創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力訓(xùn)練
創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力訓(xùn)練
創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力訓(xùn)練
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程收益:
(一)掌握經(jīng)驗(yàn)型解決問(wèn)題模式這一工具解決問(wèn)題的能力;掌握分解與綜合解決問(wèn)題的
能力掌握辯證邏輯解決問(wèn)題能力;掌握利用思維導(dǎo)圖解決問(wèn)題能力;掌握金字塔思
維方式解決問(wèn)題能力。
(二)掌握解決情商問(wèn)題的工具
(三)掌握解決價(jià)值觀問(wèn)題工具
(四)掌握利用團(tuán)隊(duì)智慧解決問(wèn)題能力。
培訓(xùn)內(nèi)容:
緒論:創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力
一、能力
二、創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力
三、創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力類(lèi)型
第一部分:智商解決問(wèn)題能力
第一節(jié):經(jīng)驗(yàn)?zāi)J浇鉀Q問(wèn)題能力
一、5w1h解決問(wèn)題的模式
二、6W2H解決問(wèn)題的模式
三、ECRS思考原則
四、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題的模式
五、人員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)問(wèn)題的模式
六、“5S”解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的哲學(xué)
七、解決突發(fā)事件的方法程序
八、神奇的“三”
九、戴明環(huán)(PDCA循環(huán)圈)
(一)PDCA的含義
(二)PDCA適用的領(lǐng)域
(三)戴明環(huán)操作4個(gè)階段8個(gè)步驟
(四)戴明環(huán)特點(diǎn)分析
第二節(jié):分解思維模式解決問(wèn)題能力
一、什么是分解的的思維模式
二、案例分析
三、應(yīng)用分解的思維模式解決問(wèn)題的程序
四、總結(jié)
五、練習(xí)
第三節(jié):綜合思維方式解決問(wèn)題能力
一、什么是綜合的思維模式
二、預(yù)熱
三、案例分析
四、應(yīng)用綜合的思維模式解決問(wèn)題的程序
五、綜合的思維模式總結(jié)
六、綜合的思維模式應(yīng)用的范圍
第四節(jié):辯證邏輯的思維模式解決問(wèn)題的程序
一、什么是辯證邏思維模式
二、案例分析
三、應(yīng)用辯證邏思維模式輯解決問(wèn)題思路程序
四、總結(jié)辯證邏思維模式
五、模擬練習(xí)
第五節(jié):金字塔原理解決問(wèn)題能力
一、金字塔原理
二、文章結(jié)構(gòu)的規(guī)則
三、文章結(jié)構(gòu)性分析舉例
四、金字塔原理的一些原則
五、反思----金字塔原理僅僅是寫(xiě)文章的技巧嗎?(挖出金字塔原理更深的價(jià)值)
第六節(jié):思維導(dǎo)圖解決問(wèn)題能力
一、思維導(dǎo)圖
二、案例分析
三、思維導(dǎo)圖適用范圍
四、繪制思維導(dǎo)圖規(guī)則
五、練習(xí)
第二部分:解決情商問(wèn)題的能力
一、情商
二、情商的心理分析與心理機(jī)制
三、解決情商問(wèn)題的工具
第三部分:解決價(jià)值觀問(wèn)題的能力
一、價(jià)值觀
二、邏輯層次
三、解決價(jià)值觀問(wèn)題工具
第四部分:利用團(tuán)隊(duì)智慧解決問(wèn)題能力
一、團(tuán)隊(duì)智慧
二、欣賞式探尋
三、模擬演練
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