情商(情緒管理)
情商(情緒管理)詳細(xì)內(nèi)容
情商(情緒管理)
情商(情緒管理)
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)內(nèi)容:
緒論:情商概說
本部分內(nèi)容主要是讓受訓(xùn)者了解情商的一般概念,重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)情商管理的四個(gè)方面。
一.情緒
(一)情緒
(二)人類的四種基本情緒
(三)個(gè)人情緒的三種狀態(tài)----心境激情應(yīng)激
(四)情緒的兩極性
(五)情緒的意義
附:調(diào)節(jié)情緒的驗(yàn)方
二.情商
(一)情商
(二)情商的范疇
三.情商管理的四個(gè)方面
(一)配合和運(yùn)用情緒的技巧
(二)消除或淡化情緒的技巧
(三)改變或修正信念與價(jià)值觀
(四)提升思維處理能力,形成更有效果的信念及價(jià)值觀
第一部分:情商的心理機(jī)制----認(rèn)識(shí)自己
本部分內(nèi)容主要是讓受學(xué)者認(rèn)識(shí)自己大腦的結(jié)構(gòu)和情商產(chǎn)生的機(jī)制原理。
第一節(jié):人類的大腦結(jié)構(gòu)
一.本能腦結(jié)構(gòu)
二.情緒腦結(jié)構(gòu)
三.大腦皮質(zhì)結(jié)構(gòu)
第二節(jié):大腦的運(yùn)作機(jī)制
一.本能(爬蟲)腦的運(yùn)作機(jī)制
二.情緒腦的運(yùn)作機(jī)制
三.大腦皮質(zhì)的運(yùn)作機(jī)制
第三節(jié):利用大腦皮質(zhì)的優(yōu)勢三腦貫通心靈和一
一.運(yùn)用語言的藝術(shù)
二.大腦皮質(zhì)的畫面功能
第二部分:價(jià)值觀在情商管理中的力量
本部分內(nèi)容重點(diǎn)讓受訓(xùn)者了解價(jià)值觀在情商管理中的作用進(jìn)而掌握
1. 用“改變或修正信念與價(jià)值觀的技巧”進(jìn)行情商管理方法
2. 用“提升思維處理能力,形成更有效果的信念及價(jià)值觀”進(jìn)行情商管理的方法
第一節(jié):價(jià)值觀的力量
一.價(jià)值觀
二.價(jià)直觀的作用
三.價(jià)值觀階梯
四.邏輯層次
五.情緒的心因分析----薩提亞冰山理論
六.情緒卡殼的關(guān)節(jié)點(diǎn)
七.價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)
第二節(jié):改變或修正信念與價(jià)值觀的技巧
一.打通隧道拓展積極性信念和價(jià)值觀
二.豐盛的價(jià)值觀準(zhǔn)則
三.ABC法則
第三節(jié):提升思維處理能力,形成更有效果的信念及價(jià)值觀
一.利益相關(guān)人理論
二.系統(tǒng)思維的五身法
三.表象情緒意圖----洞悉人際溝通中秘密的方法
附;佛學(xué)中的智慧
(一)因果
(二)我執(zhí)
第三部分:三腦統(tǒng)一運(yùn)用情緒的技巧
本部分內(nèi)容是使受訓(xùn)者掌握運(yùn)用情緒的三類技巧。
第一節(jié):配合與運(yùn)用情緒的技巧
一.抽離與結(jié)合
二.身心互動(dòng)技巧
三.換框法
第二節(jié):消除或淡化情緒的技巧
一.拉泡泡
二.生物反饋法
三.內(nèi)觀
第三節(jié):其他有效情緒管理的技巧
一.合理宣泄
二.幽默
三.音樂
第四部分:后設(shè)模式----情商深層次管理的方法
本部分內(nèi)容是使受訓(xùn)者掌握后設(shè)模式(4先天神經(jīng)語言程序情緒特征)管理情商的方法。
第一節(jié):后設(shè)模式及AMBR流程
一.后設(shè)模式
二.后設(shè)模式測量
三.后設(shè)模式的種類型
四.后設(shè)模式如何影響情緒
五.后設(shè)模式影響情緒的哪些方面
第二節(jié):紅燈轉(zhuǎn)換綠燈
一.情緒管理的紅燈和綠燈
二.說法可以帶來成功也可以帶來失敗
三.課堂練習(xí)
第三節(jié):情緒轉(zhuǎn)化的CSW表格
一.CSW環(huán)境轉(zhuǎn)換表格
二.使用的方法
三.課堂練習(xí)
第五部分 平衡工作與生活
本部分內(nèi)容主要是使受訓(xùn)者學(xué)會(huì)平衡工作與生活之間的矛盾和沖突的方法。
第一節(jié):捕獲幸福
一.幸福
二.幸福的構(gòu)成
三.幸福的技巧
第二節(jié):職業(yè)生涯規(guī)劃
一.職業(yè)成功與壓力
二.職業(yè)選擇與職業(yè)生涯規(guī)劃
三.職業(yè)生涯中緩解壓力的技巧
第三節(jié):時(shí)間管理
一.時(shí)間管理與壓力
二.時(shí)間管理的技巧
三.潛藏在時(shí)間管理背后的心理因素
第四節(jié):處理人際關(guān)系壓力的技巧(見第二部分第三節(jié))
第五節(jié):建立社會(huì)支持系統(tǒng)并不斷進(jìn)取
一.誰會(huì)支持你
二.你能想起誰?依靠誰?
三.你的支持系統(tǒng)
第六部分:壓力的行為調(diào)節(jié)技巧----冥想
本部分內(nèi)容是使受訓(xùn)者掌握第三代教練技術(shù)中的冥想與人類軟件工程學(xué)中管理情緒的方
法。
第一節(jié):冥想。
一.冥想
二.薩提亞冥想
三.薩提亞冥想在壓力管理中的意義
四.薩提亞冥想心理機(jī)制
五.薩提亞冥想修為的階梯
六.體驗(yàn)薩提亞冥想
七.實(shí)施薩提亞冥想要點(diǎn)
第二節(jié):Tom stone的人類軟件工程學(xué)
一.Tom stone和他的人類軟件工程學(xué)
二.GAP技術(shù)
三.CORE技術(shù)
四.CEE技術(shù)
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