內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階培訓(xùn)（TTT-6天）

《內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階培訓(xùn)》

主講：陸華龍
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT初、中、
高級(jí)培訓(xùn)班，課程內(nèi)容由淺入深，呈現(xiàn)階梯式講授與演進(jìn)，滿足內(nèi)部培訓(xùn)師成長(zhǎng)的需要
。
通過(guò)6天的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；
認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾技
巧；從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達(dá)能力，樹(shù)立
內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，課程開(kāi)發(fā)與教案設(shè)計(jì)，道具與游戲設(shè)計(jì)
，課堂掌控技巧，如何提問(wèn)和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn)，PPT制作要求等；
掌握培訓(xùn)評(píng)估與輔助工具的運(yùn)用，教練技術(shù)的運(yùn)用，以及培訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的
行動(dòng)指引，將課堂效果轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課綜合能力。
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內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)成長(zhǎng)階段及目標(biāo)向?qū)?br /> 【授課形式】：
講師教授 + 學(xué)員演練 + 精彩回放 + 講師點(diǎn)評(píng) = 現(xiàn)場(chǎng)成果轉(zhuǎn)化?。?！
【培訓(xùn)時(shí)間】：6天，6小時(shí)/天

【課程大綱】：
破冰活動(dòng)
第一部分 內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)訓(xùn)練（第1天）
一、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師之道
1、培訓(xùn)師的角色與使命：職業(yè)訓(xùn)練的意義
2、培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
3、培訓(xùn)師的素質(zhì)模型
4、培訓(xùn)師的三大心法
5、TTT的四個(gè)重點(diǎn)及理念
演練：1分鐘MINI演講
二、成人培訓(xùn)基本原則
1、成年人的學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)
2、成人喜歡的課堂氣氛
? 視覺(jué)
? 聽(tīng)覺(jué)
? 觸覺(jué)
3、培訓(xùn)師與老師的區(qū)別
4、信心、信任與尊重
5、四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格
測(cè)試：學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試
三、培訓(xùn)的心理學(xué)原理
1、人的行為發(fā)展模型
? 所見(jiàn)所聞
? 主觀臆斷
? 內(nèi)在感受
? 行為表現(xiàn)
2、職業(yè)訓(xùn)練的目的：行為改善
3、行為改善的前提：改變想法
4、職業(yè)訓(xùn)練的入口：讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴
四、講師風(fēng)格與學(xué)員風(fēng)格
1、DISC行為風(fēng)格測(cè)試
2、四種不同行為風(fēng)格的講師
? D（力量）型講師的優(yōu)點(diǎn)與調(diào)整方法
? I（活潑）型講師的優(yōu)點(diǎn)與調(diào)整方法
? S（和平）型講師的優(yōu)點(diǎn)與調(diào)整方法
? C（完美）型講師的優(yōu)點(diǎn)與調(diào)整方法
3、四種不同行為風(fēng)格的學(xué)員
? D（力量）型學(xué)員的認(rèn)同點(diǎn)與反感點(diǎn)
? I（活潑）型學(xué)員的認(rèn)同點(diǎn)與反感點(diǎn)
? S（和平）型學(xué)員的認(rèn)同點(diǎn)與反感點(diǎn)
? C（完美）型學(xué)員的認(rèn)同點(diǎn)與反感點(diǎn)





第二部分：培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)方法訓(xùn)練（第2天）
一、培訓(xùn)師職業(yè)魅力塑造
1、聲音形象訓(xùn)練
? 感性語(yǔ)言
? 理性語(yǔ)言
? 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
? 發(fā)音技巧
2、外在形象包裝（著裝、化妝、發(fā)型、…）
? 著裝
? 化妝
? 發(fā)型
? ……
3、培訓(xùn)師禮儀要求（服飾、姿態(tài)、眼神、手勢(shì)禮儀、個(gè)人風(fēng)格造型、…）
二、如何克服緊張情緒
1、緊張的原因是什么
2、什么情況下會(huì)緊張
3、消除緊張的方法有哪些
4、什么是“支撐物”？常見(jiàn)的支撐物有哪些
5、如何運(yùn)用支撐物來(lái)消除緊張情緒
6、什么是培訓(xùn)師的“舒適地帶”
7、培訓(xùn)師應(yīng)如何面對(duì)“舒適地帶”的誘惑？
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何克服緊張情緒
三、培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)管理
1、培訓(xùn)師學(xué)習(xí)的核心：培養(yǎng)思考力
2、書(shū)籍學(xué)習(xí)的方法
3、工作學(xué)習(xí)的方法
4、培訓(xùn)師的觀察力
5、培訓(xùn)師的分析力
6、培訓(xùn)師的總結(jié)力
7、培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)力
第三部分 培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)方法訓(xùn)練（2.5天）
一、培訓(xùn)師的七把利劍
1、手法
2、身法
3、走法
4、眼法
5、穿法
6、說(shuō)法
7、聽(tīng)法
演練：2分鐘MINI課程
二、培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方法
1、培訓(xùn)目的決定培訓(xùn)方法
2、說(shuō)明-演示教學(xué)法
3、探討-案例教學(xué)法
4、趣味-游戲帶動(dòng)法
5、實(shí)操教學(xué)法
6、角色扮演法
7、分組討論法
8、體驗(yàn)式教學(xué)法（拓展培訓(xùn)法）
9、情境化方法
演練：各種培訓(xùn)方法的運(yùn)用
三、控場(chǎng)技術(shù)
1、課堂回答問(wèn)題技術(shù)
2、課堂提問(wèn)技術(shù)
3、課堂應(yīng)變技術(shù)
4、課堂互動(dòng)技術(shù)
5、課堂點(diǎn)評(píng)技術(shù)
6、課堂時(shí)間管理技巧
演練：控場(chǎng)技術(shù)的運(yùn)用練習(xí)
四、專(zhuān)業(yè)開(kāi)場(chǎng)和收尾技巧
1、培訓(xùn)師的入場(chǎng)與站位
2、開(kāi)場(chǎng)三件事
3、進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)時(shí)的五要點(diǎn)：引子、點(diǎn)題、介紹、收益點(diǎn)、共識(shí)
4、6種常用的結(jié)尾方法運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何開(kāi)場(chǎng)和收尾


五、培訓(xùn)有效輔助手段
1、音樂(lè)與培訓(xùn)
2、電影（視頻、FLASH）與培訓(xùn)
3、故事與培訓(xùn)：輕松成為故事高手和說(shuō)服高手
演練：各種輔助手段的運(yùn)用練習(xí)
演練：5分鐘MINI課程呈現(xiàn)
六、TTT的六大關(guān)鍵詞
1、理性
2、感性
3、準(zhǔn)備
4、互動(dòng)
5、快樂(lè)
6、預(yù)演未來(lái)


第四部分 課程開(kāi)發(fā)技術(shù)與綜合能力提升（1.5天）
一、課程設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)對(duì)象調(diào)查
? 確定培訓(xùn)對(duì)象
? 確定需要提高的能力和培訓(xùn)內(nèi)容
2、確定培訓(xùn)目標(biāo)
? 培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別
? 合格培訓(xùn)目標(biāo)的要求
? 理論知識(shí)的培訓(xùn)目標(biāo)
? 技能技巧的培訓(xùn)目標(biāo)
? 觀念態(tài)度的培訓(xùn)目標(biāo)
3、確定培訓(xùn)內(nèi)容
? WHY/WHAT/HOW/IF
? 培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)源
4、確定考核方式
? 培訓(xùn)考核的目的
? 不同培訓(xùn)內(nèi)容考核方式的區(qū)別
? 應(yīng)用考核與傳統(tǒng)學(xué)?？己说膮^(qū)別
? 選擇考核方式
5、案例分享：知識(shí)類(lèi)/技能類(lèi)/觀念類(lèi)課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
6、練習(xí)與輔導(dǎo)：結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
二、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析流程
2、收集信息需遵循三個(gè)原則
3、找到差距的七個(gè)方法
4、培訓(xùn)需求調(diào)研的三種途徑
5、提問(wèn)的方法
6、培訓(xùn)需求的診斷
7、培訓(xùn)主題的確定
8、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
三、課程開(kāi)發(fā)
1、培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)：保證培訓(xùn)內(nèi)容的正確性和可操作性
2、互動(dòng)式培訓(xùn)方法的開(kāi)發(fā)：討論、案例分析、模擬練習(xí)和角色扮演
3、量身定制的秘訣
4、案例提煉技巧
5、素材搜集技巧
6、課程邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
7、授課方式選擇
8、有效工具一：?jiǎn)栴}樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型
9、有效工具二：思維導(dǎo)圖
10、有效工具三：金字塔原理
11、課程線的設(shè)計(jì)
四、課程文件制作
1、課程授課計(jì)劃編寫(xiě)（教案）
2、PPT文件制作
3、講師手冊(cè)編寫(xiě)
4、學(xué)員手冊(cè)編寫(xiě)
5、考試題目編輯
五、培訓(xùn)課程的評(píng)估
1、為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
2、為什么培訓(xùn)會(huì)沒(méi)有效果
3、培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容是什么
4、何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
5、培訓(xùn)評(píng)估的種類(lèi)
6、如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
7、培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法
8、培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)指引編寫(xiě)
現(xiàn)場(chǎng)演練：培訓(xùn)師常用的評(píng)估方法
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進(jìn)階篇

高級(jí)篇

基礎(chǔ)篇

七把利劍、多元化培訓(xùn)方法、課程掌控

課程開(kāi)發(fā)、教練技術(shù)、課后行動(dòng)指導(dǎo)及轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)師特質(zhì)、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、克服緊張、開(kāi)場(chǎng)技巧等

陸華龍老師的其它課程