如何帶出一支銷售“軍團(tuán)”

  培訓(xùn)講師：趙常樂

講師背景：
趙常樂老師孫子兵法終生傳播者中國孫子兵法權(quán)威專家湖南省經(jīng)信委專家?guī)焓紫瘜＜冶贝?、清華、長江商學(xué)院特邀講師北京將者文化傳播有限公司董事長個(gè)人描述他鐘情于傳統(tǒng)文化研究，以《孫子兵法》研究院為智囊核心，以傳播《孫子兵法》為己任，從事《孫子兵法》研 詳細(xì)>>

趙常樂
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如何帶出一支銷售“軍團(tuán)”詳細(xì)內(nèi)容

如何帶出一支銷售“軍團(tuán)”
　　長征精神永放光芒——團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
　　什么是團(tuán)隊(duì)文化
　　團(tuán)隊(duì)文化三要素
　　文化建設(shè)的流程與策略
　　五、三大紀(jì)律八項(xiàng)注意——好制度出好人
　　卓越源于要求與標(biāo)準(zhǔn)
　　“一切行動(dòng)聽指揮”與無條件服務(wù)、無條件執(zhí)行
　　制度為何形同虛設(shè)
　　何為好制度
　　如何真正發(fā)揮制度的作用
　　六、官教兵、兵教官、兵教兵——建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
　　為什么要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
　　“腦力激蕩”學(xué)會(huì)“群策群力”
　　“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞?wù)咦憬洹钡挠懻撃Ｊ?BR>　　解放軍的“三大民主”與“地道戰(zhàn)”“地雷戰(zhàn)”的發(fā)明
　　好“士兵”是“教練”出來的
　　在總結(jié)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步
　　七、軍歌嘹亮——建立快樂型團(tuán)隊(duì)
　　人人都在追求快樂，逃避痛苦
　　快樂生活、快樂學(xué)習(xí)、快樂工作
　　扭著秧歌進(jìn)北京——快樂的情緒讓人效率更高
　　積極不戰(zhàn)勝消極，就被消極戰(zhàn)勝
　　如何建立快樂型團(tuán)隊(duì)
　　八、時(shí)刻拉響戰(zhàn)斗的警報(bào)——建立準(zhǔn)戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)
　　“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰”
　　團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏決定團(tuán)隊(duì)的效率
　　“戰(zhàn)斗任務(wù)” “銷售任務(wù)”同樣關(guān)系存亡
　　九、愛護(hù)士兵、關(guān)心士兵——建立家庭型團(tuán)隊(duì)
　　家庭——團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)
　　“擁干愛兵”與“軍團(tuán)”的凝聚力
　　“士兵”歸屬感的強(qiáng)化
　　十、打贏這仗，就讓你當(dāng)團(tuán)長——考核與獎(jiǎng)懲
　　考核要合理、公平
　　賞罰分明、賞罰及時(shí)
　　獎(jiǎng)勵(lì)的類型與策略
　　十一、百團(tuán)大戰(zhàn)——全軍大比武，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
　　“士氣”比“武器”更重要
　　激勵(lì)的原則
　　激勵(lì)的類型
　　激勵(lì)的技巧
　　謹(jǐn)防激勵(lì)誤區(qū)
　　十二、雷峰、邱少云、王成——榜樣的力量是無窮的
　　骨干是自己培養(yǎng)出來的
　　需要什么樣的“士兵”，就抓什么樣的“典型”
　　要把榜樣的思想與行為上升為一種“正氣”
　　團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣不好，就要進(jìn)行嚴(yán)格的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”
　　十三、支部建在連隊(duì)上——有效溝通創(chuàng)造無限價(jià)值
　　建設(shè)一個(gè)開放型的團(tuán)隊(duì)
　　團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的通暢是執(zhí)行的基礎(chǔ)
　　溝通從“心”開始
　　“一對(duì)一” “班務(wù)會(huì)”“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”——溝通的方式
　　溝通的原則與溝通的藝術(shù)
　　十四、軍民魚水情——客戶是企業(yè)生存的根本
　　“團(tuán)結(jié)廣大人民，團(tuán)結(jié)的越多越好”
　　“軍隊(duì)須和民眾大成一片”
　　“和群眾搞好關(guān)系就是：尊重群眾、關(guān)心群眾、幫助他們解決困難”
　　建立互動(dòng)型客服
　　提升客戶忠誠度的5大策略
　　客服的三要三不要
　　■培訓(xùn)風(fēng)格：
　　實(shí)用有效，著重可操作性和可復(fù)制性
　　互動(dòng)性強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問題帶動(dòng)思考
　　深入淺出，追求行為到習(xí)慣的持久改變

 

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