職業(yè)化的成長(zhǎng)階梯

職業(yè)化的成長(zhǎng)階梯
——企業(yè)中層管理人員之專設(shè)課程

一、總體構(gòu)想
1、本培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)以“職業(yè)化”管理與發(fā)展作為一重要線索，將職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力
情緒管理、伙伴團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理原理等有機(jī)地結(jié)合在一起，把自我管理、職業(yè)管理
、壓力管理、企業(yè)管理、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等“老生常談”的中層管理人員的職責(zé)、技
能等內(nèi)容整合起來(lái)，從一個(gè)更高的層面來(lái)認(rèn)識(shí)。
2，課程設(shè)計(jì)引入了“心理分析”的概念和基本流程、主要工具等，以強(qiáng)化受訓(xùn)學(xué)員對(duì)
中層管理人員的心備素質(zhì)和必備的管理方法、工具和技巧的理性認(rèn)識(shí)，與“職業(yè)化”形成
互補(bǔ)。
3、管理游戲、管理故事、案例研討以及課堂練習(xí)的大量運(yùn)用將形成本培訓(xùn)課程的突
出特點(diǎn)。


二、培訓(xùn)規(guī)劃：
1. 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
2、培訓(xùn)時(shí)間：二天（共計(jì)14課時(shí)）
3、培訓(xùn)場(chǎng)地：培訓(xùn)教室應(yīng)較寬敞，教學(xué)設(shè)備齊全，電源網(wǎng)絡(luò)充分，音響效果良好
。
4、培訓(xùn)特色：
管理游戲、現(xiàn)場(chǎng)感受；激情辯論，情景互動(dòng)；
案例研討、觀點(diǎn)碰撞；心理測(cè)試、適時(shí)點(diǎn)評(píng)；
精妙講解、技巧演練；專題分析，問(wèn)題解答。
5、其它內(nèi)容：準(zhǔn)備一些小禮品、獎(jiǎng)品。

三、課程內(nèi)容
|時(shí)間安排 |主要內(nèi)容 |
|第一天： |
|幾句簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白 |
|兩天課程的簡(jiǎn)介 |
|第一部分： |
|《我的未來(lái)不是夢(mèng)——職業(yè)生涯規(guī)劃初識(shí)》 |
|培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： |
|—— 奇怪的手勢(shì) |
|—— 這是什么？ |
|—— 有可能嗎?! |
|故事兩則： |
|—— “微軟的秘密” |
|—— “勞模的煩惱” |
|如何走上一條職業(yè)化的成長(zhǎng)道路？ |
|—— 以“企業(yè)管理人員的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)”為例： |
|標(biāo)準(zhǔn)分析： |
|行動(dòng)計(jì)劃： |
|計(jì)劃管理 |
|溝通方式 |
|例行事務(wù) |
|自我開(kāi)發(fā) |
|成本意識(shí) |
|案例經(jīng)典： |
|一位出租車司機(jī)給微軟公司經(jīng)理上MBA課 |
|—— “出租司機(jī)給我上的MBA課” |
|—— 分享與分析：如何成為或培育“出租車司機(jī)式”的員工？ |
|職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點(diǎn) |
|學(xué)用轉(zhuǎn)換模式： |
|—— 活動(dòng)：我生命中最寶貴的五樣?xùn)|西（“心靈雞湯”——心理游 |
|戲） |
|—— 原理：什么是“職業(yè)化”？ |
|做事積極主動(dòng)，心態(tài)積極向上 |
|做事目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出 |
|行動(dòng)前有計(jì)劃，行動(dòng)迅速，反饋及時(shí) |
|工作以數(shù)據(jù)為依據(jù) |
|做事講誠(chéng)信，能履行諾言 |
|有效溝通，標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行 |
|會(huì)自我學(xué)習(xí)和自我管理 |
|珍惜時(shí)間，合理利用時(shí)間，做到高效時(shí)間管理 |
|高度的自律 |
|第二部分： |
|《我們的美麗心靈——壓力和情緒的管理》 |
|培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： |
|—— 解開(kāi)手結(jié)，打開(kāi)心結(jié) |
|—— 心理小測(cè)驗(yàn) |
|故事兩則： |
|—— “我的鄰居A” |
|—— “我的鄰居B” |
|我們的心理健康嗎? |
|—— “池塘邊有兩排小樹(shù)” |
|—— “如果我是赴臺(tái)大熊貓甄選專家” |
|尋找你的壓力源 |
|—— 何謂“壓力”? |
|—— 怎樣識(shí)別和評(píng)估工作壓力? |
|—— 偶然事件對(duì)一個(gè)人的可能影響 |
|—— 我的”真正”壓力來(lái)源何在? |
|學(xué)用轉(zhuǎn)換模式： |
|—— 活動(dòng):“現(xiàn)場(chǎng)才藝展示活動(dòng)” |
|（唱歌、朗誦,一個(gè)都不能少） |
|—— 原理：從個(gè)人層面到企業(yè)層面的工作壓力應(yīng)對(duì)之策 |
|1、個(gè)人有效的成長(zhǎng)和歷練： |
|準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我，樂(lè)于接受變化 |
|適應(yīng)環(huán)境，駕馭競(jìng)爭(zhēng) |
|培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和時(shí)間管理 |
|構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) |
|正確化解工作-家庭沖突壓力 |
|2、自我身心放松修煉： |
|機(jī)體靜養(yǎng)；自我催眠 |
|生物反饋；身體鍛煉 |
|熱衷藝術(shù) |
|3、組織中工作壓力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的管理 |
|合理分工授權(quán)，加強(qiáng)參與管理 |
|明確工作職責(zé)，防止工作推諉 |
|4、組織中工作壓力生成系統(tǒng)的管理 |
|工作重新設(shè)計(jì)，改進(jìn)工作特征 |
|明確角色任務(wù)，化解角色失調(diào) |
|5、組織中工作壓力承受系統(tǒng)的管理 |
|改進(jìn)員工工作勝任力 |
|提高員工工作自信心 |
|營(yíng)造和諧的工作氛圍 |
|第三部分： |
|《超越溝通的籬柵——從伙伴關(guān)系到團(tuán)隊(duì)》 |
|開(kāi)場(chǎng)白 |
|第一天培訓(xùn)內(nèi)容提要 |
|培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： |
|—— 你行，我也行! |
|一個(gè)關(guān)于跨部門溝通的大型游戲 |
|（所有學(xué)員參加） |
|—— 游戲活動(dòng)： |
|—— 自由討論： |
|—— 講師點(diǎn)評(píng)： |
|對(duì)大型游戲的補(bǔ)充：尋找共同色 |
|（所有學(xué)員參加） |
|溝通之怪現(xiàn)象與應(yīng)對(duì)策略 |
|現(xiàn)象 |
|—— 我們的眼睛常常會(huì)騙自己 |
|—— 我們的語(yǔ)言往往有選擇性 |
|—— 我們的思維經(jīng)常先入為主 |
|對(duì)策 |
|—— 聽(tīng)與說(shuō)的溝通藝術(shù) |
|—— 非語(yǔ)言溝通的藝術(shù) |
|“游戲規(guī)則”： |
|—— 溝通渠道、溝通方式與溝通效果的關(guān)系——大大彰顯了制度 |
|和程序的重要性： |
|零和游戲： |
|雙贏抉擇： |
|課堂練習(xí)： |
|—— 企業(yè)溝通能力評(píng)估 |
|—— 活動(dòng): 你也有二指禪功 |
|（真的沒(méi)有想到，這也有可能嗎？） |
|（合力—整合—團(tuán)隊(duì)協(xié)作?。? |
|（整體一定大于局部之和?。? |
|—— 原理：建立伙伴關(guān)系計(jì)劃 |
|什么是伙伴關(guān)系？ |
|伙伴關(guān)系的方式 |
| |
|第四部分： |
|《中層管理必殺技——企業(yè)管理的再認(rèn)識(shí)》 |
|培訓(xùn)從游戲開(kāi)始： |
|—— 報(bào)紙的妙用 |
|什么是管理？ |
|—— 計(jì)劃： |
|—— 組織： |
|—— 領(lǐng)導(dǎo)： |
|—— 控制： |
|如何實(shí)現(xiàn)管理的職能（方式） |
|—— 塑造共同愿景： |
|—— 實(shí)施目標(biāo)管理： |
|—— 改善人際溝通： |
|—— 創(chuàng)新工作流程： |
|課堂練習(xí)： |
|計(jì)劃——企業(yè)管理的技術(shù)與價(jià)值觀 |
|—— 實(shí)戰(zhàn)策劃案： |
|管理的基本層面和必由之路 |
|管理的基本層面 |
|目標(biāo)設(shè)定的SMART原則： |
|—— 具體（Specific）： |
|—— 可量化（Measurable）： |
|—— 可達(dá)成（Attainable）： |
|—— 實(shí)際（Realistic）： |
|—— 時(shí)限（Time）： |
|管理的必由之路 |
|戰(zhàn)略：管理的方向 |
|—— 戰(zhàn)略目標(biāo)—戰(zhàn)略規(guī)則—戰(zhàn)略部署： |
|預(yù)算：管理的量化 |
|—— 產(chǎn)銷量及利潤(rùn)目標(biāo)的確定： |
|成本：管理的控制 |
|—— 目標(biāo)成本控制與作業(yè)成本管理： |
|績(jī)效：管理的終點(diǎn) |
|—— 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)： |
|學(xué)用轉(zhuǎn)換模式： |
|—— 活動(dòng):由“‘規(guī)范與效率’引出的話題”（課堂辯論） |
|和尚/尼姑買梳 |
|《規(guī)范與效率》 |
|分享與分析——人在哪兒？“現(xiàn)場(chǎng)才藝展示活動(dòng)” |
|—— 原理：海爾OEC管理模式—“日事日畢，日清日高” |
|1、總賬不漏項(xiàng)； |
|事事有人管； |
|人人都管事； |
|管理憑效果； |
|管人憑考核。 |
|2、不搞運(yùn)動(dòng)式管理； |
|解決問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)； |
|抓反復(fù)到反復(fù)抓； |
|當(dāng)瘋狂的檢查者； |
|企業(yè)文化要先行。 |
|培訓(xùn)全程總結(jié)并讓學(xué)員與自己簽訂一份合同 |
|結(jié)束語(yǔ)： |
|—— 一則關(guān)于一個(gè)貴州小孩的故事 |
|—— 今晚去狂歡吧，因?yàn)槟阋呀?jīng)不再是從前的你！ |
|《與自己簽的合同》： |
|培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查 |
|兩天培訓(xùn)全部結(jié)束 |


注：本課程綱要，完全依據(jù)實(shí)際教學(xué)進(jìn)行細(xì)致及具體規(guī)劃。實(shí)際授課時(shí)，將根據(jù)企業(yè)不
同需求及學(xué)員反映對(duì)內(nèi)容及方法作出適當(dāng)調(diào)整。

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