《經(jīng)理人十項管理技能提升》

  培訓(xùn)講師：詹從淼

講師背景：
詹從淼先生國內(nèi)著名團(tuán)隊管理輔導(dǎo)專家，企業(yè)成長管理理論的倡導(dǎo)者與實踐者，四力成長修煉系列課程原創(chuàng)講師。清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師，中國CHRP注冊人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師，北京聯(lián)合智訓(xùn)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師，新加坡博維 詳細(xì)>>

詹從淼
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《經(jīng)理人十項管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《經(jīng)理人十項管理技能提升》
管理訓(xùn)練一：角色認(rèn)知
    如果在足球場上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業(yè)這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？
　　　　　　作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者的替身；
　　　　　　作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶；
　　　　　　作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練。

管理訓(xùn)練二：時間管理
    一項國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？
　　　　　　時間管理的障礙與改進(jìn)方法；
　　　　　　80/20原則；第二象限工作法；
　　　　　　有效時間管理的標(biāo)準(zhǔn)和步驟。

管理訓(xùn)練三：有效溝通
    管理上有一個知名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估?？墒?，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一隊人嗎？
　　　　　　溝通不暢的原因；
　　　　　　溝通的三個環(huán)節(jié)—表達(dá)、傾聽、反饋；
　　　　　　與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的技巧。

管理訓(xùn)練四：目標(biāo)管理
    為什么目標(biāo)變來變?nèi)?，為什么計劃趕不上變化，為什么下屬對目標(biāo)不滿，如何解決？
    目標(biāo)管理的六個特征，SMART原則；
    設(shè)定目標(biāo)的步驟，如何與下屬設(shè)定目標(biāo)，如何與上司設(shè)定目標(biāo)；
    目標(biāo)對話，工作追蹤的五個原則。

管理訓(xùn)練五：激勵
    加薪、晉升等等當(dāng)然是激勵下屬的“當(dāng)家菜”，可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無權(quán)決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？
　　　　　　先激后勵，打開暗箱，掌握需求；
　　　　　　雙因素激勵方法；
　　　　　　激勵的原則與激勵環(huán)境的建立。

管理訓(xùn)練六：績效管理
    為什么績效評估難搞，為什么考核難以量化；作為職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發(fā)展員工績效的目標(biāo)。
　　　　績效評估的要素，績效標(biāo)準(zhǔn)的特征、制定績效標(biāo)準(zhǔn)的三種模式；
　　　　　　中層經(jīng)理在績效評估中的角色和作用；
　　　　　　如何使用績效評估表、績效面談技巧、負(fù)面反饋技術(shù)。

管理訓(xùn)練七：領(lǐng)導(dǎo)力
    領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上，背后不服你人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
　　　　　　權(quán)力戒律；
　　　　　　權(quán)力與影響力的交互使用；
　　　　　　四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
           情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用。

管理訓(xùn)練八：教練下屬
    培訓(xùn)可以提升22%的生產(chǎn)力，培訓(xùn) 教練，可以提升88%的生產(chǎn)力，不會教練下屬，生產(chǎn)力就難以提升。
　　　　　　做好下屬教練的八個要點；
　　　　　　教練的方法和策略。

管理訓(xùn)練九：有效授權(quán)
    為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬反而說你不授權(quán)？許多經(jīng)理都說自己想授權(quán)，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？
　　　　　　授權(quán)的障礙；
　　　　　　授權(quán)的四種類型；
　　　　　　授權(quán)的五個原則；
　　　　　　授權(quán)的七個步驟。

管理訓(xùn)練十：團(tuán)隊發(fā)展
    一個人不可能完美，但團(tuán)隊可以；打造一支高績效的團(tuán)隊，是每個老總的渴望。
　　　　　　老化團(tuán)隊的發(fā)展問題；
　　　　　　組織角色與團(tuán)隊角色；
　　　　　　處理團(tuán)隊沖突五種方式；
　　　　　　高效團(tuán)隊的特征；建設(shè)團(tuán)隊的的四種途徑。

 

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