企業(yè)精細(xì)化管理

  培訓(xùn)講師：王進(jìn)華

講師背景：
王進(jìn)華老師個(gè)人簡(jiǎn)介資歷背景：清華大學(xué)、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授，北大縱橫商學(xué)院特聘教授中國(guó)企聯(lián)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)北京時(shí)代光華特聘高級(jí)講師實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家多家上市公司管理顧問(wèn)。三十多年的國(guó)有大中型企業(yè)、 詳細(xì)>>

王進(jìn)華
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企業(yè)精細(xì)化管理詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)精細(xì)化管理


企業(yè)精細(xì)化管理

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
課程收獲
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解和掌握企業(yè)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容、管理方法和管理
工具的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)際管理問(wèn)題引發(fā)深刻的思考，并根據(jù)所培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用到企
業(yè)實(shí)踐管理中去，使企業(yè)得到管理改善和提升，創(chuàng)造出更大的個(gè)人和企業(yè)價(jià)值。
課程大綱
導(dǎo)語(yǔ)：我國(guó)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變

一、什么是精細(xì)化管理

1、精細(xì)化管理的概念；?

2、精細(xì)化管理分析基礎(chǔ) — 5W2H；

3、精細(xì)化管理的五大原則：

二、精細(xì)化基礎(chǔ)—流程管理

1、什么是流程（案例：麥當(dāng)勞、愛(ài)瑪客、華為流程管理）；

2、流程的四大作用：

3、流程與制度的關(guān)系（案例：大禹治水的思想）

4、流程設(shè)計(jì)與導(dǎo)入原則

（1）流程設(shè)計(jì)“三化”原則：?

（2）流程導(dǎo)入的“三部曲”

（3）流程實(shí)施的“三步驟”

（4）流程的E化—流程與ERP的關(guān)系?

（5）流程的分類—（1）按層級(jí)分；

5、流程實(shí)操案例

三、精細(xì)化重點(diǎn)—6S管理

（一）什么是6S管理

（二）6S管理的目的：?

（三）中國(guó)特色6S管理

（四）6S 的內(nèi)容分解

1、準(zhǔn)時(shí)

（1）準(zhǔn)時(shí)—職業(yè)人的第一要求

（2）準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) （看板管理）

2、整理

（1）整理步驟一：物品清理 （故事：扁鵲的醫(yī)術(shù)）

（2）整理步驟二：物品分類

（3）整理步驟三：物品標(biāo)識(shí) （案例：目視管理小故事-水開(kāi)了）

3、清潔

（1）個(gè)人整潔衛(wèi)生要求 （案例：一痰千金李鴻章）

（2）清潔中的點(diǎn)檢 （案例：一個(gè)木螺絲毀掉一個(gè)會(huì)議室桌椅）

4、標(biāo)準(zhǔn)

（1）標(biāo)準(zhǔn)化的意義 （案例：海爾上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）?

（2）日常管理中的“三字”原則（嚴(yán) 、細(xì) 、實(shí)）

（3）走動(dòng)式管理 （案例：把椅子靠背鋸掉）

5、安全

（1）安全的認(rèn)識(shí) （墨菲定律、海因里希法則）

（2）風(fēng)險(xiǎn)控制的順序（從下向上）

（3）特別關(guān)注新員工

6、素養(yǎng)

（1）教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)

（2）培養(yǎng)遵章守紀(jì)的工作態(tài)度

（3）文明禮貌是素養(yǎng)的表現(xiàn) （故事：體面的人生）

（4）注意“超限效應(yīng)” （故事：唇印）

（五）6S管理核心思想

（1）中日企業(yè)6S的功效比較

（2）國(guó)內(nèi)企業(yè)搞不好6S的原因 （故事：“形”與“神”）

四、精細(xì)管理的保障體系—企業(yè)文化

1、執(zhí)行力文化

（1）實(shí)行管理崗位AB角制度

（2）建立督察檢查機(jī)制?

（3）建立文字傳達(dá)機(jī)制

2、學(xué)習(xí)力文化

（1）學(xué)習(xí)和培訓(xùn)為什么重要？

（2）企業(yè)需要“培”，更需要“訓(xùn)”

（3）學(xué)習(xí)的最好方法——教給別人

（4）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力 — 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

3、溝通文化

（1）溝通創(chuàng)造價(jià)值?

（2）溝通的三要素（語(yǔ)言和文字、語(yǔ)氣和音調(diào)、肢體語(yǔ)言）?

（3）有效溝通的“三換”思維

4、細(xì)節(jié)文化

總結(jié)：精細(xì)化管理六要點(diǎn)

 

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《流程精細(xì)化管理》課程綱要您還在為您的員工素質(zhì)差、執(zhí)行力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力提升慢犯愁嗎？您還在為您的員工流失率高、培訓(xùn)是“給他人做嫁衣”郁悶嗎？當(dāng)您因各種原因離開(kāi)企業(yè)一段時(shí)間，您能坦然處之嗎？流程化管理將帶給您全新的管理理念、標(biāo)準(zhǔn)的行為模式、簡(jiǎn)潔的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，使公司在最短的時(shí)間內(nèi)把一個(gè)人的優(yōu)秀復(fù)制成10個(gè)、100個(gè)、10000個(gè)人的優(yōu)秀。迅速提升業(yè)績(jī)；不再擔(dān)心核心

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