《課程開發(fā)+授課技巧》（2天）

課程開發(fā)+授課技巧 課程大綱

課程背景：
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)
內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的傳播者，一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這
樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師，他們是來自企業(yè)內(nèi)
部與企業(yè)共同成長，他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面，
這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員
工的成長和發(fā)展。本課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力，進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)
訓(xùn)師的工作崗位。

課程收益：
1.復(fù)述成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并能有針對性的開展教學(xué)活動(dòng)。
2.定位自身講師角色，自我測評明確后續(xù)成長努力方向。
3.有效應(yīng)用課程講授五步模型組織課程講授，讓學(xué)員聽得懂，做得到。
4.運(yùn)用讓課程落地的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)，使課程有效，更接地氣。
5.有效應(yīng)用課程效果把控的四大關(guān)鍵要素，讓課堂井然有序，提升授課效果。
6.認(rèn)同課程開發(fā)的5大原則及精彩課程5要素，并應(yīng)用到實(shí)際課程開發(fā)中。
7.有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)6步驟，開發(fā)出促動(dòng)學(xué)員行為改變的標(biāo)準(zhǔn)課程。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工
授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲互
動(dòng)、情景對話

課程大綱
第一講：建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容
一、課程結(jié)構(gòu)化的作用
1.專業(yè)化
2.規(guī)范化
二、金字塔的邏輯建構(gòu)原理
1.上下對應(yīng)、論證充分
2.分類清楚、相互獨(dú)立
3.邏輯清楚、排序嚴(yán)謹(jǐn)
三、教學(xué)內(nèi)容建構(gòu)的六種邏輯
1.Why-What-How式
2.時(shí)間式
3.并列式
4.空間式
5.典型場景式
6.對比式
四、培訓(xùn)素材收集與整理
1.隨時(shí)
2.隨地
3.隨情
4.隨喜
五、培訓(xùn)素材收集的兩個(gè)渠道
1.外部整合
2.內(nèi)部挖掘
六、專家經(jīng)驗(yàn)萃取
1.分析任務(wù)
2.提煉難點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)
3.采集案例
七、制作課程授課地圖
1.ASK產(chǎn)出分類
2.課程模塊
3.課程要項(xiàng)
4.課程要點(diǎn)
5.教學(xué)方法
6.培訓(xùn)素材
八、課程建模
1.建模的四種類型
2.建模的五個(gè)步驟
練習(xí)環(huán)節(jié)：編制授課地圖
練習(xí)環(huán)節(jié)：建立課程模型
練習(xí)環(huán)節(jié)：專家經(jīng)驗(yàn)萃取

第二講：設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
一、學(xué)習(xí)理論發(fā)展三維度
1.行為主義
2.認(rèn)知主義
3.建構(gòu)主義
二、五星教學(xué)設(shè)計(jì)原理
1.聚焦問題
2.激活舊知
3.論證新知
4.應(yīng)用新知
5.融會(huì)貫通
三、自然教學(xué)法則
1.意義
2.概念
3.技能
4.調(diào)整適應(yīng)
四、教學(xué)活動(dòng)七步法
1.獲取注意
2.聚焦問題
3.激活舊知
4.論證新知
5.應(yīng)用新知
6.總結(jié)回顧
7.融會(huì)貫通
五、三類領(lǐng)域常用教學(xué)活動(dòng)
1.知識類：閱讀、競賽、舉例、圖示、討論、數(shù)據(jù)圖表、故事、測試（選擇、連線、判
斷、填充）、參考手冊、角色反串
2.技能類：角色扮演、實(shí)操演示、模擬、現(xiàn)場練習(xí)、案例分析、小組討論、懸賞、故事
、視頻演示、游戲帶動(dòng)、競賽
3.態(tài)度類：案例分析、小組討論、視頻演示、游戲帶動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)法、活動(dòng)、情景模
擬
練習(xí)環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)課程的教學(xué)七步法

第三講：互動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)
一、三類互動(dòng)，全面啟動(dòng)
1.動(dòng)思想
2.動(dòng)情緒
3.動(dòng)身體
二、課程六種微互動(dòng)
1.動(dòng)嘴
2.動(dòng)手
3.動(dòng)腦
4.動(dòng)筆
5.動(dòng)眼
6.動(dòng)耳
學(xué)員練習(xí)：在課程中有機(jī)加入微互動(dòng)，調(diào)動(dòng)課堂氛圍，讓學(xué)員注意力回歸。
三、三種常用引導(dǎo)互動(dòng)教學(xué)法
1.視頻案例教學(xué)法
1)導(dǎo)入
2)觀看
3)講解
4)討論
5)發(fā)表
6)總結(jié)
學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)視頻教學(xué)的導(dǎo)入和總結(jié)，讓視頻素材為我所用。
2.案例研討教學(xué)法
1)閱讀
2)討論
3)發(fā)表
4)總結(jié)
學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)案例教學(xué)的思路和問題，以及點(diǎn)評的內(nèi)容。
3.游戲體驗(yàn)教學(xué)法
1)介紹
2)參與
3)講評
4)討論
5)發(fā)表
6)總結(jié)
學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)游戲的總結(jié)，讓游戲能指向工作，做到理性升華。
四、內(nèi)訓(xùn)師提問技巧
1)整體式提問
2)特定式提問
3)開放式提問
4)封閉式提問
5)修飾式提問
五、內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)答技巧
1)重復(fù)式應(yīng)答
2)界定式應(yīng)答
3)喻證式應(yīng)答
4)延遲式應(yīng)答
5)反問式應(yīng)答

第四講：課堂高效控場
一、控場的三大關(guān)鍵階段
1)開場控制
2)過程控制
3)收尾控制
二、學(xué)員的控場和處理
1)獎(jiǎng)懲法
2)分組法
3)隨機(jī)法
4)距離法
5)內(nèi)應(yīng)法
6)招安法
學(xué)員練習(xí)：以自身課程為腳本，設(shè)計(jì)學(xué)員控場的方法和思路。
三、內(nèi)訓(xùn)師自身問題解決與修煉
1)講課出錯(cuò)
2)遺忘內(nèi)容
3)遇到挑戰(zhàn)
4)遭遇高手

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