構建高效的技術與研發(fā)管理體系

構建高效的技術與研發(fā)管理體系
---研發(fā)體系建設培訓
（課時2天）
——通過本課程，您能學到什么？ 我又能幫到您什么？

課程背景
在市場需求不斷快速變化、技術迅速更新的趨勢之下，企業(yè)是否具備快速、高質量、
低成本地推出產品，已成為決定企業(yè)成敗與否的關鍵。調查表明，在企業(yè)中，大約70％
的研發(fā)項目超出了估算的時間進度，大型項目平均交付時間比原計劃超出20％－50％。


企業(yè)在產品研發(fā)管理過程中經常碰到以下問題：
1. 為什么產品的一致性較差？
2. 研發(fā)溝通有效性差？
3. 研發(fā)過程沒有標準控制？
4. 為什么研發(fā)進度跟不上？
5. 研發(fā)品質隱患沒有得到及時控制？
6. 重復研發(fā)，或同質化研發(fā)，導致公司資源的浪費？
7. 為什么新產品推出速度慢，老產品的盈利能力下降還沒辦法退市？

……
本課程結合企業(yè)主管面臨的這些問題總結出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)體系構
建及管理的解決方法，通過多年的總結得出的一些理論及實踐來指導研發(fā)部門的主管對
于研發(fā)體系的建設與管理有一個明確的、理論與實踐結合的、可操作的方法，從而提高
研發(fā)的管理效率。

課程大綱
第一章 技術與研發(fā)管理體系框架概述
■ 技術與研發(fā)系統(tǒng)架構
■ 研發(fā)項目管理系統(tǒng)
■ 研發(fā)風險管理
■ 研發(fā)品質管理
■ 研發(fā)資料管理及數據平臺的建設
■ 研發(fā)采購開發(fā)管理


第二章 技術與研發(fā)管理系統(tǒng)架構
■ 研發(fā)組織架構的搭建
職能式組織架構
項目式組織架構
矩陣式組織架構
三種組織架構的優(yōu)缺點分析
■ 建立高效的研發(fā)流程管理
研發(fā)流程框架概述
研發(fā)4大主流程
PP001 研發(fā)項目管理流程
PP002 階段驗證流程
PP003 研發(fā)測試流程
PP004 研發(fā)驗收流程
研發(fā)5大支撐流程及使用工具
SP001 研發(fā)評審流程---MIL
SP002 文檔管控流程---PDM
SP003 零件開發(fā)流程---DFM
SP004 變更管理流程---ECN
SP005 研發(fā)產品化流程---NPI
■ 實例講解：研發(fā)產品化流程NPI（飛機發(fā)動機葉片零件開發(fā)）
■ 技術研究管理
新工藝研究管理
新材料研究管理


第三章 研發(fā)項目管理系統(tǒng)構建
■ 研發(fā)項目管理八大要素
范圍管理
時間管理
費用管理
質量管理
人力資源管理
溝通管理
風險管理
采購管理
■ 研發(fā)項目管理的四大管理過程
啟動
計劃
實施
收尾
■ 項目啟動階段管理
1.項目啟動階段任務
立項申請
組建項目組
2.啟動階段工具方法模板
項目組成員表---模板
策劃報告/任務書---模板
里程碑
3.啟動階段輸出
項目組成員表
策劃報告/任務書
4.實例講解---模板分享
■ 項目計劃階段管理
1.項目計劃階段任務
工作分解結構（分解方法，表達方式，分解方式事例）
活動排序（方法，技巧，工具---前導圖）
資源估算（1.資源類型，2.資源估算考慮要素，3.估算方法）
工期估算（1.定義，2.估算方法---
三點估算法，專家判斷法，3.關鍵提示）
進度計劃（1.解釋；2.工具：關鍵路徑法和甘特圖）
溝通計劃（四個適當；三個原則）
2.項目計劃階段的工具方法模板
活動排序：網絡圖
工期估算：三點估算法，專家判斷法
成本估算：自上而下發(fā)，專家判斷法，類別估算法，參數成本法
進度計劃：甘特圖，里程碑圖，關鍵路徑法
WBS-（模板）
進度計劃表-（模板）
溝通計劃表-（模板）
3.項目計劃階段輸出
WBS
網絡圖/甘特圖
進度計劃
溝通計劃
4.案例分析：建地牢案例剖析
■ 項目實施階段管理
1.溝通
目標內部溝通（1.四個溝通需求---
職責，授權，協調，狀態(tài)；2.會議：
項目開工會，成員進度匯報，項目進展會；3.溝通要即使
，
公開，恰到好處）
與高層及客戶溝通（3個問題）

項目溝通要點（達成溝通共識；制定溝通計劃和規(guī)則；相互尊重；主動傾
聽；共贏）
有效溝通的關鍵要素（會前，會中，會后）
2.項目監(jiān)控

監(jiān)控要點（高風險任務；與項目里程碑有關的進展；使用的資源和費用；
人員的表現）
項目監(jiān)控的方法與工具：1.運用項目進度計劃表；2.建立項目基線；
3.召集會議；4.觀察/檢查；5.跟蹤行動計劃；
6. 定期反饋及報告（進展報告---
甘特圖，里程碑趨勢
圖；狀態(tài)報告；階段報告/月度評估報告）
項目進度控制
3.項目變更管理
變更的源頭（項目委托人，項目團隊，項目優(yōu)先級，其他）
典型的變更管理流程
變更管理注意事項
■ 項目的評估和驗收
1.項目總結
項目總結會（喝酒/打屁股）
項目總結表（模板）
2.文件歸檔
■
總結：采用研發(fā)項目管理的手段管理研發(fā)過程，發(fā)揮項目管理的紐帶作用將技術
研發(fā)體系的個系統(tǒng)串聯起來，最大限度的發(fā)揮技術研發(fā)績效


第四章 研發(fā)風險管理系統(tǒng)
■ 研發(fā)項目立項可行性評估
■ 知識產權沖突與規(guī)避
■ 相關標準的管理
■ 利用DFMEA來管理研發(fā)風險
1.DFMEA的概念
2.DFMEA的四大指標
S：嚴重度
O：發(fā)生頻度
D：可檢測度
RPN:風險優(yōu)先數
■ DFMEA應用與制作實戰(zhàn)
1.DFMEA一般制作流程
2.DFMEA應用與表格制作實戰(zhàn)六步法
第一步：填寫表頭
第二步：尋找失效點
1. 確定分析項
2. 失效模式
3. 失效后果
4. 嚴重度
5. 嚴重度（S）評價準則
6. 重要程度分級
第三步：失效原因及發(fā)生的可能性（頻度O）
第四步：現行控制及探測度D
現行設計控制
探測度（D）
探測度D評分標準
第五步：計算RPN
第六步：解決問題
■ 現場指導DFMEA的制作
1.受訓企業(yè)提供一個失效案例
2.指導學員制作DFMEA
3.現場講解及分享


第五章 研發(fā)品質管理
■ 研發(fā)過程品質控制
1.建立嚴格的研發(fā)評審制度
2.利用項目管理對各階段驗證進行管理控制
■ 零件開發(fā)驗證管理
■ 物料的品質管理（IQC）
1.FAI
2.CPK
■ 嚴格的零件承認流程
1.封樣；
2.零件技術指標確認（承認書）；
3.零件供應商生產能力確認；
■ 實例講解 （零件承認書的制作：受訓企業(yè)自選案例）


第六章 研發(fā)采購開發(fā)管理
■ 零件供應商開發(fā)
1.供應商的甄選
2.供應商的管理
■ 研發(fā)零件制樣采購開發(fā)
■ 與供應商的技術合作開發(fā)
■ 供應鏈系統(tǒng)整合


第七章 研發(fā)資料管理及數據平臺的建設
■ 研發(fā)技術標準資料的管理及培訓
■ 研發(fā)設計文件的管理
■ 研發(fā)過程控制資料的管理
■ PDM管理系統(tǒng)（類似的有：PLM系統(tǒng); Pro-Interlink系統(tǒng)等）
* PDM的簡介
* PDM產生背景
* PDM應用范圍
1.PDM數據管理范圍
2.PDM集成框架作用
3.PDM的應用功能
通訊與通知
數據傳輸
數據轉化
圖像服務
系統(tǒng)管理
* PDM功能用途
1.產品資料管理
2.縮短工程變更時間和提高變更的準確率
3.產品模型資料交換標準
4.向量圖形標準
5.文件標準
6.圖形管理標準
7.電子檔案交換標準
8.快速存取相關的產品信息
9.版本控制
10.資料及文件管理
11.工作程序流程管理
12.產品結構管理
13.資料傳輸及轉換
14. 信息傳輸及自動通知系統(tǒng)
* 國產PDM產品的應用
1.數據的歸檔
2.統(tǒng)一編碼
3.過程管理
4.數據的處理
5.領域集成
6.信息的提取
■ 實例講解 （利用PDM系統(tǒng)管理產品設計過程資料管理過程演練）
總結

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