銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升

  培訓(xùn)講師:趙常樂(lè)

講師背景:
趙常樂(lè)老師孫子兵法終生傳播者中國(guó)孫子兵法權(quán)威專(zhuān)家湖南省經(jīng)信委專(zhuān)家?guī)焓紫瘜?zhuān)家北大、清華、長(zhǎng)江商學(xué)院特邀講師北京將者文化傳播有限公司董事長(zhǎng)個(gè)人描述他鐘情于傳統(tǒng)文化研究,以《孫子兵法》研究院為智囊核心,以傳播《孫子兵法》為己任,從事《孫子兵法》研 詳細(xì)>>

趙常樂(lè)
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銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升詳細(xì)內(nèi)容

銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升
  銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升課程大綱:
  引 言
  關(guān)于學(xué)習(xí)的思考
  佛學(xué)經(jīng)典之煩惱即菩提
  一、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)
  焦點(diǎn)與情緒:成就的80%由情緒決定
  營(yíng)銷(xiāo)人的精 氣 神
  營(yíng)銷(xiāo)人的8大價(jià)值體現(xiàn)
  愛(ài)拼才會(huì)“營(yíng)”
  如何才能作為情緒的主人
  如何保持陽(yáng)光心態(tài)
  二、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
  營(yíng)銷(xiāo)不斷升級(jí)的啟示
  營(yíng)銷(xiāo)與“營(yíng)消”的區(qū)分與啟示
  營(yíng)銷(xiāo)精英必懂的營(yíng)銷(xiāo)核心知識(shí)
  推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)分
  推銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)人的角色轉(zhuǎn)換
  三、職業(yè)價(jià)值觀決定職業(yè)生涯
  職業(yè)沒(méi)有好壞之分,只有成敗之分。
  在簡(jiǎn)單重復(fù)的慣性作業(yè)中創(chuàng)造主動(dòng)和快樂(lè)
  激發(fā)工作快感,克服倦怠,什么叫激情?
  銷(xiāo)售是一種大能力,服務(wù)是一種大智慧!
  四、銷(xiāo)售從溝通開(kāi)始,溝通從心開(kāi)始
  溝通與口才的區(qū)別
  高效溝通三要素
  高效溝通四原則
  高效溝通五大策略
  關(guān)于縱橫 捭闔 揣摩術(shù)
  五、以客戶(hù)為中心的溝通技巧
  高超的發(fā)問(wèn)技巧
  積極的聆聽(tīng)技巧
  自信的陳述技巧
  巧妙的回答技巧
  到位的贊美技巧
  空間的溝通技巧
  六、銷(xiāo)售與銷(xiāo)售價(jià)值的探討
  銷(xiāo)售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
  銷(xiāo)售是價(jià)值的傳播、利益的給予
  銷(xiāo)售是相互的影響、意志的較量
  銷(xiāo)售是問(wèn)題的解決、期望的超越
  七、銷(xiāo)售流程及技巧控制
  1.銷(xiāo)售準(zhǔn)備
  售前心態(tài)調(diào)整
  全面認(rèn)知商品
  工作用具準(zhǔn)備
  2.接觸客戶(hù)
  客戶(hù)性格分析模板
  獲得客戶(hù)的好感
  客戶(hù)價(jià)值分析模板
  接近客戶(hù)的時(shí)機(jī)
  接近客戶(hù)的方法
  3.探尋需求
  客戶(hù)需求分析模板
  如何**溝通確定準(zhǔn)客戶(hù)的需求
  發(fā)問(wèn)的方式與技巧
  學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的“心聲”
  確定需求的三大絕招
  4.產(chǎn)品呈現(xiàn)
  UPS——獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)陳述法
  討論:產(chǎn)品的UPS
  FBI利益法則
  AIDA銷(xiāo)售法則
  提高客戶(hù)的興趣與參與度
  5.異議說(shuō)服
  異議的產(chǎn)生不可回避
  客戶(hù)異議因認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生
  客戶(hù)的問(wèn)題是我們工作的主題
  處理客戶(hù)異議的五大策略
  把客戶(hù)的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成信心
  6.促成成交
  如何準(zhǔn)確判斷成交的時(shí)機(jī)
  把握成交信號(hào),勇敢引導(dǎo)成交
  成交的一般流程與技巧
  八種實(shí)用成交方法
  7.售后服務(wù)
  附加銷(xiāo)售——如何引導(dǎo)再次成交
  客戶(hù)服務(wù)的“三要”“三不要”
  VIP客戶(hù)的建立與有效管理
  如何維護(hù)和提高客戶(hù)忠誠(chéng)
  處理客戶(hù)抱怨的基本技巧
 ?。≦&A)課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答

 

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營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng)新【課程收益】←通過(guò)了解社會(huì)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境認(rèn)知市場(chǎng),認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要性←通過(guò)探究營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)重塑企業(yè)的價(jià)值,打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的思路←通過(guò)了解不同市場(chǎng)概念的營(yíng)銷(xiāo)觀念,掌握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的基本原則←通過(guò)剖析營(yíng)銷(xiāo)管理存在的普遍難題,學(xué)習(xí)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理法則←通過(guò)了解宗教管理與傳統(tǒng)智慧,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,基業(yè)長(zhǎng)青【課程大綱】引言←君子三學(xué)1.萬(wàn)相見(jiàn)真相真相解萬(wàn)相←現(xiàn)實(shí):中小

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營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)【課程收益】←學(xué)習(xí)智慧經(jīng)典,掌握事業(yè)與管理的規(guī)律,成為智慧型領(lǐng)導(dǎo)←學(xué)習(xí)兵法哲學(xué),掌握戰(zhàn)略的重要原則,學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的方法←學(xué)會(huì)運(yùn)用傳統(tǒng)智慧經(jīng)營(yíng)企業(yè),幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青【課程大綱】引言←悟性高低決定成就大小1.萬(wàn)法皆有門(mén),入門(mén)萬(wàn)法生←外行看熱鬧內(nèi)行看門(mén)道←悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)←自我崛起,根源為先←重新開(kāi)始:未既卦的啟示←坤卦啟示:承擔(dān)多少成就多大←坎卦

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孫子兵法與企業(yè)管理【課程目標(biāo)】:學(xué)習(xí)與感悟國(guó)學(xué)經(jīng)典,從心靈深處提升學(xué)員對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可通過(guò)學(xué)習(xí)掌握戰(zhàn)略的重要原則,學(xué)會(huì)制訂高效、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理的方法,幫助學(xué)員更有效的激勵(lì)和管控團(tuán)隊(duì)【課程大綱】引言為什么要學(xué)習(xí)孫子兵法?企業(yè)管理者應(yīng)該如何學(xué)習(xí)孫子兵法?企業(yè)家深層心靈修煉悟性高低決定效率高低悟性高低決定成就大小升卦帶給企業(yè)家的啟示井卦帶給企業(yè)

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孫子兵法與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)【課程目標(biāo)】:通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)變革與升級(jí)趨勢(shì),構(gòu)建中國(guó)式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設(shè)框架通過(guò)學(xué)習(xí)掌握戰(zhàn)略的重要原則,學(xué)會(huì)制訂高效、實(shí)戰(zhàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略幫助企業(yè)終止漫無(wú)章法的營(yíng)銷(xiāo),有針對(duì)性地提出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法掌握系統(tǒng)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的方法,幫助學(xué)員有效的激勵(lì)和管控營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)老師】資深營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家中國(guó)孫子兵法研究院秘書(shū)長(zhǎng) 趙常樂(lè)先生【課程大綱】引言為什么要

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銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升沒(méi)有嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,一只軍隊(duì)就無(wú)法攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。沒(méi)有艱苦的訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo),一只球隊(duì)也無(wú)法在球場(chǎng)上贏得勝利。同樣,沒(méi)有優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,一個(gè)企業(yè)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)造輝煌。銷(xiāo)售人員們說(shuō)些什么、做些什么以及怎樣說(shuō)和怎樣做,都對(duì)公司的形象和信譽(yù)影響極大。如果準(zhǔn)備不足就倉(cāng)促上陣,會(huì)使一個(gè)很有潛力的銷(xiāo)售人員夭折,

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國(guó)學(xué)智慧與營(yíng)銷(xiāo)管理【課程收益】學(xué)習(xí)智慧經(jīng)典,掌握事業(yè)與管理的規(guī)律,讓管理者能夠勇于承擔(dān)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的智慧,轉(zhuǎn)換角度看人生,探究事業(yè)與生命的價(jià)值學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧,堅(jiān)定自己并統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想學(xué)習(xí)溝通技術(shù),學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)溝通方法,幫助管理者高效傳遞信息學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),掌握營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練技巧,幫助管理者提升團(tuán)隊(duì)能力學(xué)習(xí)執(zhí)行策略,學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管控技巧,優(yōu)化執(zhí)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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