企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：郭鵬

講師背景：
郭鵬:八十年代經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)，先后任山東東方營(yíng)銷職業(yè)學(xué)校高級(jí)教師、報(bào)社副主編、世界五百?gòu)?qiáng)---英國(guó)豪特集團(tuán)華東人力資源總監(jiān)、大型企業(yè)人力資源部長(zhǎng)等職,1998年專注講師職業(yè)，依托深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，吸收和借鑒了外企先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

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企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程大綱：

　　導(dǎo)論：學(xué)習(xí)型組織中培訓(xùn)師的重要使命
　　1、Internet與經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)
　　2、企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)與員工學(xué)習(xí)化生存的迫切需求
　　3、培訓(xùn)師在企業(yè)中的位置和作用

　　PTT基礎(chǔ)知識(shí)篇
　?。ㄒ唬┳鲆幻细衽嘤?xùn)師必須的條件
　　1、培訓(xùn)師的四大基本素質(zhì)
　　積極的心態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)心理素質(zhì)
　　智慧的頭腦和機(jī)敏的反應(yīng)力
　　豐厚的文化底蘊(yùn)
　　良好的身體素質(zhì)
　　2、培訓(xùn)師的三大核心能力
　　培訓(xùn)師的自我學(xué)習(xí)能力
　　培訓(xùn)師的慎密思考能力
　　培訓(xùn)師的自我創(chuàng)新能力
　　3、培訓(xùn)師的四大關(guān)鍵能力
　　口頭表達(dá)的演講能力
　　文字組織的策劃能力
　　臨場(chǎng)掌控的組織能力
　　煽情造勢(shì)的渲染能力
　?。ǘ号嘤?xùn)師的角色定位和基本素養(yǎng)
　　1、培訓(xùn)師的三大角色
　　2、培訓(xùn)師的三種類型
　　3、培訓(xùn)師的七種職業(yè)素養(yǎng)
　　專業(yè)形象
　　行為規(guī)范
　　職業(yè)信念
　　職業(yè)道德
　　人格魅力
　　職業(yè)忌諱
　　課堂禁忌

　　PTT實(shí)戰(zhàn)篇
　　（一）：培訓(xùn)師的課前心理準(zhǔn)備
　　1、成人教育的特殊性分析
　　學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)
　　成年人學(xué)習(xí)的九大特點(diǎn)
　　2、不同層面聽(tīng)課對(duì)象的需求特點(diǎn)
　　企業(yè)中基層管理者的特點(diǎn)
　　企業(yè)基層員工的特點(diǎn)
　　3、聽(tīng)眾一般心理分析
　　學(xué)員對(duì)講師建立信任度的五個(gè)疑問(wèn)
　　開(kāi)場(chǎng)3-5分鐘的局面控制
　　幾個(gè)心理疲勞期
　?。ǘ号嘤?xùn)師的培訓(xùn)技巧
　　1、培訓(xùn)師的服飾穿戴
　　2、如何開(kāi)場(chǎng)
　　3、如何克服“怯場(chǎng)”
　　4、培訓(xùn)師的三大利器
　　5、如何用眼神控場(chǎng)
　　6、如何營(yíng)造互動(dòng)氣氛
　　7、課堂6大禁忌
　　8、如何使講座情理并茂
　　9、訓(xùn)練學(xué)員常用的五種形式
　　10、四大培訓(xùn)風(fēng)格和類型

　　PTT實(shí)踐篇
　　（一）課程開(kāi)發(fā)
　　1、課程開(kāi)發(fā)五大原則
　　2、 如何搜集培訓(xùn)素材
　　3、 如何設(shè)計(jì)PPT課件
　　4、課程開(kāi)發(fā)的七大步驟
　　5、訓(xùn)前需求調(diào)研的三種方式
　　6、五種培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析及訓(xùn)練
　　7、課堂布置的幾種常用形式

 

郭鵬老師的其它課程

執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵主講：郭鵬為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地——執(zhí)行力不足！為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？——執(zhí)行力不強(qiáng)！為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問(wèn)題？——執(zhí)行力流失！為什么付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？——執(zhí)行力黑洞！為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？——執(zhí)行力危機(jī)！俗話說(shuō)，有破產(chǎn)的企

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目標(biāo)績(jī)效考核與人力資源管理郭鵬目標(biāo)績(jī)效考核課程目錄：薪酬與績(jī)效是人力資源管理的核心，是企業(yè)生存的關(guān)鍵，管理績(jī)效就是管理財(cái)富。本課程是郭鵬老師借鑒外企先進(jìn)的績(jī)效評(píng)估理念，并濃縮了為企業(yè)做績(jī)效考核項(xiàng)目的寶貴經(jīng)驗(yàn)，操作簡(jiǎn)單、實(shí)用有效、立桿見(jiàn)影。第一單元崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義　　1、基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略　　2、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的目的是什么　　3、

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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)主講：郭鵬企業(yè)遇到的問(wèn)題越來(lái)越多了：?jiǎn)T工積極性不高、流動(dòng)性高；工資待遇不差、執(zhí)行力差；產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)提高、成本和事故卻居高不下！怎么辦？培訓(xùn)！如今公開(kāi)課滿天飛，課題個(gè)個(gè)誘人，聽(tīng)起來(lái)滿有道理，可學(xué)完后工作照樣外甥打燈籠—照（舅）舊！既然公開(kāi)課不靈，那就搞內(nèi)訓(xùn)吧，可講完后搞的三不滿意：學(xué)員不滿意：累了一天還要學(xué)習(xí)，剝削我們的時(shí)間！老板不滿意：搞培訓(xùn)沒(méi)

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如何當(dāng)好班組長(zhǎng)為什么我們一線員工效率不高，流動(dòng)性大？為什么我們產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)老是上不去？為什么客戶的交貨期我們老是一拖再拖？因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)沒(méi)有盡到責(zé)任！班組長(zhǎng)被喻為“兵頭將尾”班組長(zhǎng)的素質(zhì)和管理水平?jīng)Q定著一線員工的效率和效益！本課程將通過(guò)大量生產(chǎn)一線的案例，理論結(jié)合實(shí)際，指導(dǎo)班組長(zhǎng)正確的管理團(tuán)隊(duì)，指出班組長(zhǎng)管理中的誤區(qū)，提高其綜合素質(zhì)和管理水平！|課程名稱：如何

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執(zhí)行不力的十大病因?yàn)槭裁次覀兎N下的是恐龍，收獲的卻是跳蚤？為什么我們的下屬做一天和尚撞一天鐘？為什么我們的效率低下，效益不高？因?yàn)椴块T(mén)主管錯(cuò)誤的管理方法和消極的管理心態(tài)導(dǎo)致以上執(zhí)行不力的結(jié)果，本課程將通過(guò)全面剖析執(zhí)行不力的十大根本原因，深度破解企業(yè)執(zhí)行難題|課程名稱：執(zhí)行不力的十大病因||課程講師：郭鵬|課程課時(shí)：2天，12小時(shí)||簡(jiǎn)單描述（課程效果）：||

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部門(mén)主管管理十二忌為什么我們種下的是恐龍，收獲的卻是跳蚤？為什么我們的下屬做一天和尚撞一天鐘？為什么我們的效率低下，效益不高？因?yàn)椴块T(mén)主管錯(cuò)誤的管理方法和消極的管理心態(tài)導(dǎo)致以上結(jié)果，本課程將通過(guò)全面剖析主管管理中常犯的十二大錯(cuò)誤，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念，改正管理錯(cuò)誤。|課程名稱：部門(mén)主管管理十二忌||課程講師：郭鵬|課程課時(shí)：1天，7小時(shí)||簡(jiǎn)單描述（課程效果）：|

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理主講：郭鵬一般觀念認(rèn)為企業(yè)選人、育人、用人、留人都是人力資源部門(mén)的工作，這種觀念使得部門(mén)主管在管理中不能積極主動(dòng)的配合人力資源部的工作，導(dǎo)致人員素質(zhì)和能力得不到提高和大量人才流失！其實(shí)，從廣義上講各部門(mén)主管都是人力資源經(jīng)理，因?yàn)椴块T(mén)主管擔(dān)負(fù)著下屬的日常管理、培育、考核、激勵(lì)等職責(zé)，所以如何把企業(yè)部門(mén)主管培養(yǎng)成一名合格的人力資源管理

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如何打造堅(jiān)實(shí)的基層管理團(tuán)隊(duì)（如何當(dāng)好班組長(zhǎng)）為什么我們一線員工效率不高，流動(dòng)性大？為什么我們產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)老是上不去？為什么客戶的交貨期我們老是一拖再拖？因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)沒(méi)有盡到責(zé)任！班組長(zhǎng)被喻為“兵頭將尾”班組長(zhǎng)的素質(zhì)和管理水平?jīng)Q定著一線員工的效率和效益！本課程將通過(guò)大量生產(chǎn)一線的案例，理論結(jié)合實(shí)際，指導(dǎo)班組長(zhǎng)正確的管理團(tuán)隊(duì)，指出班組長(zhǎng)管理中的誤區(qū)，提高其綜合素

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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