銷售精英印象管理與商務禮儀

  培訓講師:袁琪

講師背景:
△國資委研究中心特聘講師△中華講師網(wǎng)500強講師△申通集團卓越服務人才指定服務導師△申迪集團國際度假區(qū)服務課程定制顧問△上海國拍網(wǎng)點服務指定輔導教練△瑞藍商學院內部講師培養(yǎng)顧問△外高橋造船廠培訓體系搭建指導顧問【袁琪簡介】袁琪老師從事培訓工 詳細>>

袁琪
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銷售精英印象管理與商務禮儀詳細內容

銷售精英印象管理與商務禮儀

《銷售精英印象管理與商務禮儀》
【課程簡介】
銷售精英掌握和使用商務禮儀不僅是企業(yè)形象、管理水平、產品質量與服務水準的體現(xiàn),也能反映出銷售精英的個人素質、能力和教養(yǎng),更能與客戶快速建立良好第一印象,建立信任感,讓自己在眾多同行競爭中贏得客戶的信賴,獲得業(yè)績。
【課程特色】
課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。通過音、視、圖、文、講師、數(shù)字等全方位互動,突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學習興趣,內容全面且深入淺出,使之能夠輕松自如的運用到日常生活和客戶接待與銷售工作中,讓業(yè)績更加驕人!
【培訓對象】:銷售人員及相關
【培訓時長】:6小時(1天)
【課程大綱】
第一模塊:禮儀對于銷售精英及企業(yè)、社會的意義
管理自我形象,管理別人對待我們的態(tài)度!
首輪效應----建立良好的第一印象
建立自己的VI識別系統(tǒng)----讓你的客戶記住你
第二模塊:銷售精英個人形象建立----培養(yǎng)職業(yè)親和力
成功銷售精英的標簽
職業(yè)妝容
從頭做起----頭發(fā)、面部的修飾
職業(yè)儀表
客戶類型與著裝的TOP原則
銷售精英服飾搭配技巧
職業(yè)儀態(tài)訓練
微笑魅力與訓練----銷售的第一張名片
用你的眼神俘獲客戶的心
有利的談判位置幫助你快速成交
銷售談判界域標準
讀懂對方的身體語言,輕松把握潛在促成時機及將疑慮處理在萌芽之中。
現(xiàn)場儀表儀容儀態(tài)自檢及指導
第三模塊:銷售精英銷售禮儀
電話禮儀----只聞其聲,如見其人
用合適的稱謂拉近與客戶的距離
試試看你會自我介紹嗎
通過握手判斷客戶的性格
交換名片的幫助你做好主顧開拓
小禮品大交情----送對禮,表對情
引路獲得百萬定單
拜訪禮儀
如何選擇有禮有利的座位
如何選擇話題,了解談話禁忌
贊美----讓你成為一個受歡迎的人
有效地傾聽的方法
如何快速進入客戶的頻道

 

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