打造高績效團(tuán)隊
打造高績效團(tuán)隊詳細(xì)內(nèi)容
打造高績效團(tuán)隊
打造高績效團(tuán)隊
培 訓(xùn) 目 的 :
← 深入認(rèn)知團(tuán)隊工作對于提升績效的重要意義;
← 掌握打造高績效團(tuán)隊的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
培 訓(xùn) 課 時 :
6小時
培 訓(xùn) 對 象 :
銀行中基層管理干部
課 程 概 要 :
學(xué)習(xí)團(tuán)隊建立
第一部分、什么是真正的團(tuán)隊
1、什么是真正的團(tuán)隊?
2、團(tuán)隊工作對績效的影響
3、團(tuán)隊的構(gòu)成要素
4、團(tuán)隊成員的角色分析
5、團(tuán)隊不同角色的作用和相互影響
第二部分、如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
(一)確立共享的目標(biāo)
1、團(tuán)隊目標(biāo)的作用
2、團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定的要點
3、練習(xí):設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)
(二)團(tuán)隊的溝通與決策
1、如何與團(tuán)隊成員高效溝通
2、如何開好團(tuán)隊會議
3、如何贊美和鼓勵下屬
4、群體決策 VS 個人決策
5、團(tuán)隊決策游戲:叢林歷險記
6、四種決策類型和適用時機(jī):
權(quán)威決策、投票決策、共識決策、無異議決策
7、團(tuán)隊決策的常用方法:頭腦風(fēng)暴法
(三)如何彈性的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
1、因人而異:
針對不同成熟度員工采取的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、因時而異:
團(tuán)隊的發(fā)展階段
不同發(fā)展階段采取的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(四)如何訓(xùn)練和培育團(tuán)隊成員
1、團(tuán)隊業(yè)績從哪來?
2、為何一定要培育下屬?
3、如何成為下屬的教練
4、案例:網(wǎng)點員工訓(xùn)練四步法
(五)如何培育團(tuán)隊精神、激勵士氣
1、什么是團(tuán)隊精神?
2、如何培育團(tuán)隊精神?
3、團(tuán)隊激勵的十大法寶
4、不同類型員工的不同激勵方法
指揮型員工、關(guān)系型員工、智力型員工、工兵型員工
(六)如何處理團(tuán)隊中的沖突
1、如何看待團(tuán)隊中的沖突?
建設(shè)性沖突 VS 破壞性沖突
1. 處理沖突的五種策略:
競爭、合作、回避、遷就、妥協(xié)
案例討論:幾種團(tuán)隊沖突應(yīng)分別采用哪種策略?
3、處理沖突的六個步驟
案例討論:團(tuán)隊成員對新業(yè)務(wù)流程不適應(yīng)怎么辦?
4、處理沖突的底線
團(tuán)隊的四允四不允
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