金字塔公文寫作1天

  培訓(xùn)講師:歐陽(yáng)少波

講師背景:
歐陽(yáng)少波咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):10年專注于的業(yè)務(wù)領(lǐng)域行政管理戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)HCM全面解決方案流程與制度管理歐陽(yáng)少波先生畢業(yè)于北京大學(xué),擁有工商管理碩士學(xué)位歐陽(yáng)老師曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作,擔(dān)任過(guò)接待專員、總經(jīng)理助理、辦事處主任、 詳細(xì)>>

歐陽(yáng)少波
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金字塔公文寫作1天詳細(xì)內(nèi)容

金字塔公文寫作1天

公文寫作課程大綱



公文,是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范
、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實(shí)是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常
不能令上級(jí)滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達(dá)意,或冗長(zhǎng)混盹,等等,為什么?觀念
缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫作的新理念認(rèn)知,寫作的
工具方法論、流程和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而
提升公文的應(yīng)用和溝通效率,打造職場(chǎng)的第三張臉,塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化!



學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文新理念,新思維,樹立公文溝通理念和正確的寫作思維;  
正確認(rèn)知良好公文寫作習(xí)慣和寫作技巧的修煉及修養(yǎng),掌握公文寫作的職場(chǎng)意義;
 
掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則,自覺(jué)規(guī)范公文寫作;    
專題學(xué)習(xí)掌握常用公文
(函、通知、通報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、簡(jiǎn)報(bào)、授權(quán)書、管理制度、會(huì)議紀(jì)
要、策劃案等)行文規(guī)范、寫作技巧和方法、模板化;      
了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn),以及如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文,提高公文溝通應(yīng)用
效果;
傳授講師的寫作應(yīng)用感悟,啟發(fā)學(xué)員認(rèn)知正確的寫作思維,養(yǎng)成良好寫作習(xí)慣,注重日
后的自覺(jué)修煉;
掌握商務(wù)公文的文理與法理的融會(huì)應(yīng)用,快速提高內(nèi)部常用公文寫作技能和水平,提高
職場(chǎng)業(yè)務(wù)公文的
應(yīng)用和溝通效率。


             
開篇:理念與概念            
※【開篇】:企業(yè)內(nèi)部公文溝通的困惑與問(wèn)題      
         
第一章:公文溝通理念新知          
1.1 公文的沿革            
1.2公文溝通新理念新思維          
1.3公文寫作的職場(chǎng)意義            
1.4公文的寫作理念:公文寫作是一種文理與法理的融合。      
※【案例分享】:文革時(shí)期的公文實(shí)例分享        
               
第二章:公文的簡(jiǎn)要概述及寫作基本步驟        
2.1現(xiàn)代公文的分類、文種與特點(diǎn)          
2.2現(xiàn)代公文的行文基本規(guī)范: 下行文、上行文、平行文      
2.3現(xiàn)代公文的基本修養(yǎng)            
2.4現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧            
2.5現(xiàn)代公文的寫作步驟與技巧          
※【案例分享】:語(yǔ)言技巧案例分享
         
實(shí)務(wù)篇:金字塔寫作法則          
               
第一章 函的寫作            
1.1函的特點(diǎn)            
1.2函的類型            
1.3函的寫作技巧            
※【案例分享】:某機(jī)構(gòu)〈告知函〉        
※【練習(xí)與互動(dòng)】:邀請(qǐng)函          
               
第二章 通知的寫作            
※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】:<關(guān)于xxx通知>實(shí)例        
※【互動(dòng)練習(xí)】:關(guān)于樹立社會(huì)誠(chéng)信文化的公益活動(dòng)的通知      
2.1通知的文種、特點(diǎn)、格式          
2.2通知的類型            
2.3通知的寫作技巧---            
點(diǎn)評(píng): 通知案例或作業(yè)          
               
第三章 報(bào)告的寫作            
3.1內(nèi)部報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范        
3.2內(nèi)部報(bào)告的類型            
3.3內(nèi)部報(bào)告的寫作技巧            
※【案例分享與討論】:某機(jī)構(gòu)研究部門專題報(bào)告案例分享      
※【互動(dòng)練習(xí)】:PPT報(bào)告            
3.3.1如何突出報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)          
3.3.2如何讓報(bào)告生動(dòng)有效          
               
第四章 請(qǐng)示與批復(fù)的寫作          
4.1請(qǐng)示與批復(fù)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范        
4.2內(nèi)部請(qǐng)示與批復(fù)的特殊形式----會(huì)簽        
※【案例分析】:企業(yè)內(nèi)部會(huì)簽          
4.3請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別            
※【分析研討】:請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別          
4.4請(qǐng)示與批復(fù)的寫作技巧          
4.4.1請(qǐng)示的技巧            
4.4.2企業(yè)內(nèi)部會(huì)簽的技巧          
4.4.3如何提升“簽報(bào)”的功率與水準(zhǔn)?        
4.4.4批復(fù)的技巧            
※【互動(dòng)練習(xí)、分析研討】:XX部門<請(qǐng)示>的寫作案例;      
※【互動(dòng)練習(xí)】:內(nèi)部會(huì)簽          
               
第五章 計(jì)劃與總結(jié)的寫作          
5.1總結(jié)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范          
5.2總結(jié)與計(jì)劃關(guān)系            
5.3總結(jié)的類型、基本結(jié)構(gòu)          
5.4總結(jié)的寫作技巧:三要訣          
※【案例分享】XX部門年度總結(jié)案例          
               
第六章 通報(bào)的寫作            
6.1內(nèi)部通報(bào)的特點(diǎn)            
6.2通報(bào)的類型            
6.3通報(bào)的寫作技巧            
※【案例分享】:批評(píng)案例          
※【練習(xí)與互動(dòng)】:表彰通報(bào)
         
第七章 簡(jiǎn)報(bào)的寫作            
7.1內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)            
7.2簡(jiǎn)報(bào)的類型            
7.3簡(jiǎn)報(bào)的寫作規(guī)范            
7.4簡(jiǎn)報(bào)的寫作技巧            
※【案例分享】:簡(jiǎn)報(bào)案例          
※【討論與互動(dòng)】:            
               
第八章 授權(quán)書的寫作            
8.1授權(quán)書的類型\特點(diǎn)與作用          
8.2授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式            
8.3授權(quán)書的寫作要領(lǐng)            
※【案例分享】:某集團(tuán)〈授權(quán)書〉
         
第九章 會(huì)議紀(jì)要的寫作            
9.1會(huì)議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范        
9.2會(huì)議紀(jì)要的種類            
9.3會(huì)議紀(jì)要的寫作要領(lǐng)            
※【案例分享】:某企業(yè)會(huì)議紀(jì)要          
               
第十章 管理制度的寫作            
10.1內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn)          
10.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語(yǔ)言技巧          
10.3 內(nèi)部管理制度的邏輯技巧---制度的宣貫      
※【案例分享與討論】:制度寫作的11要素      
10.4如何讓制度更具有可操作性和執(zhí)行性?        
               
第十一章:策劃案寫作            
11.1策劃案的文種屬性及特點(diǎn)          
11.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式            
11.3策劃案的寫作規(guī)范與技巧          
11.4策劃案的寫作要訣            
※【案例分享】:某機(jī)構(gòu)專題策劃案分享        
※【案例分析與討論互動(dòng)】:企業(yè)X部門策劃案        
               
總結(jié)篇:常用公文的寫作常見錯(cuò)誤與解決方法        
第十二章 公文寫作常見錯(cuò)誤與解決方法        
12.1公文寫作常見錯(cuò)誤10種錯(cuò)誤          
12.2公文寫作常見錯(cuò)誤原因分析          
12.3公文寫作常見錯(cuò)誤10種錯(cuò)誤解決方法        
【案例分享】:公文寫作常見錯(cuò)誤案分析  
     
結(jié)語(yǔ):
文書,是現(xiàn)代文明的象征,團(tuán)隊(duì)溝通的模式,是一門文字藝術(shù),是職場(chǎng)的一張臉,
不斷修煉與養(yǎng)成,將能達(dá)至華美和精彩。


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課 程 背 景

課 程 特 色

課 程 大 綱


 

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商務(wù)接待實(shí)操訓(xùn)練隨著企事業(yè)單位管理水平的不斷提升,對(duì)商務(wù)接待的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高,他們?cè)诠ぷ髦谐S龅揭韵聠?wèn)題,不清楚商務(wù)接待在企業(yè)中的價(jià)值,不明晰什么是商務(wù)接待好的標(biāo)準(zhǔn),或者不知道如何去管理商務(wù)接待。諸如此類的問(wèn)題,都是每個(gè)商務(wù)接待人員都要面對(duì)的,如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法,迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效提升商務(wù)接待的滿意度的同時(shí)又能高效控制商務(wù)

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文秘與助理四項(xiàng)核心技能提升實(shí)操隨著企事業(yè)單位管理水平的不斷提升,對(duì)行政文秘和行政助理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高,他們?cè)诠ぷ髦谐S龅揭韵聠?wèn)題,不清楚行政文秘在企業(yè)中的價(jià)值,不明晰自己的工作職責(zé)與角色定位,或者不知道如何去跟上級(jí)打交道,諸如此類的問(wèn)題,都是每個(gè)行政文秘都要面對(duì)的,如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法,迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效提升行政技能,更好的

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-670560518795結(jié)構(gòu)化思維---您將無(wú)所不能結(jié)構(gòu)化思維---您將無(wú)所不能-32702599060職業(yè)技能系列職業(yè)技能系列281368566675主講:歐陽(yáng)少波(含二天中餐、指定PDF版本教材、茶點(diǎn))主講:歐陽(yáng)少波(含二天中餐、指定PDF版本教材、茶點(diǎn))-1151255164465【舉辦時(shí)間】【授課方式】案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、專題研討、培訓(xùn)游

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企業(yè)關(guān)鍵人才的招募、留用及管理實(shí)戰(zhàn)解析21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),擺在企業(yè)面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題則是:如何才能招募到關(guān)鍵人才,并讓人才茁壯成長(zhǎng)?一個(gè)更為重要的問(wèn)題則是:怎樣有效地保留這些關(guān)鍵人才,并避免人才流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里?本課程專門為人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、董事會(huì)或總經(jīng)辦秘書、人力資源部門工作人員、部門經(jīng)理助理、其他人力資源工作人員設(shè)計(jì)提升專業(yè)

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高效會(huì)議管理■您是否每天忙得要死,卻還要參加各種會(huì)議,常常分身乏術(shù)?■您的是否覺(jué)得會(huì)議成功跟我們沒(méi)有關(guān)系,但會(huì)議稍有失誤,卻被全公司的人指責(zé)?■科學(xué)的會(huì)議管理可以給企業(yè)和您職業(yè)生涯管理帶來(lái)多大的價(jià)值?本課程詳細(xì)講解了會(huì)議的目的、種類和體系;準(zhǔn)備會(huì)議的要領(lǐng);會(huì)議中的溝通和反饋技巧;提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會(huì)議的技巧。顯然,本課程將為各級(jí)管理人

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行政管理者的六項(xiàng)核心技能隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,對(duì)行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高,他們?cè)诠ぷ髦谐S龅揭韵聠?wèn)題,不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值,不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團(tuán)隊(duì)。諸如此類的問(wèn)題,都是每個(gè)行政管理人員都要面對(duì)的,如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當(dāng)方法和工具,迅速提升自身職

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課程大綱:  講、人力資源部的使命、目的和價(jià)值——做“左右手”  一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責(zé)、使命、目的和存在價(jià)值  二、人力資源管理體系概述  1.人力資源規(guī)劃;  2.人力資源管理體系;  3.人力資源開發(fā)體系;  三、人力資源管理責(zé)任與權(quán)利  1.ARCPI權(quán)利模型  2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布  實(shí)操演練:人力資源主管職業(yè)生涯成功之道  第二

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  一、關(guān)鍵人才對(duì)于企業(yè)的價(jià)值  1、企業(yè)發(fā)展的三鮮驅(qū)動(dòng)力  2、員工在企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值  3、人才對(duì)企業(yè)的重要性  4、關(guān)鍵性人才的定義  二、識(shí)別關(guān)鍵人才-----如何識(shí)別關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才  1、服務(wù)型企業(yè)關(guān)鍵人才識(shí)別的三種方法  2、創(chuàng)新型企業(yè)關(guān)鍵人才識(shí)別的三種方法  3、案例實(shí)戰(zhàn):如何識(shí)別山東某制造型企業(yè)的關(guān)鍵性崗位  4、關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)模型建

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課程大綱:  講、行政管理——行政統(tǒng)籌  一、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工-----如何讓行政部工作出彩  1、行政部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  行政部門設(shè)計(jì)的八大原則  每個(gè)接觸點(diǎn)都是白金點(diǎn)  內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)利潤(rùn)鏈  行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個(gè)要素  行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段  2、保潔員管理佳實(shí)踐  示范比批評(píng)更有價(jià)值  照顧好您的顧客  3、前臺(tái)接待--企業(yè)的形象代表  信件

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