項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制全過(guò)程實(shí)戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師:蔣昕煒

講師背景:
蔣昕煒老師1997年作為IT工程師加入IBM中國(guó)公司,2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理,作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理者參與IBM服務(wù)器部門(mén)在國(guó)內(nèi)的眾多大型IT項(xiàng)目。2001年后作為產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)高端解決方案的銷(xiāo)售咨詢(xún)工作,以及公司內(nèi)部的員工培訓(xùn) 詳細(xì)>>

蔣昕煒
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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制全過(guò)程實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制全過(guò)程實(shí)戰(zhàn)
課程大綱:

  **天上午:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概述與識(shí)別
  **部分:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述

  •項(xiàng)目管理流程中風(fēng)險(xiǎn)控制的基本要點(diǎn)
  關(guān)于“案例一”的討論:
  案例一是一個(gè)在復(fù)雜項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景,集中體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)因素,**課堂討論的形式幫助學(xué)員找出風(fēng)險(xiǎn)控制中的基本要素,并參照實(shí)踐工作中的問(wèn)題展開(kāi)討論。
  •項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
  •項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)處理的差異性
  •風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型與描述
  •風(fēng)險(xiǎn)的重要屬性
  •風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)是什么?

  第二部分:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
  •何時(shí)?如何?風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理方法論中的位置
  •風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要手段
  •項(xiàng)目中各階段的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略

  **天下午:團(tuán)隊(duì)練習(xí)
  練習(xí)1:飛機(jī)建造的分析與游戲
  該游戲分為計(jì)劃與操作兩個(gè)部分
  模塊一:項(xiàng)目規(guī)劃及風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)間:80分鐘
  在這一模塊中講師將作為甲方,將項(xiàng)目的需求與規(guī)則向各項(xiàng)目組進(jìn)行介紹。各個(gè)項(xiàng)目組**不同的風(fēng)險(xiǎn)分析手段,完成項(xiàng)目的整體規(guī)劃,設(shè)定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)與手段。這一部分的重點(diǎn)在于,深入的項(xiàng)目分析與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。模塊一要完成的工作包括:
 ?。?)在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素后項(xiàng)目初步的進(jìn)度估算
 ?。?)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的清單及應(yīng)對(duì)
 ?。?)各小組向全體學(xué)員講解各自的規(guī)劃與分析,分析各小組的差異及產(chǎn)生差異的原因
  模塊二:項(xiàng)目實(shí)踐時(shí)間:90分鐘
  在這一模塊中各項(xiàng)目小組分別在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)際動(dòng)手完成項(xiàng)目,實(shí)際檢驗(yàn)其規(guī)劃的準(zhǔn)確性,以及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,終將產(chǎn)生優(yōu)勝的項(xiàng)目組。優(yōu)勝的評(píng)選原則將包括如下幾個(gè)因素:
 ?。?)項(xiàng)目實(shí)際完成的質(zhì)量
 ?。?)項(xiàng)目計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的準(zhǔn)確性
 ?。?)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
  該模塊的重點(diǎn)除了驗(yàn)證項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性之外,還將檢驗(yàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中處理突發(fā)情況的能力,以及項(xiàng)目經(jīng)理的各種溝通與協(xié)調(diào)的能力。

  第二天上午:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析與應(yīng)對(duì)
  第三部分:項(xiàng)目管理過(guò)程中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)

  •項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ):需求的確定
  •干系人管理過(guò)程及風(fēng)險(xiǎn)控制
  •技術(shù)手段與業(yè)務(wù)目的
  •進(jìn)度的合理性要素
  •成本預(yù)算的形成過(guò)程,以及成本風(fēng)險(xiǎn)的把握
  •團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃的影響
  •對(duì)“可預(yù)見(jiàn)”與“不可預(yù)見(jiàn)”的把握
  •項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的核心技能–“持續(xù)高效地溝通”

  第四部分:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性及定量分析
  •基本P-I分析方法的應(yīng)用
  •項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的理論與方法
  •蒙特卡羅技術(shù)及應(yīng)用
  •決策樹(shù)
  •定性與定量分析方法的比較與應(yīng)用
  練習(xí)2:風(fēng)險(xiǎn)的分析
  練習(xí)二將基于練習(xí)一的結(jié)果進(jìn)行,各項(xiàng)目組將**定性分析的方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)清單中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,并形成一個(gè)有優(yōu)先級(jí)排序的完整風(fēng)險(xiǎn)清單。
  這一練習(xí)的要點(diǎn)在于如何將項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)概率及影響進(jìn)行量化,以及如何在項(xiàng)目組中形成共識(shí)。

  第五部分:風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)以及風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的編制
  •風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的手段與策略
  •預(yù)算儲(chǔ)備的形式與計(jì)算
  •應(yīng)對(duì)手段選擇的方法
  •風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)機(jī)制
  練習(xí)3:風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃
  練習(xí)三將基于練習(xí)二的結(jié)果進(jìn)行,各項(xiàng)目組將針對(duì)項(xiàng)目清單中的前五項(xiàng)制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃,并將這一計(jì)劃列入到項(xiàng)目的整體計(jì)劃中,形成項(xiàng)目終的WBS及進(jìn)度表,并向講師報(bào)告在充分考慮到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素之后,項(xiàng)目在課堂執(zhí)行時(shí)所需耗費(fèi)的時(shí)間(精確到分鐘)。
  這一練習(xí)的基礎(chǔ)是學(xué)員已經(jīng)完成了該項(xiàng)目的工作分解及進(jìn)度編排(在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)課程中完成),所以要求學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的基本方法論有一定的知識(shí)及應(yīng)用能力。

  第二天下午:團(tuán)隊(duì)練習(xí)
  第六部分:項(xiàng)目的監(jiān)督與控制

  •風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的基本形式與手段
  •關(guān)于二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的把握
  •風(fēng)險(xiǎn)的再評(píng)估機(jī)制與流程
  練習(xí)4:課堂項(xiàng)目的實(shí)際操作
  練習(xí)四將**實(shí)踐項(xiàng)目操作的方式對(duì)前三個(gè)練習(xí)的工作加以驗(yàn)證,各項(xiàng)目組在講師的指導(dǎo)下各自完成課堂項(xiàng)目的實(shí)際操作,由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,以10分鐘為一個(gè)里程碑時(shí)間點(diǎn),分別檢驗(yàn)項(xiàng)目的完成情況,并靈活處理各種風(fēng)險(xiǎn)因素。
  這一練習(xí)的要點(diǎn)在于如何根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際把握,并對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行充分的控制,盡可能減少對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

  第七部分:企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制
  案例:介紹一個(gè)實(shí)際企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制流程與組織架構(gòu),分析在企業(yè)層面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵要素
  •企業(yè)層面的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的建立
  •項(xiàng)目管理辦公室的角色與作用
  •組織架構(gòu)及責(zé)任
  •從組織的高度建立“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”

  收尾模塊:溝通與討論
  8、課堂要求:
 ?。?)學(xué)員在20人左右,多不超過(guò)30人
 ?。?)分組圓桌式課堂布局,4-6人一組
 ?。?)投影機(jī)、屏幕、每組一卷翻頁(yè)大白紙及托架、白板、油筆
 ?。?)四把文具刀、四管膠水、四本黃紙貼、四卷透明膠條

 

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課程大綱:  天上午:  討論與回顧:關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問(wèn)題的互動(dòng)討論  #8226;在幾個(gè)不同層次上的“項(xiàng)目成功”標(biāo)準(zhǔn)  在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對(duì)項(xiàng)目的期望,及不同的“項(xiàng)目成功”標(biāo)志  #8226;項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)  項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用,重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)理由“講師”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見(jiàn)問(wèn)題  #8226;項(xiàng)目管理系

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單元:需求管理–項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)與邊界1、需求分析對(duì)項(xiàng)目的影響2、導(dǎo)致需求分析缺陷的常見(jiàn)原因3、獲得“高質(zhì)量需求”的基本原則4、需求管理的基本流程與機(jī)制5、項(xiàng)目經(jīng)理在需求過(guò)程中的角色與作用第二單元:對(duì)項(xiàng)目干系人的分析1、項(xiàng)目干系人的識(shí)別與分類(lèi)2、干系人象限--依賴(lài)性與項(xiàng)目影響力3、干系人象限--溝通與項(xiàng)目立場(chǎng)4、如何與不同象限的干系人進(jìn)行溝通5、重要的干系人風(fēng)

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天上午:有關(guān)項(xiàng)目管理的討論與回顧討論與回顧:關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問(wèn)題的討論以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題,了解學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問(wèn)題在幾個(gè)不同的層次上探討“項(xiàng)目成功”的標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對(duì)項(xiàng)目的期望,及不同的成功標(biāo)志項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用,重點(diǎn)討論

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天上午:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概述與識(shí)別部分:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目管理流程中風(fēng)險(xiǎn)控制的基本要點(diǎn)關(guān)于“案例一”的討論:案例一是一個(gè)在復(fù)雜項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景,集中體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)因素,課堂討論的形式幫助學(xué)員找出風(fēng)險(xiǎn)控制中的基本要素,并參照實(shí)踐工作中的問(wèn)題展開(kāi)討論。項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)處理的差異性風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型與描述風(fēng)險(xiǎn)的重要屬性風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)是什么?第二部分:

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天上午:討論與回顧:關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問(wèn)題的互動(dòng)討論在幾個(gè)不同層次上的“項(xiàng)目成功”標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對(duì)項(xiàng)目的期望,及不同的“項(xiàng)目成功”標(biāo)志項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用,重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)理由“講師”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見(jiàn)問(wèn)題項(xiàng)目管理系統(tǒng)(支持體系)項(xiàng)目管理的理論體系如何在具體的企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境下應(yīng)用項(xiàng)目管理的基

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