職業(yè)化塑造與養(yǎng)成（2天）

職業(yè)化塑造與養(yǎng)成

課程背景：
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本，一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工也能成就一
流的企業(yè)。中國(guó)的眾多國(guó)有大型企業(yè)在充滿競(jìng)爭(zhēng)日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，經(jīng)過(guò)幾年的歷
練，在運(yùn)營(yíng)管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來(lái)越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)
，開(kāi)始關(guān)注于企業(yè)員工核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練。
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，各部門的一線員工不僅僅需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要
具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對(duì)新
員工進(jìn)行職業(yè)化工作行為與習(xí)慣的訓(xùn)練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)化的
隊(duì)伍。

課程收益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)發(fā)展等
方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過(guò)針對(duì)性地培訓(xùn)，使學(xué)員：
1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹(shù)立下一道工序就是自己的客戶的服
務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的挫折，以高
昂的熱情和斗志投入工作。
3、學(xué)會(huì)處理個(gè)人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，
提高工作績(jī)效，輕松工作。
6、樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)緊迫感，學(xué)會(huì)珍惜工作，努力改變適應(yīng)職場(chǎng)。
7、規(guī)劃職業(yè)生涯，找到自己的天性優(yōu)勢(shì)，結(jié)合天性優(yōu)勢(shì)結(jié)合工作適應(yīng)公司的發(fā)展。
8、樹(shù)立結(jié)果思維，提升執(zhí)行力。

授課時(shí)間：2-3天 6小時(shí)/天
培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研
討、心得分享
授課特色：
1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）
2、電影分享（通過(guò)精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目
的）
4、游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

課程大綱
第一講：角色定位篇
一、 職場(chǎng)探索
1. 職場(chǎng)的定義?
2. 什么是職業(yè)化?
3. 職場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1) 職場(chǎng)中的圍城心理
2) 案例分析： 張三VS李四的職業(yè)現(xiàn)狀
3) 危機(jī)撲面而來(lái)——瞬息萬(wàn)變是21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)特點(diǎn)
案例1：10年前的全球前十強(qiáng)企業(yè)VS 10年后的全球前十強(qiáng)企業(yè)
視頻1：瞬息萬(wàn)變的世界
4) 討論：鐵飯碗的定義?
案例2：大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài);
案例3：某銀行的10個(gè)崗位與40000份簡(jiǎn)歷
思考：三年后，你的位置在哪里?
5) 如何面對(duì)危機(jī)?
案例4：甲村與乙村
視頻2：康熙大帝面對(duì)危機(jī)的態(tài)度
二、 職場(chǎng)定位
思考并討論：
1. 你想成功嗎?
2. 什么是成功?
3. 你心目中的成功者是誰(shuí)?
4. 他們都有什么樣的特質(zhì)?
5. 職業(yè)化對(duì)我們走進(jìn)成功的幫助是什么?

第二講：職業(yè)化工作的發(fā)動(dòng)機(jī)——積極的心態(tài)
一、 為什么要有積極的心態(tài)?
1. 討論：你心目中的成功人士?成功人士的特質(zhì)有哪些?
2. 人工作的動(dòng)機(jī)是什么?
思考：馬斯洛的五大需求層次，你在哪里?你未來(lái)想去哪里?
案例：為什么要努力工作——比爾蓋茨為什么還要工作?
二、痛苦的工作還是要快樂(lè)的工作?
1. 職場(chǎng)中讓自己舒服的前提是先讓別人舒服。
2. 人性的核心需求是什么?
3. 如何做好情商管理?
4. 如何避免成為職場(chǎng)植物人?
5. 如何讓雇傭軍變成志愿軍?
6. 學(xué)會(huì)面對(duì)不公平?
7. 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
三、職場(chǎng)工作態(tài)度的四種表現(xiàn)及其不同的職場(chǎng)命運(yùn)
1. 能力差，態(tài)度差
2. 能力差、態(tài)度好
3. 能力強(qiáng)、態(tài)度差
4. 能力強(qiáng)、態(tài)度好
5. 提升能力的三個(gè)有效途徑。
案例：某保險(xiǎn)公司總經(jīng)理馮先生三年冷宮，不計(jì)得失贏得未來(lái)的故事。

第三講：職場(chǎng)規(guī)劃篇
一、 你為什么而工作?
1. 學(xué)員討論：你生命的目的是什么?
2. 生命的深度VS生命的寬度
3. 一生的時(shí)間VS工作的時(shí)間
4. 樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)的重要性
5. 案例：哈佛畢業(yè)生的調(diào)查;加州的濃霧
6. 如何確立工作使命
7. 如何確立工作遠(yuǎn)景
8. 如何確立工作價(jià)值觀
9. 視頻：生命的目的
二、 做好職涯規(guī)劃，與公司一起成長(zhǎng)
1. 職業(yè)成功需要了解人性，更要了解你的天性。
2. 測(cè)試：找到你的天性優(yōu)勢(shì)?
3. 如何將你的天性優(yōu)勢(shì)與職業(yè)有效結(jié)合?
小組研討分享：
1) 你是屬于哪一類型的?
2) 你需要培養(yǎng)自己哪方面的風(fēng)格?
3) 聯(lián)系具體的實(shí)際工作或?qū)W習(xí)中的案例說(shuō)明
4. 職涯規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)
5. 制定職涯規(guī)劃的方法
6. 案例：做好你的五年計(jì)劃
7. 學(xué)員練習(xí)：制定個(gè)人職涯規(guī)劃

第四講：以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理
一、 什么是成功?如何與企業(yè)一起成功?
1. 成功的定義
2. 討論：成功的定義?你如何看待成功?
3. 案例：華爾街金融巨子的故事;國(guó)內(nèi)企業(yè)家的生存現(xiàn)狀;
4. 視頻：稻盛和夫談 成功人生方程式
5.
工具：測(cè)試明晰自我“心理能量分布圖”，知道我在哪里，我將往哪里去，如何到達(dá)?
6. 分享：你人生的狀態(tài)在哪了個(gè)層面?你認(rèn)為需要加強(qiáng)的是哪個(gè)層面?
二、 高薪水來(lái)自于清晰的目標(biāo)
1. 沒(méi)有目標(biāo)，哪來(lái)的奔頭?
2. 討論：你的人生目標(biāo)是什么?
3. 你有目標(biāo)導(dǎo)向的人更容易成功
4. 案例1：某高校畢業(yè)生25年后的人生結(jié)局
三、 如何緊隨企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)?
1、 邁向目標(biāo)需要具備的正確心態(tài)
視頻：《目標(biāo)》
2、 確立工作目標(biāo)的方法及如何達(dá)成目標(biāo)
制訂目標(biāo)的PESMART原則;
如何將工作目標(biāo)打進(jìn)潛意識(shí)?
視頻：《夢(mèng)想與目標(biāo)》
案例：李小龍的成功傳奇
3、 經(jīng)典案例分享

第五講：人際關(guān)系與有效溝通
一、 認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通
1. 認(rèn)識(shí)自己慣用的溝通方式
2. 溝通中的障礙
3. 溝通的原則
4. 溝通過(guò)程中的身體語(yǔ)言
二、 有效的溝通技巧
1. 常見(jiàn)的工作溝通問(wèn)題
2. 有效溝通的要點(diǎn)
3. 積極傾聽(tīng)的技巧
4. 反饋的技巧
5. 如何與上司進(jìn)行溝通
6. 如何與同事進(jìn)行溝通
7. 高效溝通，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服(欣賞影片《趙剛勸降》
三、 推己及人的溝通方式
1. 你知道人的思維模式嗎?
2. 溝通者的四種類型分析
3. 風(fēng)格測(cè)試：人際風(fēng)格類型測(cè)試
4. 分組研討與呈現(xiàn)：不同性格的人際特征有何共性?
5. 如何與不同性格特征的同事打交道
6. 案例分析：不同性格類型的溝通之道。
7. 如何通過(guò)聲音和肢體語(yǔ)言分辨不同溝通者的類型與應(yīng)對(duì)?
8. 如何快速辨別同事的人際特點(diǎn)而調(diào)整自己的溝通風(fēng)格?

第六講：自我省思
1. 回溯生命成長(zhǎng)的歷程
2. 省思人生現(xiàn)階段狀態(tài)
3. 省思人生及工作的真正意義
4. (以上3點(diǎn)以“催眠靜心”的方式達(dá)成)
5. 課程作業(yè)：
1)
年度職業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃圖制定，結(jié)合企業(yè)使命與主管任務(wù)目標(biāo)，規(guī)劃學(xué)員全年工作和生
活目標(biāo)。
2) 達(dá)成以上目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

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