔn)備工作3、輕松實(shí)現(xiàn)開局
講師:孫子策詳情
《市場(chǎng)研究與分析》課程簡(jiǎn)介:提升市場(chǎng)營(yíng)銷研究與分析能力是中國(guó)企業(yè)培育和提升的營(yíng)銷能力的根本所在,不論是在開發(fā)新產(chǎn)品,或是訂定價(jià)格,抑或是要制定“市場(chǎng)營(yíng)銷策略”,均必須對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者及未來趨勢(shì)深刻的了解,培養(yǎng)對(duì)新商機(jī)的靈敏嗅覺,正確響應(yīng)市場(chǎng)需求。本課程通過案例教學(xué),緊扣企業(yè)應(yīng)用,幫助您領(lǐng)悟競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)提升企業(yè)決策水平的運(yùn)作機(jī)制,學(xué)習(xí)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的方法,
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《營(yíng)銷模式選擇與營(yíng)銷創(chuàng)新》課程簡(jiǎn)介:身處充滿激情的市場(chǎng),謀勢(shì)成局,商戰(zhàn)攻防,每時(shí)每刻財(cái)富都在誕生,洶涌暗流與危機(jī)接踵而來。面對(duì)獨(dú)特的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者在理性與非理性間游離、競(jìng)爭(zhēng)無序,企業(yè)就是困境中的囚徒,如何才能突破困境的束縛?電信行業(yè)重組后,誰家可以在營(yíng)銷方面主動(dòng)采取應(yīng)對(duì)措施,保持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展,是對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷管理者的重大
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《全業(yè)務(wù)時(shí)代陌生客戶拜訪技能提升》課程背景:全業(yè)務(wù)的發(fā)展,造就集團(tuán)客戶需求的多元性、復(fù)雜性。集團(tuán)客戶的開發(fā)與集團(tuán)產(chǎn)品的銷售關(guān)鍵還在于集團(tuán)客戶經(jīng)理,正所謂任何銷售都是從零做起,客戶累計(jì)也是從無到有,客戶關(guān)系更是日久生情,第一個(gè)客戶從哪里來,第一筆業(yè)務(wù)從哪里做起,當(dāng)然是陌生拜訪,但陌生拜訪只是膽量問題嗎?為什么有的集團(tuán)客戶經(jīng)理見了集團(tuán)客戶比較緊張?如何對(duì)待不同類
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《全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行》課程介紹:中國(guó)通信市場(chǎng)已經(jīng)從供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了初步供過于求的買方市場(chǎng)。全業(yè)務(wù)條件下,客戶競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、用戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的選擇余地不斷增大、客戶ARPU值不斷下降、新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勁頭不足、業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)壓力較大等等。另外,與話音業(yè)務(wù)相比,中國(guó)移動(dòng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷上也遭遇了極大挑戰(zhàn)。對(duì)營(yíng)銷策略的科學(xué)制定則是全部營(yíng)銷
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《渠道品牌推廣與精細(xì)化管理》課程簡(jiǎn)介:在通信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,渠道的品牌精細(xì)化推廣與管理,是保持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展的重要舉措,是對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷管理者的重大考驗(yàn)。本課程旨在教會(huì)通信運(yùn)營(yíng)渠道經(jīng)營(yíng)與管理人員,在現(xiàn)有區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過程中學(xué)會(huì)使用各種精細(xì)化與數(shù)據(jù)化的渠道品牌開發(fā)、協(xié)同管理的方法與工具,通過對(duì)區(qū)域市場(chǎng)渠道進(jìn)行充分的多緯度細(xì)分并采取科學(xué)的
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《集團(tuán)客戶經(jīng)理銷售綜合技能提升》課程背景:隨著電信重組,3G時(shí)代的到來,電信運(yùn)營(yíng)商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化,且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤(rùn)率最大的貢獻(xiàn)者,因此,培養(yǎng)專業(yè)化顧問式客戶經(jīng)理,是電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)重大突破并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素,傳統(tǒng)的被動(dòng)式簽單銷售模式必將演變成顧問式銷售模式。課程時(shí)長(zhǎng):2天,共計(jì)12小時(shí)進(jìn)行方式:實(shí)例講授、小組研討、案
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《集團(tuán)客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與執(zhí)行》課程簡(jiǎn)介:在目前電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的環(huán)境下,對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的要求越來越高,好的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃往往在成功的商業(yè)策劃中起核心作用,但在進(jìn)行有效、實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí),卻讓人感到困惑重重。本課程以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)等理論為基礎(chǔ),以電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合大量營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)與成熟方法
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《全業(yè)務(wù)時(shí)代集團(tuán)信息化產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用與解決方案推廣》課程背景:隨著通信運(yùn)營(yíng)商的重組,3G全業(yè)務(wù)時(shí)代的到來,集團(tuán)客戶的戰(zhàn)略價(jià)值凸顯,且集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤(rùn)率最大的貢獻(xiàn)者,因此,培養(yǎng)專業(yè)化顧問式行業(yè)集團(tuán)客戶經(jīng)理,是通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)重大突破并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素,傳統(tǒng)散亂的集團(tuán)客戶銷售模式,必將演變成集約化、專業(yè)化的顧問式銷售模式。課程時(shí)長(zhǎng):2天進(jìn)行方
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《優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧》課程對(duì)象:客戶經(jīng)理課程時(shí)長(zhǎng):2天,共計(jì)12小時(shí)課程特點(diǎn):本課程旨在從銷售實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn)入手,緊密聯(lián)系客戶銷售準(zhǔn)備和銷售過程的工作實(shí)際,輔以大量的實(shí)際案例,從理論和操作兩方面入手,為客戶經(jīng)理提供了清晰的談判理論認(rèn)識(shí)和實(shí)用的操作方法,協(xié)助客戶經(jīng)理提高談判能力,提升工作效能。課程收益:1、了解商務(wù)談判的基本原則和常見錯(cuò)誤2、談判的準(zhǔn)備工作3、輕松實(shí)
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