ISO90012008內(nèi)審員資格培訓(xùn)大綱-副本

ISO9001:2008內(nèi)審員資格培訓(xùn)大綱
課程背景：
如何透析新舊質(zhì)量和環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)的管理思想,標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場實(shí)施的重點(diǎn)?如何針對新標(biāo)準(zhǔn)增
加的要求進(jìn)行體系改版?新標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)審員提出了哪些新要求?環(huán)境因素如何擴(kuò)展?環(huán)境法律
法規(guī)如何作合規(guī)性的評價?環(huán)境監(jiān)測如何進(jìn)行?如何降低環(huán)境體系認(rèn)證、環(huán)境設(shè)施整改的
費(fèi)用？環(huán)評報告、三同時報告、排污許可證、守法證明如何獲得和管理？如何應(yīng)對客戶
提出的越來越嚴(yán)格的環(huán)保要求？ ——以上是本課程關(guān)注的焦點(diǎn)和培訓(xùn)的方向！
培訓(xùn)方式：案例分析及多媒體教學(xué)。
課程對象：內(nèi)審員、ISO推行專員、管理代表、各部門管理人員
課程收益：
1.掌握ISO9001:2008最新標(biāo)準(zhǔn)與ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別
2.掌握ISO9001:2008最新標(biāo)準(zhǔn)的核心為換版作準(zhǔn)備
3.運(yùn)用ISO9001體系提高管理理念及工作效率
4、提高環(huán)保意識并掌握一種輕松理解標(biāo)準(zhǔn)條款的好方法
5、學(xué)會環(huán)境因素辨識、評估及重大環(huán)境因素控制
6、能組織進(jìn)行環(huán)境（廢氣、廢水、噪聲）監(jiān)測
7、理解環(huán)境法律法規(guī)的重點(diǎn)要求及如何執(zhí)行
8、掌握化學(xué)品管理、危險廢物管理的要點(diǎn)
9、會寫一份實(shí)用且具可操作性的檢查表和編制審核報告
10、獲得運(yùn)用過程方法獨(dú)立展開內(nèi)部審核的能力，獲得獨(dú)立展開環(huán)境內(nèi)部審核的能力
課程時間：2天/12小時
第一部分：ISO9001:2008最新標(biāo)準(zhǔn)與ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別
第二部分：標(biāo)準(zhǔn)講解
1.
ISO9001:2008的目標(biāo)：需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求
的產(chǎn)品的能力；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)過程的有效應(yīng)用,以及保證符合
顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。
2.ISO9001:2008（7.1；7.2；7.3）條款要求如何實(shí)現(xiàn)ISO9001:2008的目標(biāo)；ISO9001:2
008（7.1；7.2；7.3）條款要求講解；ISO9001:2000與ISO9001:2008的差異對比分析；
案例分析與企業(yè)問題解答。
3.ISO9001:2008（7.4；7.5；7.6）條款要求如何實(shí)現(xiàn)ISO9001:2008的目標(biāo)；ISO9001:2
008（7.4；7.5；7.6）條款要求講解；ISO9001:2000與ISO9001:2008的差異對比分析；
（7.4；7.5；7.6）條款要求。案例分析與企業(yè)問題解答。
4.ISO9001:2008（第4； 5；
6；8章節(jié)）條款要求如何實(shí)現(xiàn)ISO9001:2008的目標(biāo)及如何管理質(zhì)量管理體系和各過程；
ISO9001:2008（第4； 5；
6；8章節(jié)）條款要求講解；ISO9001:2000與ISO9001:2008的差異對比分析；案例分析與
企業(yè)問題解答。
5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)理解：標(biāo)準(zhǔn)的五大過程的關(guān)系：文件化過程、管理過程、資源管理過
程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、測量、分析改進(jìn)過程
第三部分：質(zhì)量管理八大原則帶來的先進(jìn)管理理念和方法及其在實(shí)際工作中的應(yīng)用
第四部分：ISO14001標(biāo)準(zhǔn)理解和實(shí)施講解：通過案例分析理解新舊標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別及在實(shí)際
工作中的應(yīng)用
如： 1、標(biāo)準(zhǔn)第4.3.1部分案例分析：
廠區(qū)內(nèi)承包的食堂和宿舍的環(huán)境因素未進(jìn)行識別、草坪綠化用的農(nóng)藥和肥料未識別出來
；
2、標(biāo)準(zhǔn)第4.6部分案例分析:
??
某公司車間的化學(xué)品未作明確標(biāo)識、某工廠的污水處理池未定期加化學(xué)品進(jìn)行處理；
3、標(biāo)準(zhǔn)第4.5.3部分案例分析:
?? 某工廠未對倉庫火災(zāi)事故進(jìn)行處理和調(diào)查、未對潛在的不符合項(xiàng)采取相關(guān)的措施；

4、標(biāo)準(zhǔn)第4.5.1部分案例分析:
?? 某公司未定期統(tǒng)計(jì)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)有無達(dá)成、未按文件規(guī)定的要求進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測；
5、標(biāo)準(zhǔn)第4.5.2部分案例分析:
?? 某工廠進(jìn)行了環(huán)境監(jiān)測，但未對比適用的環(huán)境法律法規(guī)進(jìn)行合規(guī)性評價；
?? 更多……
第五部分：環(huán)境管理體系的實(shí)施重點(diǎn)
1、如何對環(huán)境體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和初始環(huán)境評審？
環(huán)境因素如何識別，重要環(huán)境因素如何評價；
2、如何對環(huán)境體系文件進(jìn)行建立、評審與優(yōu)化？
3、如何對化學(xué)品、危險廢棄物進(jìn)行管理？
4、如何搞好企業(yè)的環(huán)境監(jiān)測？
5、如何降低環(huán)境體系認(rèn)證、環(huán)境設(shè)施整改的費(fèi)用？
6、環(huán)評報告、三同時報告、排污許可證、守法證明如何獲得和管理？
7、如何應(yīng)對客戶越來越嚴(yán)格的環(huán)保要求？
8、工廠如何開展節(jié)能降耗的活動？
更多……
第六部分：ISO14001：2004環(huán)境管理體系實(shí)施難點(diǎn)——環(huán)境法規(guī)
1、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求如何識別和收集？
2、如何進(jìn)行環(huán)境法律法規(guī)的適用性評價？
3、七大類環(huán)境法律法規(guī)及工廠主要的環(huán)境法規(guī)講解
4、如何作好環(huán)境法律法規(guī)的更新和遵循評價？
5、如何組織全工廠相關(guān)人員的環(huán)境法律法規(guī)培訓(xùn)？
6、如何符合環(huán)境法律法規(guī)自身的要求及認(rèn)證公司對環(huán)境法律法規(guī)審核的重點(diǎn)？
第七部分：審核部分
1.審核概論；
2.審核全過程；審核的重要的二階段（審核策劃、審核實(shí)施）；審核計(jì)劃的編制；
3.運(yùn)用過程方法：設(shè)計(jì)（審核第一階段）審核策劃檢查表，設(shè)計(jì)（審核第二階段）審核
實(shí)施檢查表；運(yùn)用過程方法審核案例和技巧展示；
4.審核方法：自上而下與自下而上的審核方法；正向和逆向的審核方法；以環(huán)境因素為
主線的審核方法；
5.不符合報告、審核總結(jié)報告等的編制；模擬演練；企業(yè)問題解答?？偨Y(jié)和復(fù)習(xí)；考試
。
第八部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
1.簡單案例分析
2.復(fù)雜案例分析
3.ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證精彩片斷欣賞
第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

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