《績效管理與目標(biāo)管理》

  培訓(xùn)講師：樊付軍

講師背景：
樊付軍老師簡介執(zhí)行力訓(xùn)練專家國家注冊高級經(jīng)營師、高級企業(yè)培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師、工商管理碩士、企業(yè)執(zhí)行力專家，中國管理科學(xué)研究院特約研究員；原中國最大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聚成公司內(nèi)訓(xùn)講師。十多年來，樊老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很 詳細(xì)>>

樊付軍
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《績效管理與目標(biāo)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《績效管理與目標(biāo)管理》

導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析

頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于不能合理利用時間的問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。

**章績效管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)

1、 績效是什么

2、 影響績效的五大因素

3、 什么是績效管理

4、 為什么要進(jìn)行績效管理

案例分享之績效考核=績效管理？

二、企業(yè)績效考評體系構(gòu)建

1. 企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定

2. 企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求

3. 企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓(xùn)

三、企業(yè)績效考核典型模式辨析

1. 績效考核的模式簡介

2. 績效考核模式應(yīng)用分析

四、如何設(shè)定高明的績效目標(biāo)

1. 設(shè)定目標(biāo)的要素

2. 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點

3. 目標(biāo)設(shè)定的表格與實例

五、企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計

1、關(guān)鍵績效指標(biāo)深層含義剖析

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計的三個方法

3、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程

4、企業(yè)典型關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計舉例

5、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計演練

六、如何在考評中做技能評估

1、技能評估的思考

2、硬性技能與軟性技能的評估

3、如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃

七、如何做好績效考評的實施

1、考評前的準(zhǔn)備工作

2、績效評估討論中應(yīng)注意的事項

3、績效評估討論后的注意事項

八、 企業(yè)常用績效考核方法辨析

1、排序法

2、平行比較法

3、硬性分布法

4、尺度評價法

5、定位等級評價

6、關(guān)鍵事件法

互動研討：公司應(yīng)該運用哪些績效考核方法

九、如何避免績效考評中常見誤區(qū)

1、誤差與誤區(qū)解析

2、暈輪效應(yīng)

3、政治壓力

4、相比錯誤

5、盲點

6、近期行為偏見

7、從眾心理

8、定勢

互動：公司在績效考評中存在哪些誤區(qū)及原因

十、 如何在考評中進(jìn)行有效的面談與輔導(dǎo)

1、掌握績效溝通的基本技巧

2、清晰管理者的角色定位

3、給予反饋的技巧

4、接受反饋的技巧

十一、如何在考評后運用考評結(jié)果

1、考評結(jié)果的統(tǒng)計與分析

2、績效考評結(jié)果的四種典型情況及其處理

3、企業(yè)績效考評結(jié)果運用的三個基本途徑

短片觀看及案例分析：聯(lián)想公司的績效管理

美的公司的績效管理

深圳華為的績效管理

示范指導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行示范講解、模擬演練、分析點評

第二章、目標(biāo)管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、目標(biāo)管理概要

1，目標(biāo)的意義

2，目標(biāo)管理的定義和含義

3，目標(biāo)管理五要素

4，目標(biāo)管理的威力 

5，目標(biāo)管理的實質(zhì)

案例：猴子下山才玉米的故事

二、目標(biāo)管理的程序

1，目標(biāo)管理的三大階段

2，目標(biāo)管理的過程

3，目標(biāo)管理程序

4，目標(biāo)管理層次體系

三、目標(biāo)的設(shè)定與分解

1，目標(biāo)的設(shè)定----10個步驟

2，目標(biāo)的設(shè)定----原則

3，目標(biāo)設(shè)定----依據(jù)

 

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