職業(yè)化塑造與養(yǎng)成（2天）

職業(yè)化塑造與養(yǎng)成

課程背景：
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本，一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工也能成就一
流的企業(yè)。中國的眾多國有大型企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，經(jīng)過幾年的歷
練，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長
，開始關(guān)注于企業(yè)員工核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與訓練。
在企業(yè)的發(fā)展過程中，各部門的一線員工不僅僅需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要
具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對新
員工進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的
隊伍。

課程收益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)發(fā)展等
方面幾個模塊內(nèi)容。通過針對性地培訓，使學員：
1、培養(yǎng)責任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服
務(wù)意識，實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、樹立陽光心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，以高
昂的熱情和斗志投入工作。
3、學會處理個人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能，學會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進信任，
提高工作績效，輕松工作。
6、樹立危機意識，加強緊迫感，學會珍惜工作，努力改變適應(yīng)職場。
7、規(guī)劃職業(yè)生涯，找到自己的天性優(yōu)勢，結(jié)合天性優(yōu)勢結(jié)合工作適應(yīng)公司的發(fā)展。
8、樹立結(jié)果思維，提升執(zhí)行力。

授課時間：2-3天 6小時/天
培訓形式：封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽、分析診斷、實戰(zhàn)答疑、小組研
討、心得分享
授課特色：
1、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目
的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領(lǐng)悟）

課程大綱
第一講：角色定位篇
一、 職場探索
1. 職場的定義?
2. 什么是職業(yè)化?
3. 職場現(xiàn)狀分析
1) 職場中的圍城心理
2) 案例分析： 張三VS李四的職業(yè)現(xiàn)狀
3) 危機撲面而來——瞬息萬變是21世紀新經(jīng)濟下的企業(yè)特點
案例1：10年前的全球前十強企業(yè)VS 10年后的全球前十強企業(yè)
視頻1：瞬息萬變的世界
4) 討論：鐵飯碗的定義?
案例2：大學生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài);
案例3：某銀行的10個崗位與40000份簡歷
思考：三年后，你的位置在哪里?
5) 如何面對危機?
案例4：甲村與乙村
視頻2：康熙大帝面對危機的態(tài)度
二、 職場定位
思考并討論：
1. 你想成功嗎?
2. 什么是成功?
3. 你心目中的成功者是誰?
4. 他們都有什么樣的特質(zhì)?
5. 職業(yè)化對我們走進成功的幫助是什么?

第二講：職業(yè)化工作的發(fā)動機——積極的心態(tài)
一、 為什么要有積極的心態(tài)?
1. 討論：你心目中的成功人士?成功人士的特質(zhì)有哪些?
2. 人工作的動機是什么?
思考：馬斯洛的五大需求層次，你在哪里?你未來想去哪里?
案例：為什么要努力工作——比爾蓋茨為什么還要工作?
二、痛苦的工作還是要快樂的工作?
1. 職場中讓自己舒服的前提是先讓別人舒服。
2. 人性的核心需求是什么?
3. 如何做好情商管理?
4. 如何避免成為職場植物人?
5. 如何讓雇傭軍變成志愿軍?
6. 學會面對不公平?
7. 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
三、職場工作態(tài)度的四種表現(xiàn)及其不同的職場命運
1. 能力差，態(tài)度差
2. 能力差、態(tài)度好
3. 能力強、態(tài)度差
4. 能力強、態(tài)度好
5. 提升能力的三個有效途徑。
案例：某保險公司總經(jīng)理馮先生三年冷宮，不計得失贏得未來的故事。

第三講：職場規(guī)劃篇
一、 你為什么而工作?
1. 學員討論：你生命的目的是什么?
2. 生命的深度VS生命的寬度
3. 一生的時間VS工作的時間
4. 樹立人生奮斗目標的重要性
5. 案例：哈佛畢業(yè)生的調(diào)查;加州的濃霧
6. 如何確立工作使命
7. 如何確立工作遠景
8. 如何確立工作價值觀
9. 視頻：生命的目的
二、 做好職涯規(guī)劃，與公司一起成長
1. 職業(yè)成功需要了解人性，更要了解你的天性。
2. 測試：找到你的天性優(yōu)勢?
3. 如何將你的天性優(yōu)勢與職業(yè)有效結(jié)合?
小組研討分享：
1) 你是屬于哪一類型的?
2) 你需要培養(yǎng)自己哪方面的風格?
3) 聯(lián)系具體的實際工作或?qū)W習中的案例說明
4. 職涯規(guī)劃的關(guān)注點
5. 制定職涯規(guī)劃的方法
6. 案例：做好你的五年計劃
7. 學員練習：制定個人職涯規(guī)劃

第四講：以結(jié)果為導向的目標管理
一、 什么是成功?如何與企業(yè)一起成功?
1. 成功的定義
2. 討論：成功的定義?你如何看待成功?
3. 案例：華爾街金融巨子的故事;國內(nèi)企業(yè)家的生存現(xiàn)狀;
4. 視頻：稻盛和夫談 成功人生方程式
5.
工具：測試明晰自我“心理能量分布圖”，知道我在哪里，我將往哪里去，如何到達?
6. 分享：你人生的狀態(tài)在哪了個層面?你認為需要加強的是哪個層面?
二、 高薪水來自于清晰的目標
1. 沒有目標，哪來的奔頭?
2. 討論：你的人生目標是什么?
3. 你有目標導向的人更容易成功
4. 案例1：某高校畢業(yè)生25年后的人生結(jié)局
三、 如何緊隨企業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)人生目標?
1、 邁向目標需要具備的正確心態(tài)
視頻：《目標》
2、 確立工作目標的方法及如何達成目標
制訂目標的PESMART原則;
如何將工作目標打進潛意識?
視頻：《夢想與目標》
案例：李小龍的成功傳奇
3、 經(jīng)典案例分享

第五講：人際關(guān)系與有效溝通
一、 認識溝通與管理溝通
1. 認識自己慣用的溝通方式
2. 溝通中的障礙
3. 溝通的原則
4. 溝通過程中的身體語言
二、 有效的溝通技巧
1. 常見的工作溝通問題
2. 有效溝通的要點
3. 積極傾聽的技巧
4. 反饋的技巧
5. 如何與上司進行溝通
6. 如何與同事進行溝通
7. 高效溝通，實現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》
三、 推己及人的溝通方式
1. 你知道人的思維模式嗎?
2. 溝通者的四種類型分析
3. 風格測試：人際風格類型測試
4. 分組研討與呈現(xiàn)：不同性格的人際特征有何共性?
5. 如何與不同性格特征的同事打交道
6. 案例分析：不同性格類型的溝通之道。
7. 如何通過聲音和肢體語言分辨不同溝通者的類型與應(yīng)對?
8. 如何快速辨別同事的人際特點而調(diào)整自己的溝通風格?

第六講：自我省思
1. 回溯生命成長的歷程
2. 省思人生現(xiàn)階段狀態(tài)
3. 省思人生及工作的真正意義
4. (以上3點以“催眠靜心”的方式達成)
5. 課程作業(yè)：
1)
年度職業(yè)發(fā)展目標規(guī)劃圖制定，結(jié)合企業(yè)使命與主管任務(wù)目標，規(guī)劃學員全年工作和生
活目標。
2) 達成以上目標的行動計劃

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