構(gòu)建高效的技術(shù)與研發(fā)管理體系

構(gòu)建高效的技術(shù)與研發(fā)管理體系
---研發(fā)體系建設(shè)培訓(xùn)
（課時(shí)2天）
——通過本課程，您能學(xué)到什么？ 我又能幫到您什么？

課程背景
在市場需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下，企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、
低成本地推出產(chǎn)品，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70％
的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均交付時(shí)間比原計(jì)劃超出20％－50％。


企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)管理過程中經(jīng)常碰到以下問題：
1. 為什么產(chǎn)品的一致性較差？
2. 研發(fā)溝通有效性差？
3. 研發(fā)過程沒有標(biāo)準(zhǔn)控制？
4. 為什么研發(fā)進(jìn)度跟不上？
5. 研發(fā)品質(zhì)隱患沒有得到及時(shí)控制？
6. 重復(fù)研發(fā)，或同質(zhì)化研發(fā)，導(dǎo)致公司資源的浪費(fèi)？
7. 為什么新產(chǎn)品推出速度慢，老產(chǎn)品的盈利能力下降還沒辦法退市？

……
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)體系構(gòu)
建及管理的解決方法，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)部門的主管對(duì)
于研發(fā)體系的建設(shè)與管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高
研發(fā)的管理效率。

課程大綱
第一章 技術(shù)與研發(fā)管理體系框架概述
■ 技術(shù)與研發(fā)系統(tǒng)架構(gòu)
■ 研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)
■ 研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理
■ 研發(fā)品質(zhì)管理
■ 研發(fā)資料管理及數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)
■ 研發(fā)采購開發(fā)管理


第二章 技術(shù)與研發(fā)管理系統(tǒng)架構(gòu)
■ 研發(fā)組織架構(gòu)的搭建
職能式組織架構(gòu)
項(xiàng)目式組織架構(gòu)
矩陣式組織架構(gòu)
三種組織架構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析
■ 建立高效的研發(fā)流程管理
研發(fā)流程框架概述
研發(fā)4大主流程
PP001 研發(fā)項(xiàng)目管理流程
PP002 階段驗(yàn)證流程
PP003 研發(fā)測試流程
PP004 研發(fā)驗(yàn)收流程
研發(fā)5大支撐流程及使用工具
SP001 研發(fā)評(píng)審流程---MIL
SP002 文檔管控流程---PDM
SP003 零件開發(fā)流程---DFM
SP004 變更管理流程---ECN
SP005 研發(fā)產(chǎn)品化流程---NPI
■ 實(shí)例講解：研發(fā)產(chǎn)品化流程N(yùn)PI（飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)葉片零件開發(fā)）
■ 技術(shù)研究管理
新工藝研究管理
新材料研究管理


第三章 研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)構(gòu)建
■ 研發(fā)項(xiàng)目管理八大要素
范圍管理
時(shí)間管理
費(fèi)用管理
質(zhì)量管理
人力資源管理
溝通管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
采購管理
■ 研發(fā)項(xiàng)目管理的四大管理過程
啟動(dòng)
計(jì)劃
實(shí)施
收尾
■ 項(xiàng)目啟動(dòng)階段管理
1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段任務(wù)
立項(xiàng)申請(qǐng)
組建項(xiàng)目組
2.啟動(dòng)階段工具方法模板
項(xiàng)目組成員表---模板
策劃報(bào)告/任務(wù)書---模板
里程碑
3.啟動(dòng)階段輸出
項(xiàng)目組成員表
策劃報(bào)告/任務(wù)書
4.實(shí)例講解---模板分享
■ 項(xiàng)目計(jì)劃階段管理
1.項(xiàng)目計(jì)劃階段任務(wù)
工作分解結(jié)構(gòu)（分解方法，表達(dá)方式，分解方式事例）
活動(dòng)排序（方法，技巧，工具---前導(dǎo)圖）
資源估算（1.資源類型，2.資源估算考慮要素，3.估算方法）
工期估算（1.定義，2.估算方法---
三點(diǎn)估算法，專家判斷法，3.關(guān)鍵提示）
進(jìn)度計(jì)劃（1.解釋；2.工具：關(guān)鍵路徑法和甘特圖）
溝通計(jì)劃（四個(gè)適當(dāng)；三個(gè)原則）
2.項(xiàng)目計(jì)劃階段的工具方法模板
活動(dòng)排序：網(wǎng)絡(luò)圖
工期估算：三點(diǎn)估算法，專家判斷法
成本估算：自上而下發(fā)，專家判斷法，類別估算法，參數(shù)成本法
進(jìn)度計(jì)劃：甘特圖，里程碑圖，關(guān)鍵路徑法
WBS-（模板）
進(jìn)度計(jì)劃表-（模板）
溝通計(jì)劃表-（模板）
3.項(xiàng)目計(jì)劃階段輸出
WBS
網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖
進(jìn)度計(jì)劃
溝通計(jì)劃
4.案例分析：建地牢案例剖析
■ 項(xiàng)目實(shí)施階段管理
1.溝通
目標(biāo)內(nèi)部溝通（1.四個(gè)溝通需求---
職責(zé)，授權(quán)，協(xié)調(diào)，狀態(tài)；2.會(huì)議：
項(xiàng)目開工會(huì)，成員進(jìn)度匯報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)；3.溝通要即使
，
公開，恰到好處）
與高層及客戶溝通（3個(gè)問題）

項(xiàng)目溝通要點(diǎn)（達(dá)成溝通共識(shí)；制定溝通計(jì)劃和規(guī)則；相互尊重；主動(dòng)傾
聽；共贏）
有效溝通的關(guān)鍵要素（會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后）
2.項(xiàng)目監(jiān)控

監(jiān)控要點(diǎn)（高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)；與項(xiàng)目里程碑有關(guān)的進(jìn)展；使用的資源和費(fèi)用；
人員的表現(xiàn)）
項(xiàng)目監(jiān)控的方法與工具：1.運(yùn)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表；2.建立項(xiàng)目基線；
3.召集會(huì)議；4.觀察/檢查；5.跟蹤行動(dòng)計(jì)劃；
6. 定期反饋及報(bào)告（進(jìn)展報(bào)告---
甘特圖，里程碑趨勢
圖；狀態(tài)報(bào)告；階段報(bào)告/月度評(píng)估報(bào)告）
項(xiàng)目進(jìn)度控制
3.項(xiàng)目變更管理
變更的源頭（項(xiàng)目委托人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)，其他）
典型的變更管理流程
變更管理注意事項(xiàng)
■ 項(xiàng)目的評(píng)估和驗(yàn)收
1.項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)（喝酒/打屁股）
項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
2.文件歸檔
■
總結(jié)：采用研發(fā)項(xiàng)目管理的手段管理研發(fā)過程，發(fā)揮項(xiàng)目管理的紐帶作用將技術(shù)
研發(fā)體系的個(gè)系統(tǒng)串聯(lián)起來，最大限度的發(fā)揮技術(shù)研發(fā)績效


第四章 研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)
■ 研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性評(píng)估
■ 知識(shí)產(chǎn)權(quán)沖突與規(guī)避
■ 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的管理
■ 利用DFMEA來管理研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
1.DFMEA的概念
2.DFMEA的四大指標(biāo)
S：嚴(yán)重度
O：發(fā)生頻度
D：可檢測度
RPN:風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)
■ DFMEA應(yīng)用與制作實(shí)戰(zhàn)
1.DFMEA一般制作流程
2.DFMEA應(yīng)用與表格制作實(shí)戰(zhàn)六步法
第一步：填寫表頭
第二步：尋找失效點(diǎn)
1. 確定分析項(xiàng)
2. 失效模式
3. 失效后果
4. 嚴(yán)重度
5. 嚴(yán)重度（S）評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
6. 重要程度分級(jí)
第三步：失效原因及發(fā)生的可能性（頻度O）
第四步：現(xiàn)行控制及探測度D
現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制
探測度（D）
探測度D評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第五步：計(jì)算RPN
第六步：解決問題
■ 現(xiàn)場指導(dǎo)DFMEA的制作
1.受訓(xùn)企業(yè)提供一個(gè)失效案例
2.指導(dǎo)學(xué)員制作DFMEA
3.現(xiàn)場講解及分享


第五章 研發(fā)品質(zhì)管理
■ 研發(fā)過程品質(zhì)控制
1.建立嚴(yán)格的研發(fā)評(píng)審制度
2.利用項(xiàng)目管理對(duì)各階段驗(yàn)證進(jìn)行管理控制
■ 零件開發(fā)驗(yàn)證管理
■ 物料的品質(zhì)管理（IQC）
1.FAI
2.CPK
■ 嚴(yán)格的零件承認(rèn)流程
1.封樣；
2.零件技術(shù)指標(biāo)確認(rèn)（承認(rèn)書）；
3.零件供應(yīng)商生產(chǎn)能力確認(rèn)；
■ 實(shí)例講解 （零件承認(rèn)書的制作：受訓(xùn)企業(yè)自選案例）


第六章 研發(fā)采購開發(fā)管理
■ 零件供應(yīng)商開發(fā)
1.供應(yīng)商的甄選
2.供應(yīng)商的管理
■ 研發(fā)零件制樣采購開發(fā)
■ 與供應(yīng)商的技術(shù)合作開發(fā)
■ 供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合


第七章 研發(fā)資料管理及數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)
■ 研發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料的管理及培訓(xùn)
■ 研發(fā)設(shè)計(jì)文件的管理
■ 研發(fā)過程控制資料的管理
■ PDM管理系統(tǒng)（類似的有：PLM系統(tǒng); Pro-Interlink系統(tǒng)等）
* PDM的簡介
* PDM產(chǎn)生背景
* PDM應(yīng)用范圍
1.PDM數(shù)據(jù)管理范圍
2.PDM集成框架作用
3.PDM的應(yīng)用功能
通訊與通知
數(shù)據(jù)傳輸
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化
圖像服務(wù)
系統(tǒng)管理
* PDM功能用途
1.產(chǎn)品資料管理
2.縮短工程變更時(shí)間和提高變更的準(zhǔn)確率
3.產(chǎn)品模型資料交換標(biāo)準(zhǔn)
4.向量圖形標(biāo)準(zhǔn)
5.文件標(biāo)準(zhǔn)
6.圖形管理標(biāo)準(zhǔn)
7.電子檔案交換標(biāo)準(zhǔn)
8.快速存取相關(guān)的產(chǎn)品信息
9.版本控制
10.資料及文件管理
11.工作程序流程管理
12.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理
13.資料傳輸及轉(zhuǎn)換
14. 信息傳輸及自動(dòng)通知系統(tǒng)
* 國產(chǎn)PDM產(chǎn)品的應(yīng)用
1.數(shù)據(jù)的歸檔
2.統(tǒng)一編碼
3.過程管理
4.數(shù)據(jù)的處理
5.領(lǐng)域集成
6.信息的提取
■ 實(shí)例講解 （利用PDM系統(tǒng)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程資料管理過程演練）
總結(jié)

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