《TTT職業(yè)培訓(xùn)師》

  培訓(xùn)講師：丁欣

講師背景：
培訓(xùn)師丁欣簡介個人簡介：?20年培訓(xùn)經(jīng)驗,15年自由職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗；?97年擔任外企500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；05年擔任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理，07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今；?清大厚德研究院客座教授?北京大學(xué)工商管理高級總裁研修班特聘講師；?清華大學(xué) 詳細>>

丁欣
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《TTT職業(yè)培訓(xùn)師》詳細內(nèi)容

《TTT職業(yè)培訓(xùn)師》

**部分 基礎(chǔ)培訓(xùn)理念

n 開場白

n 職業(yè)培訓(xùn)師的基本要求與職業(yè)操守

1. 培訓(xùn)師的職業(yè)形象

2. 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

3. 培訓(xùn)師的演講風(fēng)格

n 培訓(xùn)·教育·學(xué)習(xí)

n 成人學(xué)習(xí)理論

n 演講·授課·輔導(dǎo)

n 學(xué)習(xí)的三個領(lǐng)域（知識、技巧、態(tài)度）

n 培訓(xùn)項目的四個重要實施步驟

1. 收集培訓(xùn)需求

2. 制定培訓(xùn)目標

3. 編寫培訓(xùn)資料

4. 評估培訓(xùn)結(jié)果

n 1分鐘Mini演練

第二部分 七大專業(yè)技巧訓(xùn)練

n 壓力轉(zhuǎn)換技巧

1. 生理舒緩法

2. 心理誘導(dǎo)法

3. 自我解脫法

4. 壓力轉(zhuǎn)換法

5. 超量準備法

n 風(fēng)格選型技巧

1. 教士風(fēng)格

2. 學(xué)院風(fēng)格

3. 演藝風(fēng)格

4. 教練風(fēng)格

n 語言運用技巧

（音量、語速、語調(diào)、重心、停頓）

n 眼神運用技巧 

n 手勢運用技巧

n 吸引觀眾技巧

n 精彩點評技巧

1. 針對性原則

2. 全面性原則

3. 超越性原則

n 3分鐘Mini演練

第三部分 經(jīng)典培訓(xùn)方法訓(xùn)練

（破冰技巧、案例分析、角色演練、工具分享、故事分享、游戲帶動、小組討論、引導(dǎo)式提問、頭腦風(fēng)暴法、視頻資料、音頻資料、矩陣分析、提問和回答、自我測試、課堂練習(xí)）

第四部分 現(xiàn)場互動能力訓(xùn)練

n 四類學(xué)員解析

1. 感受型學(xué)員教法

2. 反思型學(xué)員教法

3. 理論型學(xué)員教法

4. 實用型學(xué)員教法

n 教學(xué)現(xiàn)場掌控技巧

1. 處理疑難問題

2. 四種特殊聽眾

3. 培訓(xùn)中不宜設(shè)計的內(nèi)容

n 3分鐘MINI課程演練

第五部分 培訓(xùn)資料設(shè)計

n 標準課程設(shè)計結(jié)構(gòu)模型

（課題、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、課件）

n 四種主體結(jié)構(gòu)的設(shè)計

n 導(dǎo)入設(shè)計五種：現(xiàn)場設(shè)計1分鐘開場白

n 收結(jié)設(shè)計五種：現(xiàn)場設(shè)計1分鐘結(jié)束語

n 培訓(xùn)課件的種類

n 演示資料的設(shè)計

1. 視覺、聽覺與感覺材料的準備

2. 組織培訓(xùn)內(nèi)容

3. 3B原則

n 培訓(xùn)講義制作五線譜

n 多媒體教學(xué)設(shè)備的巧妙使用

1. 正確書寫板書

2. 白板與白板筆

3. 話筒與耳麥

4. 投影儀與筆記本的巧妙切換

5. 教鞭與激光筆

6. 行政準備工作清單

第六部分 培訓(xùn)回顧與畢業(yè)宣言

n 5分鐘畢業(yè)呈現(xiàn)

n 培訓(xùn)回顧

n 講師點評

n 畢業(yè)宣言

八、課程大綱

課程內(nèi)容

學(xué)習(xí)要點

學(xué)習(xí)方式

 

丁欣老師的其它課程

新員工職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)大綱：一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念破冰游戲：小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個階段小組討論：學(xué)生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.職業(yè)人成功的六大要素3.人“cai”的真意——能力與態(tài)度4.職業(yè)素質(zhì)模型：態(tài)度、觀念、思維、知識、技能、方法課堂互動：釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段2.內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

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培訓(xùn)師丁欣簡介個人簡介：←籍貫（常住地）：北京←1974年5月出生，畢業(yè)于北京廣播電視大學(xué)←20年培訓(xùn)經(jīng)驗。97年擔任外企500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；05年擔任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理，07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今；←清大厚德研究院客座教授；←北京大學(xué)工商管理高級總裁研修班特聘講師；←清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師；←2009年全球華人500強講師，2011年中國企業(yè)教育

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊五）團隊建設(shè)與雙贏思維課程大綱：（1天）一、團隊概念（1小時）破冰游戲：傳球1.什么是團隊2.團隊與群體的區(qū)別3.高效團隊的特征：感悟團隊的價值團隊游戲：壘氣球二、明確在團隊角色（0.5小時）1.個人與團隊的關(guān)系2.課堂測評：貝爾賓團隊角色3.大雁群飛的故事——團隊建設(shè)的重要性三、團隊發(fā)展的四個階段（3小時）1.團隊發(fā)展的形成期-課堂

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊六）商務(wù)禮儀與職業(yè)形象課程大綱:（1天）一、禮儀概論（0.5小時）1.什么是禮儀2.禮儀由來3.品格與形象4.禮儀的特點與原則二、“儀容儀表”禮儀（2小時）1.著裝的TPO原則小組討論：男女著裝的注意事項與禁忌2.男士著裝-頭發(fā)與面容的修飾-西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇與搭配-皮鞋、襪子的搭配-飾物選擇與顏色搭配3.女士著裝-發(fā)型發(fā)飾-面部

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊三）時間管理與工作計劃課程大綱：（1天）一、時間管理的基本概念（1小時）課堂互動：時間管理小游戲課堂測試：你的時間管理風(fēng)格類型←時間與時間管理的概念小組討論：分享時間和時間管理的關(guān)鍵詞←四代時間管理←低效能時間管理←關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域←帕累托定律：20/80原則二、時間日志與時間殺手（0.5小時）←小強的時間日志←日干擾曲線圖←時間日志的定

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊四）有效溝通技巧訓(xùn)練課程大綱（2天）一、有效溝通的概念(3小時)1.有關(guān)溝通的幾個數(shù)據(jù)2.溝通的定義小組討論：找出和溝通有關(guān)的關(guān)鍵詞溝通游戲：繪圖練習(xí)3.溝通的重要性7/38/55原則4.雙向溝通雙向溝通練習(xí)：搭積木5.有效溝通的步驟?事前準備?確認需求?闡述觀點?處理異議?達成協(xié)議?共同實施6.提升你的溝通的意識溝通工具：由哈里視窗

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員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊二）壓力與情緒管理（又名:情商與逆商）課程大綱：（1天）1.壓力的基本概念（1小時）1.壓力的定義2.課堂測試：你的壓力指數(shù)3.心里壓力指數(shù)排名4.常見壓力排行5.關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè)?2.情緒管理與情商（2小時）1.負面情緒的產(chǎn)生2.小組討論：導(dǎo)致負面情緒的因素3.某500強公司員工關(guān)系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定義-情

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專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧課程介紹:未來組織將會向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織最大的特點就是員工相互學(xué)習(xí)、相互分享的意愿得到極大提升。如果全員都有演講技能，那么相互分享的機會就會增加，團隊學(xué)習(xí)的效率就會明顯增加。所以演講技巧在很多公司已成為全員技巧。培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)大綱：一、演講與呈現(xiàn)基本概念?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見-言行身教-關(guān)注使命-幽默風(fēng)趣-博采

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