《TWI一線主管能力提升訓(xùn)練》【2天】
《TWI一線主管能力提升訓(xùn)練》【2天】詳細(xì)內(nèi)容
《TWI一線主管能力提升訓(xùn)練》【2天】
TWI 一線主管管理能力提升訓(xùn)練
課程背景:
2015年初,中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下,制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平
衡的臨界點(diǎn),物競(jìng)天擇,適者生存;客戶不斷在要求
“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時(shí),約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)
的生產(chǎn)主力,這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間,原本“軍事化”或者過于“人性
化“管理模式,都未能在員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展之間取得一種平衡。
車間和生產(chǎn)線上的班組長(zhǎng),是公司所有決策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者和利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者,他
們常常會(huì)面臨著原物料供應(yīng)異常、設(shè)備與制程(工藝)不穩(wěn)定、客戶投訴不斷、員工士
氣低落、甚至沒有合適的員工可用等等的尷尬困境。這些基層管理者,有些是隨著企業(yè)
一起成長(zhǎng)起來的”元老“,有經(jīng)驗(yàn)而無系統(tǒng)、科學(xué)的理論基礎(chǔ);有些有不錯(cuò)的學(xué)歷教育,
但是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,“紙上談兵”還可以,真正帶兵打仗時(shí)候,效果差強(qiáng)人意。
課程收益:
1、明確班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知,認(rèn)清自己,在職責(zé)范圍內(nèi)工作。
2、強(qiáng)化部屬培育觀念及部屬工作指導(dǎo)的能力,提升工作績(jī)效!
3、提升班組長(zhǎng)在問題出現(xiàn)之后的分析和解決能力。
4、利用情景分析與案例研討,指導(dǎo)學(xué)員有關(guān)督導(dǎo)管理的相關(guān)技能!
課程模型:
授課天數(shù):2天,6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象:生產(chǎn)主任、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備班組長(zhǎng)
授課方式:?jiǎn)l(fā)式、教練式、 互動(dòng)式、 小組討論、管理游戲、視頻教學(xué)
課程大綱
第一講:班組長(zhǎng)的角色定位
一、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀
1.生產(chǎn)技術(shù)型
2.勞動(dòng)模范型
3.盲目執(zhí)行型
4.哥們義氣型
5.大撒把型
二、班組長(zhǎng)角色常見5種錯(cuò)誤
1.民意代表
2.同情者
3.忘記頭上的“烏紗帽”
4.領(lǐng)主
5.越位
三、班組長(zhǎng)與上司相處的4個(gè)基本要點(diǎn)
1.讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
2.讓上司輕松:努力學(xué)習(xí)上司的語(yǔ)言,了解做事的風(fēng)格
3.讓上司省事:同樣的錯(cuò)誤,不要犯3次
4.讓上司有效:不忙的時(shí)候,主動(dòng)去幫助別人
四、班組長(zhǎng)應(yīng)該必備的的素質(zhì)與技能要求
1.以身作則
2.懂技術(shù)懂管理還要懂人情
3.現(xiàn)場(chǎng)問題意識(shí)和改善能力
4.由技術(shù)性的班組向管理型班組轉(zhuǎn)變
五、班組長(zhǎng)具體任務(wù)
1.質(zhì)量
2.成本
3.交期
4.士氣
5.安全
6.效率
案例研討: 給您留下了深刻的成功領(lǐng)導(dǎo)者的印象有哪些?
第二講:班組長(zhǎng)工作關(guān)系建立與維護(hù)
一 建立良好人際關(guān)系的四要訣
1.要告訴下屬工作情形如何
2.表現(xiàn)好時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)
3.對(duì)下屬有影響的變動(dòng),要事先告知
4.充分發(fā)揮下屬的能力
二、目標(biāo)制定有效性
1.SMART原則
2.下屬會(huì)主動(dòng)做領(lǐng)導(dǎo)在檢查的工作
3.不要用考評(píng)來提到指導(dǎo)
三、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)用方法
1.開早會(huì)
2.迎新
3.娛樂競(jìng)賽
4.聚餐與才藝
5.領(lǐng)導(dǎo)者不能缺席團(tuán)隊(duì)成員的五件事
案例互動(dòng):一線主管常常遇到的九大頭疼問題
第三講:班組長(zhǎng)的工作教導(dǎo)與部屬培訓(xùn)(JI)
一、工作教導(dǎo)者的迷思
案例討論:人捧人高水漲船高,還是教會(huì)徒弟餓死師傅?
案例分享:阿朱學(xué)車歷險(xiǎn)記
二、工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
1.制定訓(xùn)練計(jì)劃
練習(xí):如何幫助小陳編制《組裝線的訓(xùn)練計(jì)劃》
2.編制訓(xùn)練教材
3.訓(xùn)前安排
1)場(chǎng)地布置,
2)人員安排,
三、工作教導(dǎo)的四階段法
1.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2.傳授工作
3.嘗試練習(xí)
4.效果追蹤
四、有效的工作教導(dǎo)方法
1.聆聽
2.贊美
3.堅(jiān)持激勵(lì)性計(jì)分表
互動(dòng)探討:您的導(dǎo)師教導(dǎo)你時(shí),曾經(jīng)做過哪些,讓您特別的舒服?
五、案例研討
視頻案例:教導(dǎo)下屬懂得了原理,方能就可以殊途同歸
問題探討:胡經(jīng)理教導(dǎo),有沒有讓下屬發(fā)生改變?
第四講:工作改善的方法
一 麥肯錫的常見問題分類
1.恢復(fù)原狀型
2.防范潛在型
3.追求理想型
二、工作改善的四階段法
1.工作分解
2.每個(gè)動(dòng)作自我檢討
3.展開新方法
4.實(shí)施新方法
三、問題分析與解決思路與常用方法
1.福特8D
2.戴明的PDCA循環(huán)
3.通用電氣的6西格瑪
四、落實(shí)改善對(duì)策
1.看似頑固抗拒,實(shí)則方向不明:
1)找到亮點(diǎn)
2)制訂關(guān)鍵措施
3)指明目標(biāo)
2.看似懶于改變,實(shí)則筋疲力盡:
1)找到感覺
2)縮小改變幅度
3)影響他人
案例分析:聯(lián)合國(guó)大使杰利改善越南兒童營(yíng)養(yǎng)不良
朱軍老師的其它課程
提升執(zhí)行力打造競(jìng)爭(zhēng)力課程背景:在日常管理中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以從兩個(gè)方面影響結(jié)果:一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個(gè)更難?是制定一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃難,還是執(zhí)行好一項(xiàng)戰(zhàn)略難?全世界的受訪領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)無比堅(jiān)定的回答說:“執(zhí)行更難!”。為什么執(zhí)行如此困難呢?說到底,只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的,并且作為領(lǐng)導(dǎo)者你也承擔(dān)起了引導(dǎo)他的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)的員工就會(huì)自然而然積極為之努力嗎?
講師:朱軍詳情
一線班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:2015年初,中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下,制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn),物競(jìng)天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時(shí),約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力,這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間,原本“軍事化”或者過于“人性化“管理模式,都未能在員工個(gè)人發(fā)展與
講師:朱軍詳情
優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理課程背景:在大環(huán)境下,2015年初,中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下,制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn),物競(jìng)天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時(shí),約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力,這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間,這對(duì)于我們一線班組長(zhǎng)的管理能力提出了更高的與時(shí)俱進(jìn)
講師:朱軍詳情
班組長(zhǎng)會(huì)議管理課程背景:車間和生產(chǎn)線上的班組長(zhǎng),是公司所有決策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者和利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者,需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。不少制造業(yè)是2班甚至3班倒的,而交接班管理常常是我們基礎(chǔ)主管特別頭疼,如:前班異常未交接,本班“重蹈覆轍”;重要的產(chǎn)品狀態(tài)未交接清楚,原本良品當(dāng)成廢品被浪費(fèi)掉,或者廢品誤當(dāng)成良品出貨…與此同時(shí),班前會(huì)也是我們班組
講師:朱軍詳情
《從專業(yè)走向管理》【2天】 04.18
從專業(yè)走向管理課程背景:在我們每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中,我們無論是主動(dòng)還是被動(dòng),都有可能從原來的技術(shù)崗位走向管理崗位。升職是職場(chǎng)人士的動(dòng)力所在,這意味著更高的薪資、更好的舞臺(tái)和對(duì)家人更大的能力。然而,夢(mèng)想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的。舞臺(tái)越大也意味著風(fēng)險(xiǎn)越大,無數(shù)的暗礁與險(xiǎn)灘在等著笑話你。這不是危言聳聽,有數(shù)據(jù)表明約60的角色轉(zhuǎn)換最終以失敗告終。原來我們做技術(shù)崗位
講師:朱軍詳情
《基層主管工作教導(dǎo)與部屬培育》【1天】 04.18
基層主管工作教導(dǎo)JI與部屬培育課程背景:基層主管可能常會(huì)這樣感慨:“我們班來的那個(gè)新人,崗位技能總是學(xué)不會(huì),我都說了N遍了,好不容易弄出幾個(gè)產(chǎn)品,一檢查還老有不合格…”下屬對(duì)工作不理解、工作質(zhì)量達(dá)不到要求,很有可能是工作指導(dǎo)沒有到位。工作指導(dǎo)是我們?cè)诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng),針對(duì)員工的作業(yè)技能進(jìn)行的指導(dǎo),它是我們現(xiàn)場(chǎng)管理者在日常工作重經(jīng)常會(huì)用到的一項(xiàng)基本的管理辦法。新員工正
講師:朱軍詳情
《班組長(zhǎng)管理能力提升》【2天】 04.18
一線班組長(zhǎng)管理能力提升課程背景:在大環(huán)境下,2015年初,中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下,制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn),物競(jìng)天擇,適者生存;客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品,而同時(shí),約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力,這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間,這對(duì)于我們一線班組長(zhǎng)的管理能力提出了更高的與時(shí)
講師:朱軍詳情
QC七大手法運(yùn)用實(shí)務(wù)課程背景:我們?cè)谧鲑|(zhì)量改善和問題解決的時(shí)候,很多資深的“老司機(jī)”,會(huì)依照自己的豐富經(jīng)驗(yàn)來直接做判斷,當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,可以縮短我們摸索的時(shí)間;與此同時(shí),我們更需要結(jié)合生產(chǎn)一線的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)事求是的把脈問題真實(shí)情況,依此來對(duì)癥下藥。而QC七大手法是非常重要而關(guān)鍵的工具。QC七大手法是由日本人統(tǒng)計(jì)出來的,是常用的統(tǒng)計(jì)管理方法,偏重于統(tǒng)計(jì)
講師:朱軍詳情
《TQM全面質(zhì)量管理》【2天】 04.18
TQM全面質(zhì)量管理課程背景:沒有一個(gè)企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量,即使是在全球都強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)和銷售的今天?!百|(zhì)量是企業(yè)的生命”,特別是全面質(zhì)量管理,從“完美無缺”質(zhì)量管理,到TQM或者是TQC,到ISO9000再到6sigma;遺憾的是,全體員工對(duì)“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識(shí),特別是制造產(chǎn)品的員工。為了讓全體員工對(duì)TQM有一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了使企業(yè)能夠改
講師:朱軍詳情
《8D 問題分析與解決》【2天】 04.18
8D問題分析與解決課程背景:問題的存在有其正面與負(fù)面的意義,所謂沒有問題(無需改進(jìn)、維持現(xiàn)狀)就代表不再進(jìn)步或因循茍且,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的企業(yè)其存在價(jià)值就在于創(chuàng)新與突破,堅(jiān)持日新又新、勇于面對(duì)挑戰(zhàn),才是企業(yè)與個(gè)人邁向高峰的不二法門。問題有其隱藏性與轉(zhuǎn)換性,它的存在與延伸足以阻礙企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展,本課程從各個(gè)角度剖析企業(yè)問題的種類及其形成原因,教導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員懂得如
講師:朱軍詳情
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