新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
梁 永存
課程介紹:
以前是員工骨干,現(xiàn)在提升為管理者;以前是各崗位的專業(yè)人士,現(xiàn)在成為了經(jīng)理人
。面對(duì)變化,如何調(diào)整心態(tài),明確自己的定位;如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通,更好的
發(fā)揮下屬積極性;怎樣處理工作中的情緒,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;如何培養(yǎng)職
業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力。幾乎每個(gè)剛剛成為中層的管理者都會(huì)提出類似以上的
問(wèn)題。有問(wèn)題就需要解決問(wèn)題的方案,本課程即針對(duì)這一現(xiàn)象而設(shè)計(jì),通過(guò)認(rèn)識(shí)和方法
上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向合格經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換。
課程收獲:
1、 幫助新經(jīng)理解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰自我的角色定位,創(chuàng)造效益;
2. 掌握工作管理的方法技巧 – 計(jì)劃,組織,執(zhí)行控制,工作改善
3. 掌握員工管理的方法技巧 – 員工授權(quán),員工培育,員工激勵(lì)
4. 提升自我管理能力 – 時(shí)間管理,溝通能力,個(gè)人修煉,情商管理
課程時(shí)間:12 H
課程提綱:
第一單元 管理者角色定位
一個(gè)優(yōu)秀的骨干員工,會(huì)成為一個(gè)出色的管理者還是一個(gè)平庸的經(jīng)理,取決于能否迅速
完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換。只有知道自己在哪,自己是誰(shuí),才能避免角色錯(cuò)位和角
色失調(diào),成為一個(gè)稱職的經(jīng)理人。
← 職位變更以后的困惑
← 管理的概念與定義
← 現(xiàn)實(shí)工作中存在問(wèn)題
← 新任經(jīng)理的角色定位
← 從天地人三才看管理者定位
← 新經(jīng)理的誤區(qū)與現(xiàn)實(shí)
← 管理者心態(tài)建設(shè)
← 討論:業(yè)務(wù)骨干和管理者有哪些不同?
第二單元 目標(biāo)管理和計(jì)劃跟進(jìn)
如果缺乏明確的績(jī)效目標(biāo),就無(wú)從談到管理。目標(biāo)是燈塔,是組織前進(jìn)的方向;目標(biāo)是
指引,是團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)的動(dòng)力;在執(zhí)行過(guò)程中,更要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,不
能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的計(jì)劃,充其量只是一個(gè)構(gòu)想。行動(dòng)計(jì)劃是一種意圖的說(shuō)明,是通向目標(biāo)
的橋梁,在行動(dòng)計(jì)劃要建立一種反饋制度,來(lái)比較實(shí)際結(jié)果和預(yù)期結(jié)果之間的差距。
← 制定績(jī)效目標(biāo)的好處
← 如何制定清晰、簡(jiǎn)潔的職位說(shuō)明
← 如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)
← 制定績(jī)效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)
← 制定計(jì)劃的好處
← 制定計(jì)劃的七要素
← 計(jì)劃完成的周期循環(huán)(包含檢查,結(jié)合八項(xiàng)技能里傳達(dá)期望那部分)
第三單元 時(shí)間管理技巧
在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、不斷變化的周圍環(huán)境,我們總是感覺(jué)時(shí)間不夠
用。那么,怎么才能從忙亂中走出來(lái),高效達(dá)成目標(biāo),順利完成工作就成了當(dāng)務(wù)之急。
← 避免成為救火隊(duì)員
← 時(shí)間的特性
← 時(shí)間管理的矩陣
← 有效開(kāi)會(huì)的方法
← 有效授權(quán)的藝術(shù)
← 20-80法則
← 時(shí)間管理的流程
← 視頻分析:《沒(méi)有頭緒的經(jīng)理人》
第四單元 員工激勵(lì)的技巧
加薪、晉升等等當(dāng)然是激勵(lì)下屬的“當(dāng)家菜”,可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無(wú)權(quán)決定下屬的加薪
、晉升等方面的,難道我們?cè)诩?lì)下屬上就無(wú)事可做了嗎?
← 員工最需要的是什么?
← 管理中的人性假設(shè)
← 精神激勵(lì) VS 物質(zhì)激勵(lì)
← 內(nèi)容性激勵(lì)的方式
← 需要層次理論
← 成就動(dòng)機(jī)理論
← 過(guò)程性激勵(lì)的策略
← 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論
← 目標(biāo)設(shè)置理論
← 強(qiáng)化理論
← 公平理論
← 討論:工作帶給我們薪水以外的東西是什么?
← 案例分析:增加員工工作積極性的途徑
第五單元 和諧溝通的藝術(shù)
研究表明,我們工作中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。只有良好的人際溝通,才能
為他人所理解;只有良好的人際溝通,才能得到必要的信息;只有良好的人際溝通,才
能獲得他人的盡力相助。只有良好的人際溝通,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)
← 人際溝通五步法
← 成為開(kāi)放自我的管理者
← 與不同性格特征人群的相處之道
← 角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)
← 對(duì)沖突的有效管理
← 善聽(tīng)者為王
← 管理者的反饋秘訣
← 微笑的力量和真誠(chéng)的贊美
← 給生活加點(diǎn)料,善用幽默
第六單元 情商管理的方法
管理者的情商(EQ)對(duì)于企業(yè)而言,已然是一種不容易忽視的資源,它可以幫助企業(yè)獲
取效益,賺得利潤(rùn)。
面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì),提升每個(gè)管理者的情商水平對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將刻不容緩
!
← 情緒的三大產(chǎn)生來(lái)源;
← 駕馭情緒,做情緒的主人
← 自我和下屬情商修煉的法則
← 管理壓力,讓壓力為我所用
← 情緒舒緩的八大策略
← 視頻討論:壓力面前,該退縮還是發(fā)出挑戰(zhàn)?
授課方式:講授、啟發(fā)式、交互式教學(xué)、小組討論、案例分析、心理測(cè)驗(yàn)
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壓力管理與情緒調(diào)控 09.27
個(gè)人的健康發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),只有正確管理工作和生活中的各種壓力,及時(shí)處理負(fù)性情緒,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。壓力管理與情緒調(diào)控梁永存我們處在一個(gè)充滿變化,競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。面對(duì)日益激烈的職場(chǎng)環(huán)境,不少人剛參加工作時(shí)躊躇滿志的沖勁漸漸被抱怨所取代。的確,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“壓力的年代”,我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中,因壓力而產(chǎn)
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職業(yè)生涯與自我管理 09.27
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卓有成效的時(shí)間管理 09.27
現(xiàn)在的社會(huì),是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代。每一個(gè)人每天都會(huì)面臨眾多的事情。我們需要在這看似雜亂無(wú)章的事情中,理出頭緒,有條不紊的生活,按部就班地實(shí)現(xiàn)自己以及團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的目標(biāo)。當(dāng)我們掌握這種關(guān)鍵技能,將給我們工作和生活帶來(lái)滿足感和成就感!!卓有成效的時(shí)間管理梁永存在飛速發(fā)展的社會(huì)節(jié)奏下,激烈的競(jìng)爭(zhēng)、不斷變化的周圍環(huán)境,我們肩負(fù)的擔(dān)子日益繁重,促使我們要更好的完善自身
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管理心理學(xué) 09.27
管理心理學(xué)梁永存21世紀(jì)是以“人”為本的世紀(jì),是注重人性化領(lǐng)導(dǎo)與管理的時(shí)代,各種管理理論應(yīng)運(yùn)而生。管理中最核心的要素是人,怎樣識(shí)人、用人、育人,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)下屬,并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),將成為現(xiàn)階段管理者的首要任務(wù)。心理學(xué)以期獨(dú)特的魅力將在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與企業(yè)管理中得到廣泛應(yīng)用。作為一個(gè)追求效能的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,非常有必要了解人的心理活動(dòng)規(guī)律,了解人的心理結(jié)
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教練式員工輔導(dǎo) 09.27
教練式員工輔導(dǎo)隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,知識(shí)型人才成為企業(yè)的未來(lái)。他們有更強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí),更多的選擇機(jī)會(huì),管理者需要用新的思路來(lái)進(jìn)行管理。《教練式員工輔導(dǎo)》通過(guò)培育和輔導(dǎo)員工,可以提高員工的知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工的高度責(zé)任感、敬業(yè)精神和忠誠(chéng)度,幫助他們走上正確的職業(yè)發(fā)展道路。本課程綜合應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、教練輔導(dǎo)的工具,結(jié)合情商測(cè)試,激發(fā)員工自我能量,可以為企業(yè)培養(yǎng)出
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樂(lè)在工作,塑造陽(yáng)光心態(tài)陽(yáng)光心態(tài)是積極,知足,感恩,達(dá)觀的一種心理狀態(tài)。具備陽(yáng)光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡,謙和而不張揚(yáng),自信而又親和,幫助我們締造自我內(nèi)心和諧,家庭和藹以及團(tuán)隊(duì)和諧。如果您想快速改變并提升自己及部屬的情緒狀態(tài),擁有像陽(yáng)光一樣的知足、感恩、達(dá)觀的心態(tài),更有效地與自己的內(nèi)心溝通,釋放出強(qiáng)勁的影響力以獲得健康的人生,從而倍增你的工作績(jī)效,這個(gè)課程就是
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企業(yè)員工職業(yè)化塑造與魅力提升 09.27
現(xiàn)代企業(yè)的最終核心競(jìng)爭(zhēng)力是人的因素。以人為本的管理,是現(xiàn)代管理和未來(lái)趨勢(shì)的唯一最佳選擇,員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練正是人本管理的最精華部分。幫助成長(zhǎng)型企業(yè)打造一支有責(zé)任心的、敬業(yè)的職業(yè)化員工隊(duì)伍是這個(gè)課程的唯一目的!企業(yè)員工職業(yè)化塑造與魅力提升梁永存據(jù)調(diào)查顯示,我國(guó)企業(yè)的平均壽命只有3.7年。當(dāng)然,近20年來(lái),國(guó)內(nèi)企業(yè)處于一個(gè)空前增長(zhǎng)的階段,但是如果從根本上來(lái)探究促
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情商 領(lǐng)導(dǎo)力 09.27
情商領(lǐng)導(dǎo)力梁永存大量的研究數(shù)據(jù)表明,企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?,相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,領(lǐng)導(dǎo)者的成功=20%的IQ+80的EQ,而EQ不同于IQ,它并非與生俱來(lái),是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步提高的。在新的商業(yè)環(huán)境下,出現(xiàn)了四個(gè)特征:信息多、變化快、個(gè)性化、開(kāi)放性強(qiáng)。很多領(lǐng)導(dǎo)者困惑:固有的經(jīng)驗(yàn)不再受用,強(qiáng)制性的
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高效溝通技巧梁永存課程介紹:研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。許多困惑,矛盾,沖突都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙伴的溝通,與家庭成員的溝通,以及與社會(huì)溝通交流方式不當(dāng)。只有良好的人際溝通,才能為他人所理解;只有良好的人際溝通,才能得到必要的信息;只有良好的人際溝通,才能獲得他人的盡力相助。所以,要改善生存之狀態(tài),惟有從內(nèi)而外,從獨(dú)立
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高效能人士的七項(xiàng)修煉事實(shí)上,人類正是在經(jīng)歷萬(wàn)千變化的過(guò)程中發(fā)展到的今天。在波瀾湍急的激流中,有一種東西在永遠(yuǎn)保持著不變,而正是這種不變的東西決定我們做事的所有結(jié)果。這種不變的東西叫做“原則”(又曰自然法則或客觀規(guī)律)。這個(gè)“原則”昨天如此,今天如此,明天也是如此。只要把握“原則”,就能把握變革。個(gè)人發(fā)展如此,企業(yè)、國(guó)家、民族興旺亦然……;課程目標(biāo)[pic]俗
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