《成功從優(yōu)秀員工開(kāi)始》
《成功從優(yōu)秀員工開(kāi)始》詳細(xì)內(nèi)容
《成功從優(yōu)秀員工開(kāi)始》
《成功從優(yōu)秀員工開(kāi)始》
課程大綱
第一部分:心態(tài)篇
模塊1 認(rèn)識(shí)企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織形式
工作場(chǎng)所是什么
模塊2 積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
成功人士具備的幾個(gè)信念
第二部分 行動(dòng)篇
模塊3 科學(xué)的工作方式
進(jìn)行工作的程序
強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
創(chuàng)新意識(shí)
模塊4 了解您的職務(wù)
了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
了解您工作的前手和后手
了解您的上級(jí)與下級(jí)
模塊5 如何進(jìn)行您的工作
接受命令的步驟?
解決問(wèn)題的步驟?
企業(yè)人工作的基本守則
第三部分 技巧篇
模塊6 時(shí)間管理
認(rèn)識(shí)時(shí)間
時(shí)間管理中的陷井
如何跨越時(shí)間陷井
時(shí)間管理中的效能原則
時(shí)間管理的工具
模塊7 有效溝通
理解溝通的過(guò)程
避免溝通的障礙
在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧
理解并合理運(yùn)用溝通的模式
掌握對(duì)話溝通技巧
模塊8 處理人際關(guān)系的技巧
與同事相處之道
與上司相處之道
與下屬相處之道
模塊9 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是團(tuán)隊(duì)
如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
培訓(xùn)目標(biāo):
開(kāi)闊學(xué)員的視野,幫助學(xué)員正確地進(jìn)行思維,使學(xué)員了解企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律、調(diào)整員工正
確的心態(tài)、明確各自的角色,懂得怎樣去與人交流溝通、學(xué)好崗位工作必備的知識(shí)、提
升各自的工作質(zhì)量
王超老師的其它課程
《8090后員工管理的策略與技巧》 03.20
《8090后員工管理的策略與技巧》課程大綱:第一講心態(tài)決定人生成敗案例:刷墻的年輕人;案例:學(xué)生和老鼠的故事一、“80后90后”員工的職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀案例:中國(guó)職場(chǎng)快樂(lè)指數(shù)令人憂二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)1、不同的人,對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài);案例:玫瑰花;2、不同的人:同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生;案例:文化大革命官員、文人的遭遇;3、同一個(gè)人:同樣的遭
講師:王超詳情
國(guó)學(xué)經(jīng)典系列講座《弟子規(guī)》主講:王超企業(yè)員工為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī)?弟子規(guī)與人的一生修養(yǎng)有哪些關(guān)系?怎樣讓中華傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中靈活運(yùn)用?為什么會(huì)有遲到早退,不知感恩,不謹(jǐn)不信的事情出現(xiàn)?如何讓弟子規(guī)成為我們的企業(yè)文化的指導(dǎo)思想?解決問(wèn)題:您的企業(yè)也許存在以下?tīng)顩r:?jiǎn)T工的責(zé)任心不強(qiáng),工作互相觀望;職場(chǎng)缺少積極正面的工作氛圍,士氣低落;團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力有待提
講師:王超詳情
《忠恕與禮讓———儒家的和諧世界》 03.20
《忠恕與禮讓———儒家的和諧世界》課程大綱:一、儒家概說(shuō)1、歷史2、主要人物3、經(jīng)典4、思想特征二、中和:儒家追求的理想境界1、大和:宇宙大道2、中庸:人生大義3、中和:藝術(shù)之美三、仁與禮:內(nèi)與外的和諧統(tǒng)一1、由內(nèi)而外:“仁者愛(ài)人”2、由外而內(nèi):“克己復(fù)禮為仁”3、內(nèi)與外:“仁”與“禮”的和諧統(tǒng)一四、為孝之道:家庭的和諧1、孝的重要性及其意義2、孝道的內(nèi)涵與
講師:王超詳情
《走出職業(yè)倦怠,重燃工作激情》 03.20
《走出職業(yè)倦怠,重燃工作激情》課程大綱:第一單元、職業(yè)倦怠的認(rèn)知基礎(chǔ)1、解讀職業(yè)倦??;2、職業(yè)倦怠的特征;3、職業(yè)倦怠的主要來(lái)源;4、應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的6R策略;目的:科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠,建立有效處理職業(yè)倦怠的認(rèn)知基礎(chǔ)。第二單元:自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力1、辦公室壓力脫敏方法:靜心呼吸;2、辦公室壓力脫敏方法:冥想,放松心靈;3、辦公室壓力脫敏方法:被動(dòng)式放松
講師:王超詳情
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》 03.20
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》課程大綱:引言生命不能沉受之重——壓力與情緒管理現(xiàn)狀案例:泰興幼兒園兇殺案、福建南平兇殺案、富士康員工跳樓事件解讀世界衛(wèi)生組織稱(chēng)工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一?!钡谝恢v職場(chǎng)壓力解讀案例:暴風(fēng)雨中的船;測(cè)試:壓力測(cè)試。一、壓力是什么1.壓力是環(huán)境要求你作出選
講師:王超詳情
《職場(chǎng)養(yǎng)生和超級(jí)自我修煉》課程大綱:一、職場(chǎng)養(yǎng)生與修煉之“道”1、什么是養(yǎng)生?從“養(yǎng)”字談起2、什么是職場(chǎng)養(yǎng)生?3、養(yǎng)生與工作的關(guān)系:4、養(yǎng)生與績(jī)效的關(guān)系:1)績(jī)效管理的誤區(qū):只要工作績(jī)效,不要人情和健康2)績(jī)效管理的正途:5、事業(yè)成功新標(biāo)準(zhǔn):1)事業(yè)成功=身心成績(jī)+工作成績(jī)2)身心成績(jī)=身心結(jié)果+身心能力+身心意愿3)工作成績(jī)=工作結(jié)果+工作能力+工作意愿
講師:王超詳情
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 03.20
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》課程大綱:職業(yè)思維換位思維發(fā)散思維深層思維創(chuàng)新思維職業(yè)態(tài)度積極主動(dòng)超前視客為尊有責(zé)任感利己利他職業(yè)形象容貌與化妝容貌五清潔淡妝上崗著裝規(guī)范符合身份區(qū)分場(chǎng)合遵守成規(guī)肢體語(yǔ)言訓(xùn)練表情站姿鞠躬坐姿行姿蹲姿手勢(shì)遞物接物談吐優(yōu)雅禮貌用語(yǔ)語(yǔ)態(tài)親切語(yǔ)速音量適中語(yǔ)言恰當(dāng)注意內(nèi)容使用普通話傾聽(tīng)技巧訓(xùn)練注意力訓(xùn)練理解力訓(xùn)練辨析力訓(xùn)練記憶力第四節(jié)商務(wù)禮儀商務(wù)
講師:王超詳情
《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱第一部分:學(xué)會(huì)放空杯自己1)學(xué)會(huì)放下2)挑戰(zhàn)自我的永不滿足3)不斷清洗自己的大腦和心靈4)不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)自我突破訓(xùn)練:(視頻)第二部分:形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣1:從個(gè)人的角度看學(xué)習(xí)的重要性1)、學(xué)歷貶值2)、經(jīng)驗(yàn)飽和?3)、能力褪化4)、壓力重重2:從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性1)、學(xué)習(xí)力是競(jìng)爭(zhēng)力2)、學(xué)習(xí)力是止動(dòng)力3)、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力
講師:王超詳情
《員工心態(tài)與人際關(guān)系》 03.20
《員工心態(tài)與人際關(guān)系》課程大綱第一部分人際關(guān)系---基礎(chǔ)心態(tài)篇?一、走向生活成功的金鑰匙(破冰開(kāi)場(chǎng))1、謙虛反省2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)3、保持陽(yáng)光(態(tài)字理解)(互動(dòng):思維慣性對(duì)人際關(guān)系的束縛)二、人際關(guān)系必須具備的“三心二意”1、包容的心2、付出的心3、感恩的心(彼此珍惜,彼此感激互動(dòng))4、主動(dòng)之意5、誠(chéng)懇之意第二部分建立良好的人際關(guān)系---技巧篇?一人際風(fēng)格與高效溝
講師:王超詳情
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