模塊2_壓力與情緒管理（情商與逆商）

  培訓(xùn)講師：丁欣

講師背景：
培訓(xùn)師丁欣簡介個人簡介：?20年培訓(xùn)經(jīng)驗,15年自由職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗；?97年擔(dān)任外企500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；05年擔(dān)任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理，07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今；?清大厚德研究院客座教授?北京大學(xué)工商管理高級總裁研修班特聘講師；?清華大學(xué) 詳細>>

丁欣
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模塊2_壓力與情緒管理（情商與逆商）詳細內(nèi)容

模塊2_壓力與情緒管理（情商與逆商）

員工職業(yè)化系列培訓(xùn)（模塊二）
壓力與情緒管理
（又名:情商與逆商）

課程大綱：（1天）
1. 壓力的基本概念 （1小時）
1. 壓力的定義
2. 課堂測試：你的壓力指數(shù)
3. 心里壓力指數(shù)排名
4. 常見壓力排行
5. 關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè)?
2. 情緒管理與情商 （2小時）
1. 負面情緒的產(chǎn)生
2. 小組討論：導(dǎo)致負面情緒的因素
3. 某500強公司員工關(guān)系案例
4. EQ/情商的基本概念
- 情商的定義
- 情商測試
- 情商的組成部分：自我醒覺、自我調(diào)節(jié)、理解他人、協(xié)調(diào)關(guān)系
5. 情商管理的四個小秘方
- 建立自信
- 正確回應(yīng)
- 換位思考
- 雙贏思維
6. 人際關(guān)系中必備的法則：黃金法則、白金法則、鉆石法則
3. 壓力管理與逆商 （1.5小時）
1. 頭腦風(fēng)暴：緩解壓力的辦法
2. AQ/逆商的基本概念
3. 逆商的組成部分
- 影響力：關(guān)注圈與影響圈
- 責(zé)任感：逆商與責(zé)任感矩陣
- 控制力：新任主管的煩惱
- 適應(yīng)力：面對變化的兩種不同反應(yīng)
4. 智商·情商·逆商的關(guān)系
4. 變化管理 （1小時）
1. 小組討論：你所經(jīng)歷過的變化
2. 變化的概念
3. 變化的兩種表現(xiàn)形式
4. 經(jīng)典故事分享：誰動了我的奶酪
5. 小組討論：故事中四個角色的特點及行為表現(xiàn)
6. 面對變化的心路歷程
7. 面對變化的兩種不同反應(yīng)
五、樹立正確的人生觀 （0.5小時）
1. 陽光心態(tài)與月光心態(tài)
2. 視頻分享：快樂的鑰匙
3. 樹立正確的人生觀
4. 道與德
5. 懂得感恩
6. 內(nèi)容回顧與行動計劃

 

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 講師：丁欣詳情

培訓(xùn)師丁欣簡介個人簡介：←籍貫（常住地）：北京←1974年5月出生，畢業(yè)于北京廣播電視大學(xué)←20年培訓(xùn)經(jīng)驗。97年擔(dān)任外企500強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；05年擔(dān)任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理，07年從事自由職業(yè)培訓(xùn)至今；←清大厚德研究院客座教授；←北京大學(xué)工商管理高級總裁研修班特聘講師；←清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師；←2009年全球華人500強講師，2011年中國企業(yè)教育

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