中干綜合技能提升特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師：李偉

講師背景：
在人力資源管理領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)在知名跨國企業(yè)及國內(nèi)主流企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)十余年?！　∪温歍CL集團(tuán)人力資源部副部長期間，主導(dǎo)創(chuàng)建了TCL領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院（擔(dān)任學(xué)院副院長），并與國際學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)始人彼德.圣吉攜手，在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)施了學(xué)習(xí) 詳細(xì)>>

李偉
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中干綜合技能提升特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

中干綜合技能提升特訓(xùn)營

　　**講  領(lǐng)導(dǎo)與管理的真相

　　1．實(shí)踐中的管理問題

　　2．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　3．領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)注點(diǎn)

　　4．自測(cè)領(lǐng)導(dǎo)與管理水平的發(fā)展歷程

　　5．自測(cè)能接受的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

　　6．領(lǐng)導(dǎo)者的能力來源

　　第二講  領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行模式

　　2 工作行為與關(guān)系行為

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　2 S1-S4解析

　　2 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問題所在

　　第三講  員工準(zhǔn)度評(píng)估

　　1. 員工的工作準(zhǔn)備度圖譜

　　2. 能力與意愿的關(guān)系

　　3. 員工R1-R4狀態(tài)的解析

　　2 案例分析：組員工作的問題所在

　　第四講  準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)的情景領(lǐng)導(dǎo)術(shù)

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析

　　情境領(lǐng)導(dǎo)者的視頻分析

　　情境領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性診斷

　　實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三步驟

　　情境領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行原則

　　情境領(lǐng)導(dǎo)模式實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

　　第五講  領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)權(quán)力的認(rèn)知

　　1. 個(gè)人權(quán)力與職位權(quán)力的關(guān)系

　　2. 學(xué)會(huì)運(yùn)用七大影響力

　　2 **類：專業(yè)影響力

　　2 第二類：信息影響力

　　2 第三類：指示影響力

　　2 第四類：職權(quán)影響力

　　2 第五類：獎(jiǎng)勵(lì)影響力

　　2 第六類：關(guān)系影響力

　　2 第七類：強(qiáng)制影響力

　　3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、準(zhǔn)備度與影響力的準(zhǔn)確匹配

　　第六講  情境領(lǐng)導(dǎo)者的整合藝術(shù)

　　1． 對(duì)待差異的五個(gè)層次

　　2． 你真的了解自己的員工嗎？

　　3.  團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知

　　2成員職業(yè)能力測(cè)試

　　4.  成員中不同角色的作用

　　5.  成員崗位匹配的誤區(qū)

　　第七講  情境領(lǐng)導(dǎo)者的輔助技術(shù)

　　一、面對(duì)不同情境的對(duì)策

　　2R1 —— 激勵(lì)

　　2R2 —— 激勵(lì)

　　2R3 —— 感召

　　2R4 —— 授權(quán)

　　二、正確認(rèn)識(shí)激勵(lì)

　　1.  需求 VS 動(dòng)機(jī)

　　2.  為什么沒人提合理化建議？

　　3.  “需求理論”與激勵(lì)要素

　　4.  以成就需求激勵(lì)員工

　　5.  “雙因素”理論與激勵(lì)要素

　　6.  激勵(lì)的要點(diǎn)是公平

　　7.  提高員工的滿意度

　　三、如何獲得感召

　　2 獲得感召力的八大原則

　　四、實(shí)施有效授權(quán)

　　1.  領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)成熟度關(guān)系圖

　　2.  授權(quán)的六大原則

　　3.  什么事情需要授權(quán)

　　4.  應(yīng)該先授權(quán)那一類的工作？

　　5.  哪些事情不可以授權(quán)

　　6.  授權(quán)的注意事項(xiàng)

　　7.  領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　第八講  高效溝通技巧訓(xùn)練

　　一、溝通理念概述

　　1． 為什么“好心沒好報(bào)？”

　　2． 溝通的目的與理解

　　3． 溝通模型解析

　　4． 溝通中的信息漏斗

　　5． 溝通的三大要素

　　6． 中國人溝通的特點(diǎn)

　　7． 溝通的非語言空間

　　二、組織中的溝通實(shí)用技巧

　　1． 管理者的時(shí)間分配

　　2.  組織中常見的溝通模式

　　3． 溝通模式的比較

　?。ㄒ唬┫聦?duì)上的溝通原則

　　1． 下對(duì)上的八大策略

　　2． 怎樣與上級(jí)溝通示意圖

　　3． 職位差距的障礙

　　4． 和上司溝通時(shí)的15個(gè)建議

　?。ǘ┥蠈?duì)下的溝通原則

　　1． 下對(duì)上的八大策略

　　2． 如何與下屬溝通示意圖

　?。ㄈ┢綄?duì)平的溝通原則

　　1． 平對(duì)平的八大策略

　　2． 同事間的溝通示意圖

　?。ㄋ模┙M織沖突中的溝通

　　1． 托馬斯—基爾曼沖突解決模型

　　2． 不同的情況下需采用的處理方式

　　3． 避免沖突的三種方式

　　三、如何做好部門間的沖突協(xié)調(diào)

　?。ㄒ唬┎块T間的兩種行為方式

　　1.  合作性行為

　　武斷性行為

　　（二）學(xué)會(huì)雙贏

　　1.  正確認(rèn)識(shí)班組間的沖突

　　2.  托馬斯—基爾曼沖突解決模型

　　3.  對(duì)付沖突的五種處理方式

　　4.  避免沖突“三不”原則

 

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激勵(lì)人心   01.01

導(dǎo)引：1、歡迎學(xué)員2、課程進(jìn)行方式與目標(biāo)介紹3、個(gè)人『有意義的認(rèn)可活動(dòng)』分享4、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)問卷調(diào)查5、學(xué)員問卷反饋訊息6、各單元介紹單元一：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的基礎(chǔ)——信譽(yù)與認(rèn)可1、信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的基石2、什么是正直3、受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)4、我做得怎樣？5、領(lǐng)導(dǎo)者四種關(guān)鍵品質(zhì)6、信譽(yù)對(duì)組織的影響7、你了解員工的渴望嗎？8、推論的階梯9、了解員工的佳手段——『探詢』10、人

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單元一：確認(rèn)方向1、歡迎學(xué)員2、課程進(jìn)行方式與目標(biāo)介紹3、個(gè)人佳領(lǐng)導(dǎo)故事4、卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣性為5、領(lǐng)越TMLPI（TheLeadershipPracticesInnventoryreg;,LPI）6、學(xué)員LPI反饋訊息7、各單元介紹單元一：以身作則1、行為介紹2、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)3、定義價(jià)值與承諾4、信條5、領(lǐng)導(dǎo)者如何以身作則6、保持一致的行為與理念為

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Lesson1：簡介(INTRODUCTION)micro;現(xiàn)今社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì)micro;影響企業(yè)執(zhí)行力常見錯(cuò)誤micro;領(lǐng)導(dǎo)力的案例思索micro;領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為micro;新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)力需求micro;約翰科特博士的領(lǐng)導(dǎo)力觀點(diǎn)micro;領(lǐng)導(dǎo)力的【影響力法則】micro;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力三角micro;從【服從】到【承諾】micro;領(lǐng)導(dǎo)者的自我評(píng)估

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單元：領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知l現(xiàn)今社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì)l新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)力需求l領(lǐng)導(dǎo)的歷史沿革l對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知l領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別l領(lǐng)導(dǎo)的定義l為啥培育領(lǐng)導(dǎo)力l領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)注l領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)l領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性思維l領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與影響力的理解l實(shí)施影響力的方式與過程（民主與獨(dú)裁、個(gè)人權(quán)力與職位權(quán)力）l領(lǐng)導(dǎo)理論（連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)方格論、情境領(lǐng)導(dǎo)模式）l影像案例分析第二單元：領(lǐng)導(dǎo)

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一、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、圍繞模擬經(jīng)營核心決策組織構(gòu)建高效管理團(tuán)隊(duì)2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)信任3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性4、模擬經(jīng)營決策，體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件5、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對(duì)于組織智慧的不同影響6、學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議二、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與提升

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Lesson1：影響團(tuán)隊(duì)效能的核心——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力micro;企業(yè)核心競(jìng)爭力的思索micro;【人才優(yōu)勢(shì)】向【組織優(yōu)勢(shì)】轉(zhuǎn)型micro;【組織優(yōu)勢(shì)】形成的三關(guān)鍵要素（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力）micro;【組織優(yōu)勢(shì)】形成的表現(xiàn)形式——高效能團(tuán)隊(duì)（【效】效率；源自于管理?！灸堋慨a(chǎn)能；源自于領(lǐng)導(dǎo)）micro;【領(lǐng)導(dǎo)】不是【管理】micro;現(xiàn)今管理者的領(lǐng)導(dǎo)力需

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