提升團隊執(zhí)行力
提升團隊執(zhí)行力詳細內(nèi)容
提升團隊執(zhí)行力
提升團隊執(zhí)行力
培訓目的:通過學習,學員可以了解中層干部的工作職責,企業(yè)執(zhí)行不力的主要原因和
解決的辦法,加以應用,改變對執(zhí)行不力的工作方式,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。
培訓對象:基層管理者、中層管理人員、一般管理人員
授課形式:
互動式教學:講課過程會專門抽出時間,與學員進行互動交流,互相提出問題。
案例教學:案例的講解會貫穿整個授課的始終。
游戲教學:適時根據(jù)課程內(nèi)容穿插游戲,加深對課程的理解。
情景模擬:設計場景,讓學員扮演一定的角色進行模擬演練。
課程內(nèi)容:
第一單元 中層經(jīng)理的角色定位
1、中層經(jīng)理的地位和作用
★什么是中層經(jīng)理?
★中層經(jīng)理的地位
★中層經(jīng)理的作用
2、中層經(jīng)理角色認知
案例:王經(jīng)理與張主管的角色
★從企業(yè)的角度
★從上級的角度
★從下級的角度
★從平級的角度
第二單元 提升執(zhí)行力的十大措施
措施之一:承擔責任
問題:推過攬功 不負責任
案例:責任怪圈——產(chǎn)品質(zhì)量事故分析會
一、不愿承擔責任的原因
二、從自身找原因
三、主動承擔責任
四、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
措施之二:用人得當
問題:選育無方 用人不當
案例:用人的學問
一、信任下屬
二、把合適的人放在合適的崗位上
三、學會用人技巧
措施之三:團隊協(xié)作
問題:各立山頭 協(xié)作不佳
游戲:盒中取寶
一、什么是團隊精神
案例:楊森工作人員的可敬精神
二、如何做到團隊協(xié)作
1、參與和分享
2、平等與尊重
3、信任
三、團隊修煉
措施之四:充分溝通
問題:只重指令 溝通不暢
游戲:聞龍畫虎
一、什么是溝通
溝通的三大要素
二、與下屬溝通的技巧
1、向下屬下達命令的技巧
2、贊揚部下的技巧
情景模擬:贊揚部下
3、批評部下的方法
情景模擬:批評部下
三、水平溝通的技巧
四、說服領導的技巧
措施之五:強化制度
問題:人治第一 制度第二
案例:一企業(yè)的考勤制度
一、制度對執(zhí)行的重要性
二、管理制度不嚴謹對于執(zhí)行的危害
三、制度本身不合理
四、制定合理制度的規(guī)則
措施之六:加強文化建設
問題:強調(diào)制度 忽略文化
一、企業(yè)文化的作用
二、如何培育執(zhí)行力文化
1、企業(yè)文化要融入行為
2、關注細節(jié)
3、過程與目標控制
措施之七:學會授權
問題:事必躬親 不會授權
案例:一廣告公司老板的忙碌
一、什么是授權
二、合理授權的好處
三、適合授權的工作
1、應該授權的工作
2、不應授權的工作
四、授權的8個步驟
措施之八:加強績效考核
問題:標準缺失 考核無據(jù)
案例:一機械公司出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故
一、考核指標的分類
二、制定關鍵績效指標的原則
1、遵循的一項基本原則,即SMART原則
2、在設定關鍵績效指標時,正確的做法以及錯誤的做法
三、非一線人員的考核指標
1、非一線人員的考核指標
2、制定崗位績效標準指標的流程
措施之九:領導以身作則
問題:領導例外 影響下屬
案例:一氮氣設備企業(yè)的執(zhí)行力提升之路
一、執(zhí)行力要從最高領導做起
1、處理好兩個關鍵性的問題
2、管理好三項核心流程
3、建立執(zhí)行構架
二、執(zhí)行型領導要做的六件事
1、了解你的企業(yè)和員工
2、堅持以事實為基礎
3、確立明確的目標
4、跟進
5、對執(zhí)行者進行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
措施之十:獎罰分明
問題:拖延兌現(xiàn) 獎罰不當
案例:秘書上班第一天被罰
一、獎懲分明是提高執(zhí)行力的最好武器
二、如何獎勵員工
二、如何處罰員工
1、制度的出臺
2、面談的技巧
情景模擬:罰款員工面談技巧
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