溝通技巧

  培訓(xùn)講師:許晉

講師背景:
許晉領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家,清華總裁班特聘講師,中國企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘高級(jí)講師,香港光華管理學(xué)院特聘講師,時(shí)代光華高級(jí)認(rèn)證講師,電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師,北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師,地方金融論壇做客嘉賓,農(nóng)資經(jīng)銷商雜志特聘顧問。曾任北京時(shí)代光華 詳細(xì)>>

許晉
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溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容

溝通技巧
  溝通技巧課程大綱:
  一、溝通的結(jié)構(gòu)分析
  1、溝通的意義、目標(biāo)、本質(zhì)、結(jié)構(gòu)
  2、溝通四要素
  3、溝通的原則
  培訓(xùn)方式:講授、案例、體驗(yàn)、討論
  核心是:讓學(xué)員深刻理解溝通的本質(zhì)和溝通之外的溝通
  課時(shí):1.5小時(shí)
  二、溝通對(duì)象分析
  1、視覺型
  2、觸覺型
  3、聽覺型
  培訓(xùn)方式:講授、案例、討論、演練
  核心是:掌握水性文化,跟不同的人采用不同的溝通要素
  課時(shí):1.5小時(shí)
  三、溝通技巧訓(xùn)練
  1、溝通傾聽技巧訓(xùn)練
  2、溝通表達(dá)技巧訓(xùn)練
  3、溝通互動(dòng)技巧訓(xùn)練
  培訓(xùn)方式:講授、案例、演練、體驗(yàn)
  核心是:掌握溝通技巧并嘗試應(yīng)用
  課時(shí):1.5小時(shí)
  四、溝通實(shí)施步驟和時(shí)位觀念
  1、溝通的實(shí)施步驟
  2、易經(jīng)中的時(shí)位觀念啟示
  3、向上、向下、平行溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
  培訓(xùn)方式:講授、案例、討論、演練、體驗(yàn)
  核心是:樹立時(shí)位觀念,并根據(jù)溝通技巧的目的、時(shí)機(jī)、對(duì)象、空間采用不同溝通技巧。
  課時(shí):1.5小時(shí)

 

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