中國移動2018年案例大賽項目方案

  培訓講師：張媛

講師背景：
張媛老師（北京）——組織績效賦能專家?現(xiàn)任神州優(yōu)車集團組織發(fā)展高級顧問?曾任新東方教育科技集團高級人力資源經(jīng)理?曾任培生教育集團（英資全球最大教育集團）高級經(jīng)理?曾任點石經(jīng)緯教育科技有限公司（教育互聯(lián)網(wǎng)新勢力）HRD?君耀電子集團（臺灣證交 詳細>>

張媛
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中國移動2018年案例大賽項目方案詳細內(nèi)容

中國移動2018年案例大賽項目方案

中國移動2018年案例大賽項目方案
——海選篇
張媛【課程背景】
企業(yè)實際工作中，員工的最佳實踐，是組織的寶貴資產(chǎn)，如何將組織經(jīng)驗，上升成組織能力，進行案例式的沉淀，是組織培訓體系建設(shè)和學習型組織建設(shè)的重要目標；是建設(shè)成為研究型組織，管理層能力提升，和戰(zhàn)略實現(xiàn)的必要保證。那么，如何從優(yōu)秀的標桿員工工作中提煉出標準化的操作流程和規(guī)范呢？又如何轉(zhuǎn)化成案例？同時，又如何在組織內(nèi)部進行有效的傳遞呢？
中國移動2018案例大賽，旨在通過標準界定，課程講授，輔導和改進，打磨，從8000名員工中收集在工作中遇到的最佳實踐和優(yōu)秀案例，經(jīng)專家評委的評定，甄選，評選出100名優(yōu)秀案例，將建議變成案例，再講案例變成流程，最后形成寶貴的組織資產(chǎn)。
【課程大綱】
第一階段 在線微課 時間：3月底
第一階段目標：讓員工了解案例收集的意義，重要性，案例的來源，提煉的方法，表達的邏輯和框架，工具。
授課人：合作講師
參與人：中國移動全體員工
授課大綱：
第一模塊：我們?yōu)槭裁匆占咐?br /> 1：那些年，你踩過的坑
2：將經(jīng)驗上升成組織能力
3、階段：海選篇-打磨篇-呈現(xiàn)篇
第二模塊：案例從哪里來
1：甄選的目的
2：成功經(jīng)驗
3、流程梳理
4、問題卡點
5、組織復盤
6、他山之石
第三模塊：案例提煉
1：隱性思維顯性化
2:：顯性思維結(jié)構(gòu)化
3：結(jié)構(gòu)思維形象化
4：案例提煉模板
第四模塊：答疑 互動 期望
1：甄選標準
2：回到發(fā)心
3：后續(xù)安排
第二階段 答疑 輔導 時間：4月初至5月中旬
第二階段目標：在員工案例收集，整理，提煉，完善期間給予內(nèi)容，技術(shù)方面的輔導，鼓勵和支持大家甄選出真正有價值的高水平案例。
參與人：講師、人力資源部、中國移動全體員工
第三階段 專家團集中甄選，評定 時間：5月中旬1-2天
第三階段目標：專家團了解甄選的目的，意義，標準和流程，通過1到2天集中甄選，將最有代表性，最具有典型意義和管理價值，推廣價值的案例甄選出來
甄選標準：典型性，效益性，流程性，復制性，影響性，差異性
甄選評定流程：
第一部分：項目宣講（0.5h）
1：項目目標
2：后期安排
3、甄選標準和流程
第二模塊：專家團隊初選（2h）
1：專家分組與案例分配（5組專家，每組60個案例）
2：專家組將案例進行分類，合并同類項。
3：團隊內(nèi)部每組專家甄選10個優(yōu)秀案例直接晉級
4：團隊內(nèi)部進行頭腦風暴，選出團隊的20個優(yōu)秀案例
5：進行世界咖啡，每組互換兩名專家，進行團隊交流和調(diào)整
6：每組確定調(diào)整后的20個案例（100個案例待定）
第三模塊：專家團隊復選（2h）
1：將每組剩下的20個案例進行一輪交換，由其他組進行再次甄選。
2：以車輪戰(zhàn)的形式，每組專家從剩余的150個案例中每組再次甄選出5個案例，剩下的案例直接淘汰
3：將這25個案例和之前甄選的100個案例再次合并同類項
第四模塊：專家團隊終選
1：將125個案例分配給每個組，每組25個。
2：團隊內(nèi)部進行頭腦風暴，從25個案例中選出9個優(yōu)秀案例。
3：每個團隊有一次復活任何案例的機會。
4：最后整合出三次的案例，共計100份。
5：每組專家有一次機會發(fā)表異議。

 

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