企業(yè)管理者的角色認知
企業(yè)管理者的角色認知詳細內容
企業(yè)管理者的角色認知
對管理概念的基本認知
——管理層次的演進過程
——怎樣給管理下定義?
——管理的目標
——管理的職能
從案例看管理者角色認知
——組織成長的四個階段
——**階段:一個人的組織
——第二階段:增加助手的組織
——第三階段:直線型組織
——第四階段:直線職能制組織
管理者素質是角色認知的前提
——新素質模型與綜合素養(yǎng)的“十二力”修煉
——五字新模型:心/性/品/智/能
——十二力修煉之職業(yè)素養(yǎng)的“四力”
——十二力修煉之管理技能的“四力”
——十二力修煉之領導才干的“四力”
角色認知的三個維度之一
——作為下屬的管理角色認知
——工作替身、職責履行人角色
——被動服從與服務者角色
——報告人及學生的角色
——下級角色的四種誤區(qū)
——案例分析
角色認知的三個維度之二
——作為平級的角色認知
——角色定位:內部客戶
——現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理鏈
——由經(jīng)營管理到兩個經(jīng)營
——人性化管理與服務意識
——案例分析
角色認知的三個維度之三
——作為上級的角色認知
——角色定位:領導
——領導角色的多種形態(tài)
——領導授權與控權的藝術
——領導角色的管理心法
——案例分析
不同角色的轉化及關系協(xié)調
——綜合性的復合角色
——文化理念中的主人翁角色
——三種角色不同環(huán)境下的九種轉換
——各種角色轉換中的心理反應
——企業(yè)人際角色的關系協(xié)調
綜合案例分析
培訓方式:
師生互動啟發(fā)式培訓。具體形式有:精彩演講、電腦投影、互動研討、案例分析、角色模擬等。
鄭健老師的其它課程
《變革時代的企業(yè)精細化管理實踐》 01.01
cent;案例導入課程——因小失大的經(jīng)典案例cent;全球化競爭與宏觀經(jīng)濟的未來——從全球化背景下的金融危機講起——INTERNET與與知識經(jīng)濟時代——下一個三十年中國的大趨勢——適者生存:永恒不變的法則——精細化是市場競爭的必然結果——結論:全面精細化,我們別無選擇cent;精細化管理時代的到來——價格趨同與產(chǎn)品高度同質化——邊際效益遞減導致利潤率大幅下降
講師:鄭健詳情
《企業(yè)組織管理行為學與應用》 01.01
一、組織行為學的基本概念課程導入:組織是怎樣產(chǎn)生的?——李小華的創(chuàng)業(yè)史1、組織與組織行為學——什么是組織?——什么是組織行為學?2、組織行為學研究的對象3、組織行為學的學科性質及特點4、應用組織行為學的意義與作用案例:從杰克的選擇中你想到什么?二、組織中的人力資源管理1、人才爭奪成為全球化競爭的焦點----企業(yè)競爭的三個層次2、企業(yè)HR管理建設----企業(yè)H
講師:鄭健詳情
責任激活執(zhí)行力 01.01
《責任激活執(zhí)行力》■課程導入——從電視劇《潛伏》和余則成說起■當前企業(yè)面臨哪些執(zhí)行力困惑——員工執(zhí)行力不足有哪些表現(xiàn)?A、對規(guī)章制度的應付態(tài)度?B、對物質獎勵的疲軟狀態(tài)?C、對精神鼓勵的麻木心理?——企業(yè)為提升執(zhí)行力做了哪些努力?A、制度流程越來越細卻解決不了心理問題?B、物質獎勵越來越高激勵效果卻每況愈下?C、精神激勵措施層出不窮員工面貌卻沒有多少改觀?—
講師:鄭健詳情
變革時代的高效執(zhí)行力提升 01.01
課程綱要(兩天,計12課時)■案例導入——從美國的金融危機講起■信息化全球化與大變革時代——INTERNET與信息高科技發(fā)展——信息化與全球經(jīng)濟一體化——全球化背景下美國的金融海嘯——危機與市場競爭的“馬太效應”——前所未有的大變革時代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源——關于執(zhí)行力的基本概念——影響執(zhí)行力的若干因素A、哪些個人因素影響執(zhí)行力?B、哪些組織因素影
講師:鄭健詳情
創(chuàng)新與超越性思維 01.01
課程大綱2天(12小時)一、創(chuàng)新是競爭發(fā)展的必由之路1、中國加入WTO五年后的環(huán)境#61602;――改革開放向更高層次邁進#61602;――未來的大趨勢#61602;――經(jīng)濟危機下國內企業(yè)面臨的困境2、變是唯一不變的法則#61602;――產(chǎn)業(yè)升級與變革創(chuàng)新3、競爭是市場經(jīng)濟的基本形態(tài)#61602;――千古不變的競爭法則#61602;――發(fā)展才是硬道理#616
講師:鄭健詳情
一、創(chuàng)新是競爭發(fā)展的必由之路1、中國當前面臨的國際經(jīng)濟環(huán)境#61602;――經(jīng)濟發(fā)展向更高層次邁進#61602;――未來的大趨勢#61602;――當時國內企業(yè)面臨的全球化經(jīng)濟環(huán)境2、變是唯一不變的法則#61602;――產(chǎn)業(yè)轉型升級與變革創(chuàng)新3、競爭是市場經(jīng)濟的基本形態(tài)#61602;――千古不變的競爭法則#61602;――發(fā)展才是硬道理#61602;――企業(yè)強
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《新時期的公務員高效執(zhí)行力提升》 01.01
課程內容綱要(兩天,計12課時)課題:《新時期的公務員高效執(zhí)行力提升》■案例導入——從某市政府辦公廳的工作效率講起■信息化全球化與大變革時代——INTERNET與信息高科技發(fā)展——信息化與全球經(jīng)濟一體化——全球化背景下中國經(jīng)濟環(huán)境的復雜性——危機與市場競爭的“馬太效應”——前所未有的大變革時代來臨■新時期的特征和對公務人員的要求——互聯(lián)網(wǎng)時代的海量信息——復
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(2天12課時)#61602;課程導入案例:一個老牌銀行是怎樣倒閉的?#61602;關注細節(jié)是市場競爭的必然結果——改革開放以來宏觀經(jīng)濟形勢分析——價格趨同與產(chǎn)品高度同質化——邊際效益遞減導致利潤率大幅下降——國內企業(yè)進入發(fā)展的瓶頸期#61602;精細化管理時代勢不可擋——沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)——天下大事,必做于細——從改變人的觀念入手——把細節(jié)管
講師:鄭健詳情
家族企業(yè)治理 01.01
一、理念再造:公司治理模式的本質思考 公司治理的核心要點 治理模式選擇 利益相關者價值論 股東價值論:利潤大化將毀掉企業(yè) 公司價值論:促使企業(yè)獲得持續(xù)實力和競爭力 二、股權再造:構建合理的股權結構 家族邏輯戰(zhàn)勝商業(yè)邏輯 家族控股是股權設計的一條底線 產(chǎn)權清晰化解家族內部沖突 股權要始終集中在家族成員的核心人員手里 股權設計--讓能人
講師:鄭健詳情
變革時代高效執(zhí)行力的八個關鍵 01.01
講:《管理者素養(yǎng)與高效執(zhí)行力》 課程導入 —企業(yè)競爭說到底是人的競爭 —人的競爭終綜合素質之爭 案例:理解松下幸之助的觀點 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 —什么是執(zhí)行與執(zhí)行力? —管理是一個系統(tǒng)工程 —行動-結果-執(zhí)行力-競爭力 —構成執(zhí)行力的四大核心要素 ?。ㄐ膽B(tài)/工具/角色/流程) 剖析執(zhí)行難的問題根源 —影響執(zhí)行力的若干因素 哪些
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