企業(yè)管理者的角色認知

  培訓講師:鄭健

講師背景:
鄭健老師曾在深圳凱豐汽車公司、天源實業(yè)集團擔任中層干部,在海王集團、香江集團擔任高層職務。系統(tǒng)的理論學習和豐富的工作實踐,使鄭健教授在企業(yè)人力資源制度體系構建、企業(yè)文化建設和戰(zhàn)略發(fā)展頂層設計等方面擁有獨特的創(chuàng)意和見解,形成了可直接指導企業(yè)管 詳細>>

鄭健
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企業(yè)管理者的角色認知詳細內容

企業(yè)管理者的角色認知
對管理概念的基本認知
——管理層次的演進過程
——怎樣給管理下定義?
——管理的目標
——管理的職能
從案例看管理者角色認知
——組織成長的四個階段
——**階段:一個人的組織
——第二階段:增加助手的組織
——第三階段:直線型組織
——第四階段:直線職能制組織
管理者素質是角色認知的前提 
——新素質模型與綜合素養(yǎng)的“十二力”修煉
——五字新模型:心/性/品/智/能
——十二力修煉之職業(yè)素養(yǎng)的“四力”  
——十二力修煉之管理技能的“四力”
——十二力修煉之領導才干的“四力”
角色認知的三個維度之一
——作為下屬的管理角色認知
——工作替身、職責履行人角色
——被動服從與服務者角色 
 ——報告人及學生的角色
——下級角色的四種誤區(qū) 
——案例分析
角色認知的三個維度之二
——作為平級的角色認知 
——角色定位:內部客戶
——現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理鏈 
——由經(jīng)營管理到兩個經(jīng)營
——人性化管理與服務意識 
——案例分析
角色認知的三個維度之三
——作為上級的角色認知 
——角色定位:領導
——領導角色的多種形態(tài)  
——領導授權與控權的藝術
——領導角色的管理心法 
——案例分析
不同角色的轉化及關系協(xié)調
——綜合性的復合角色 
——文化理念中的主人翁角色
——三種角色不同環(huán)境下的九種轉換
——各種角色轉換中的心理反應
——企業(yè)人際角色的關系協(xié)調
 綜合案例分析
培訓方式:
師生互動啟發(fā)式培訓。具體形式有:精彩演講、電腦投影、互動研討、案例分析、角色模擬等。

 

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