《企業(yè)培訓師培訓》
《企業(yè)培訓師培訓》詳細內容
《企業(yè)培訓師培訓》
一、 企業(yè)培訓與培訓師角色定位
a) 企業(yè)為什么需要培訓?——培訓在企業(yè)管理中的作用
b) 企業(yè)培訓職業(yè)化發(fā)展與定位——無意識/有意識/超意識階段
c) 培訓師成長管理模式——定位/知道/做到/得到
d) 培訓與教育的區(qū)別
e) 培訓師三重角色——編/導/演
f) 培訓師必須具備的素質能力
課堂練習:自我成長定位——《1分鐘自我介紹》
二、 成人學習心理與動機分析
a) 成人與兒童學習的區(qū)別
b) 成年人學習障礙與心理特點分析
c) 注意力與記憶力遺忘曲線分析
d) 提升成年人學習注意力策略
e) 四種加強記憶的有效方法——概念/實物//場景情緒
f) 螺旋式學習模式
g) 企業(yè)人才培養(yǎng)的四個階段
課堂體驗:注意力游戲
三、 培訓需求診斷分析與課程開發(fā)設計
a) 實施培訓的二個途徑
b) 給誰培訓?——培訓對象的縱向與橫向GPS定位
c) 培訓什么?——培訓需求診斷的誤區(qū)與有效方法
d) 課程設計與開發(fā)流程
e) 標準課程開發(fā)結構模型
f) 課程編寫需要關注的幾個問題
g) 培訓課程開發(fā)務實——課程開發(fā)五線譜
h) 培訓素材收集、篩選與有效應用
i) 精彩生動課程開發(fā)原理——感性與理性的演繹
課堂練習:命題課程開發(fā)與展示
四、 主題講授與培訓課堂呈現(xiàn)技巧
a) 呈現(xiàn)什么?——內容/形象/聲音/情感
b) 開場“怯場”測試——公眾講話的恐懼
c) 如何有效化解登臺的恐懼?——心理/行為/技巧
d) 如何化解培訓的壓力與緊張情緒
e) 精彩開場的原理與方法
² 培訓開場問題與障礙——失敗案例分析
² 培訓開場成功與關鍵——成功案例分享
² 成功開場四步法
課堂練習:有效培訓開場
f) 培訓主體內容講授與演繹技巧
² 現(xiàn)場主體內容演繹原則與“三點”技巧
² 培訓課堂VHF生動化呈現(xiàn)原理與技巧
² 視覺—圖片/圖表/動畫/錄相/實物/手勢/表演/模擬
² 聽覺—語言/措辭/口氣/音調/語義/對話/音樂/聲效
² 感覺—嗅覺/味覺/觸覺/痛覺 /情緒/心理/靈魂
² 培訓控場技巧——清場/暖場/熱場/肅場(沉默/停頓/重復/異聲)
² 培訓提問技巧——開放式/封閉式
² 培訓點評技巧——歸納/肯定/建議/鼓勵
課堂演練:親密愛人
g) 培訓結尾收結技巧——培訓美好回憶是從謝幕開始
² 首尾呼應收結
² 要點提煉收結
² 行動展望收結
² 贈言祝福收結
h) 課堂培訓內容與行為禁忌
課堂練習:命題培訓練習
五、 培訓課堂疑難問題應對
a) 學員提出的每一個問題,都要答么?
b) 要求學員提問題時,學員不出聲,怎么辦?
c) 自己不知道答案,怎么辦?
d) 學員提的的問題模糊,怎么答?
e) 學員故意挑釁或想挑起爭論,怎么辦?
f) 。。。。。。。
六、 培訓總結與行動展望
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