《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
課程方案
課程方案解析：
當(dāng)前企業(yè)大多數(shù)中高層管理干部都是從基層或?qū)I(yè)人士提升上來的，他們過往都有著
良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個(gè)人業(yè)績，但根據(jù)公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，期望他們貢獻(xiàn)的是，能
夠帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去取得更好的組織績效。因此，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中存在一個(gè)較為突出的問題
：團(tuán)隊(duì)績效不佳，試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
解決方案：
提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)績效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)里每一位成員都發(fā)揮其
最大的作用。但由于每一位團(tuán)隊(duì)成員的情形都不一樣，以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只適用
于某些團(tuán)隊(duì)成員，不適用于很多其他的團(tuán)隊(duì)成員。因此領(lǐng)導(dǎo)者可采用本課程的管理方法
，學(xué)會(huì)分析每一位團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度，采用有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓每一位成員的作用
都能得到最大發(fā)揮。
課程目的：掌握提升團(tuán)隊(duì)工作績效的方法并有效運(yùn)用到工作中。
課程對(duì)象：中層管理者
課程目標(biāo)：
1. 了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征，清楚認(rèn)知中層管理者的責(zé)任及定位；
2. 掌握高績效團(tuán)隊(duì)的軟件與硬件建設(shè)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功；
3. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)優(yōu)化管理的基本方法，讓團(tuán)隊(duì)從合格走向卓越。
4. 應(yīng)用團(tuán)隊(duì)績效管理的方法與工具，提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績；
課時(shí)安排：1天
課程內(nèi)容：
課程導(dǎo)入：影片片段賞析
第一單元 高績效團(tuán)隊(duì)特征解剖與團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化
一、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1. 團(tuán)隊(duì)的要素
2.
高績效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取
長補(bǔ)
短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
案例分析：大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)
二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
1.
團(tuán)隊(duì)成員角色定位：BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論，團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常
擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y(cè)試，角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)整合：如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合
撲克牌游戲：紅桃挑戰(zhàn)賽
3. 互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征
案例研討：管理者是管人還是管事？
4. 管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者
5. MBTI性格分析與團(tuán)隊(duì)個(gè)人成長
三、團(tuán)隊(duì)塑造及團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化（文化建設(shè)）——從合格到卓越
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征及其管理的方法
成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
2. 團(tuán)隊(duì)成員的盤點(diǎn)——讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)化有條不紊
3. 文化建設(shè)——用慢火煲老湯的方式解決“現(xiàn)場(chǎng)非常激動(dòng)……10天以后一動(dòng)不動(dòng)”的問題
4. 加長剪短——讓團(tuán)隊(duì)平均價(jià)值穩(wěn)健攀升
5. 從無到有——開疆破土式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6. 從合格到卓越——舊城改造式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有終點(diǎn)
演練：重塑團(tuán)隊(duì)

第二單元 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
案例診斷分析與分享：
一、軟件建設(shè)——內(nèi)部流程與經(jīng)驗(yàn)管理
1.多建流程、少建制度
2.崗位工作說明書——讓重復(fù)性問題不再重現(xiàn)
3.輔導(dǎo)、演練才能讓員工真正的改變
4.讓員工把“思考、解決”養(yǎng)成一種習(xí)慣
5.內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的升級(jí)與研發(fā)
二、硬件建設(shè)——讓團(tuán)隊(duì)成員100%勝任工作
案例診斷分析與分享：
1.選好人才——工作重中之重，不可以把招聘完全推到人力部門
2.心態(tài)匹配第一，崗位勝任第二
3.入職初期的關(guān)懷——讓員工有找到組織的感覺
4.真切關(guān)注和理解員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃——士為知己者死
5.廣泛搜羅、吸納人才——如何練就鷹眼獵才
第三單元 團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)與授權(quán)
一、團(tuán)隊(duì)的績效管理——讓績效不斷突破
1.影響績效的原因分析
2.放羊管理VS牧牛管理
3.改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
4.績效向標(biāo)的制定與調(diào)整——讓員工有清晰的方向和明確的目標(biāo)
5.有績效才有價(jià)值——形成績效文化
6.讓日例會(huì)產(chǎn)生價(jià)值
情景模擬：績效面談會(huì)
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與有效授權(quán)——讓部下學(xué)會(huì)決策
1.個(gè)人興趣與職業(yè)發(fā)展的激勵(lì)——所有工作都是自愿
2.警戒、基本、挑戰(zhàn)三重目標(biāo)的激勵(lì)——讓員工瘋狂起來
3.團(tuán)隊(duì)間的彼此激勵(lì)——形成你追我趕之勢(shì)
4.變“員工”為“老板”——一天工作24小時(shí)的激勵(lì)
5.有效的非物質(zhì)激勵(lì)
6.變授權(quán)為賦責(zé) / 授權(quán)不等于棄權(quán)/監(jiān)控的常見方法
角色扮演：績效激勵(lì)
三、績效輔導(dǎo)與培育下屬
1.績效輔導(dǎo)的常見障礙因素
2.跨越績效輔導(dǎo)障礙的對(duì)策
3.如何有效實(shí)施績效輔導(dǎo)
4.績效輔導(dǎo)6步法
5.績效輔導(dǎo)的14種技巧
6.靈活運(yùn)用權(quán)變技巧
7.如何成為績效輔導(dǎo)型經(jīng)理人
情景演練：績效輔導(dǎo)
課程收結(jié)：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

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