優(yōu)秀班組長管理

  培訓(xùn)講師:張江濤

講師背景:
張江濤世界“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人、著名管理大師北京則名企管首席顧問、高級培訓(xùn)師,世界“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人,著名管理大師。專業(yè)為企業(yè)提供降低成本、經(jīng)營管理模式的咨詢及培訓(xùn)。國際上首創(chuàng)“智慧型企業(yè)管理模式”,是具有卓越成效及影響力的著名管 詳細(xì)>>

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優(yōu)秀班組長管理詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀班組長管理

課程大綱:

  **天:班組長綜合管理技能
  付款游戲:正確的思維方法決定正確的結(jié)果
  撕紙活動:體驗時間的珍貴,抓緊時間學(xué)習(xí)和工作
  一、班組長的角色認(rèn)知
  1、班組長的地位和使命
  2、班組長的重要作用
  3、認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色
  遇到難題的組長實例分析:班組長的工作職責(zé)到底是什么?
  4、班組長的權(quán)力和管理原則
  5、管理的五項職能
  維修事故實例分析:誰該對問題負(fù)責(zé)?該負(fù)什么責(zé)任?
  實例分析:從主管的計劃終落空,看如何制定目標(biāo)
  模擬練習(xí):成本控制計劃的制定
  游戲:突發(fā)災(zāi)難的決斷—學(xué)習(xí)緊急情況下如何進行決策和領(lǐng)導(dǎo)下屬
  游戲:競爭的困境—體驗同事之間溝通和真誠合作的重要性
  二、班組長的一日管理
  1、上班前要做的事項
  2、上班后立即要做的事項
  3、上班中要處理的事項
  4、下班前不可疏忽的事項
  5、班組長的時間管理
  6、如何避免“會而不議”
  7、晨會實施方法
  實例分析
  三、如何做好下屬,有效的輔助上司
  科恩—布拉德福特影響力理論
  實例分析:為什么上級抵制我?
  1、下屬的8條戒律
  2、與上司處好關(guān)系的三個原則
  實例分析:為什么經(jīng)理不好相處?
  3、與上司相處的七種武器
  視頻分析:如何與上級相處?
  4、與上司相處的四大禁忌
  5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
  6、怎樣說服上司
  7、如何及時向上司反饋反面意見
  8、怎樣贏得上司的賞識與依賴
  9、怎樣了解上司的期望
  10、匯報工作的4W1H,如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
  案例研討
  四、如何帶好自己的下屬,有效的激勵下屬
  討論:有才干卻難相處的下屬
  1、如何對待不合作的“刺兒頭”
  視頻分析:孫武“練兵斬妃”
  2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬
  3、怎樣讓有背景的下屬聽你的
  4、如何管理“老上級”
  5、如何管理斤斤計較的員工
  7、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途
  分析:從“吳起為士兵吸膿”的故事,看如何帶領(lǐng)下屬
  視頻:從亮劍看李云龍的帶兵之道
  8、如何激勵下屬立即行動
  10、如何化解班組間的矛盾
  分析:德國人的狂熱只因為希特勒的煽動嗎?

  第二天:班組長現(xiàn)場管理實戰(zhàn)篇
  五、班組現(xiàn)場管理要求
  1、現(xiàn)場管理的4M1E
  2、管理目標(biāo)設(shè)立的五原則
  3、什么是“現(xiàn)場管理之屋”
  4、現(xiàn)場管理的“五項金科玉律”
  案例分析
  六、班組質(zhì)量管理
  1 、操作工的事先、事中、事后控制
  2 、質(zhì)量“三不”要求
  3 、檢驗員的卡、防、幫、講
  4 、產(chǎn)品檢驗的七個流程
  5 、關(guān)鍵工序與特殊工序
  6 、怎樣設(shè)立和運行質(zhì)量控制點
  7 、不合格控制程序
  8 、什么是質(zhì)量的“8D”管理
  9 、“8D”流程
  10、 防錯技術(shù)與防錯方法的應(yīng)用
  案例分析
  七、設(shè)備管理
  1、影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素
  2、設(shè)備自主保全活動7步驟
  3、設(shè)備使用的原則和要求
  4、設(shè)備“整齊”的基本要求
  5、操作工的“五字巡檢法”
  6、設(shè)備的“三個清潔”要求
  7、潤滑“五定”
  8、設(shè)備故障的“浴盆原理”
  9、設(shè)備的點檢“九定”要求
  10、設(shè)備TPM的四位一體
  案例分析
  八、現(xiàn)場5S與可視化
  1、5S基本要求與解釋
  2 、怎樣開展“整理五問”
  3 、現(xiàn)場定置的“四必要求”
  4 、可視化管理五項要求
  5 、定置、定位、定量、定點
  6 、“四號定位”與“五五碼放”
  案例分析
  九、消除現(xiàn)場七大浪費與成本控制
  1 、浪費到底是什么——浪費認(rèn)識的誤區(qū)
  2 、重新認(rèn)識浪費——生產(chǎn)七大浪費
  3 、怎樣消除過量生產(chǎn)浪費
  4 、為什么不要提前與超額
  5 、為什么說庫存是萬惡之源
  6 、如何消除等待的浪費
  7 、加工的浪費表現(xiàn)形式
  8 、為什么說只要有搬運就是浪費
  9 、動作的浪費真是如此驚人?
  10、消除浪費的有效方法和工具
  11、降低人工成本的正確方法
  12、持續(xù)改善的方法和重要工具
  13、怎樣降低直接成本
  案例分析
  十、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
  1、沒有問題是大的問題
  2、解決問題中普遍存在的錯誤方法
  3、怎樣徹底地解決根本問題
  4、問題的三種類型
  5、解決問題的步驟
  6、確定解決問題的優(yōu)先順序
  7、量化問題、設(shè)定目標(biāo)
  8、原因體系化整理——原因體系圖、魚骨圖
  9、測定、把握各原因的影響程度
  10、根據(jù)各原因重要度構(gòu)思、實施并評價對策
  案例分析

 

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課程大綱:  一、做好訂單管理,控制工作的出入口  (一)接受訂單的信息管理  1.行動1:從整理接受訂單的信息開始著手  2.行動2:接受訂單信息可視化  (二)訂單帳本管理  1.步驟1:讓訂單的帳本易于使用  2.步驟2:訂單備忘錄  3.步驟3:制作圖表編號檢索目錄  (三)有效利用訂單數(shù)據(jù)  1.行動1:整理訂單數(shù)據(jù)  2.行動2:按訂單交貨期的先

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  企業(yè)在采購過程中,要時常面對談判對手的壓力,特別是當(dāng)供應(yīng)商處于優(yōu)勢時,如何說服對方接受自己的方案、觀點、理念,常常是一個令人頭痛而棘手的問題。怎樣從把握談判全局著手,切中要害,從根本上掌控采購談判的方向,從而贏得談判的主動權(quán),是本課程的主要目標(biāo)和精髓?! ∪绻芫邆溥@些能力和技巧,并且不斷的運用它,你在談判中將所向披靡!  學(xué)習(xí)采購談判過程  掌握掌控采

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一、薪酬與獎懲制度對企業(yè)管理的決定性意義二、經(jīng)濟性報酬與非經(jīng)濟性報酬三、薪酬制度a)薪酬對員工管理的正面激勵與負(fù)面消極作用b)薪酬的構(gòu)成c)薪酬管理的原則d)薪酬體系e)薪酬水平f)薪酬結(jié)構(gòu)g)什么樣的薪酬制度才合理?h)如何制定合理的薪酬制度調(diào)動的積極性四、獎懲制度a)獎勵的激勵作用b)獎勵的消極作用c)如何獎勵?d)獎勵什么?e)如何才能達(dá)到獎勵的目的f

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一、人態(tài)企業(yè)的十大特征及要點#61558;人控制世界—不是動物、植物,也不是上帝#61558;人控制世界的能力取決于人的大腦和雙手——思想與創(chuàng)造力1、高度發(fā)達(dá)的大腦—正確決策、預(yù)見未來#61558;分析、判斷、決策能力#61558;預(yù)見能力#61558;追求—成就動機#61558;學(xué)習(xí)、質(zhì)疑及探索精神#61558;控制、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、能力#61558;雪亮的眼睛

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談判必贏   01.01

一、談判注意事項1.談判的三種結(jié)果#61558;輸贏——零和游戲#61558;雙輸#61558;雙贏2.競爭式談判的利弊3.談判的難題#61558;只談價格4.談判考慮事項:#61558;可行的目標(biāo)#61558;不可能、情緒性的目標(biāo)#61558;渴望的特定結(jié)果#61558;和對方的關(guān)系二、談判準(zhǔn)備1、談判的明確而量化的目標(biāo)#61558;將目標(biāo)量化#61558

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班組長管理   01.01

天:班組長綜合管理技能一、班組長的角色認(rèn)知1、班組長的地位和使命2、班組長的重要作用3、認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色4、班組長的權(quán)力和管理原則5、角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析6、如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握二、班組長的一日管理1、上班前要做的事項2、上班后立即要做的事項3、上班中要處理的事項4、下班前不可疏忽的事項5、班組長的時間管理6、如何避免

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品質(zhì)管理——防錯法POKA-YOKE一、防錯法概述二、防錯法的作用#6155;防錯法意味著“次把事情做好。#6155;提升產(chǎn)品品質(zhì),減少由于檢查而導(dǎo)致的浪費#6155;消除返工及其引起的浪費三、錯誤與缺陷#6155;錯誤的代價#6155;產(chǎn)生錯誤的一般原因#61618;忘記#61618;誤解#61618;識別錯誤。#61618;非故意錯誤#61618;行動緩

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一、做好訂單管理,控制工作的出入口(一)接受訂單的信息管理1.行動1:從整理接受訂單的信息開始著手2.行動2:接受訂單信息可視化(二)訂單帳本管理1.步驟1:讓訂單的帳本易于使用2.步驟2:訂單備忘錄3.步驟3:制作圖表編號檢索目錄(三)有效利用訂單數(shù)據(jù)1.行動1:整理訂單數(shù)據(jù)2.行動2:按訂單交貨期的先后順序進行排序3.行動3:根據(jù)訂單備忘錄制作日程表4.

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