執(zhí)行力‘重要法則’與‘應(yīng)用’

  培訓(xùn)講師:顧樾

講師背景:
顧樾‘多緯行動培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動專家、高級咨詢師MBA導(dǎo)師國際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理學(xué)院培訓(xùn)室主任中華培訓(xùn)網(wǎng)專家;法國JB國際商業(yè)集團首任培訓(xùn)師顧先生擁有20年企 詳細>>

顧樾
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執(zhí)行力‘重要法則’與‘應(yīng)用’詳細內(nèi)容

執(zhí)行力‘重要法則’與‘應(yīng)用’
  執(zhí)行力熱’方興未艾,無論在中國或國外,執(zhí)行力是企業(yè)所面臨首要問題。顯然已成為企業(yè)重要管理行為體系;它能決定企業(yè)興衰與成敗、能使公司形成獨特競爭力…那些績優(yōu)公司及嶄露頭角企業(yè),無不具有出類撥萃的執(zhí)行能力。
  執(zhí)行力低是企業(yè)管理中普遍存在的老大難問題:任務(wù)拖拉、敷衍了事,草率應(yīng)付… .已嚴重制約企業(yè)發(fā)展。
  吉姆?柯林斯說:‘執(zhí)行力是所有那些實現(xiàn)了跨越的公司獲得成功的共同秘訣’。
  比爾?蓋茨同樣認為:‘在未來10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力’…
  本課程系統(tǒng)闡述分析企業(yè)執(zhí)行力的理論、模型、階段、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、結(jié)果、形成原因、解決方法及提升技巧等內(nèi)容;以大量親歷‘個案’,將課程核心內(nèi)容濃縮,力求實戰(zhàn),有‘易懂、易記、易用’、‘親切自然’及‘旁征博引’和‘深入淺出’特點;在深入研究國際先進理論基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)實際管理經(jīng)驗,發(fā)展了理論與技巧,簡化‘不實累贅內(nèi)容’;注重培訓(xùn)效能,有創(chuàng)新。
  由于作者‘深邃學(xué)識底蘊’與‘非凡工作經(jīng)歷’,擯棄通常‘堆砌案例’培訓(xùn)方法,整個課程‘妙趣橫生’,有‘藝術(shù)享受之感’,場場轟動;深受各階層學(xué)員歡迎,并獲得‘與數(shù)位講師分工輪流教授某系列課程,培訓(xùn)結(jié)束被學(xué)員評為壓軸戲,并希望課程放后’之美譽。
  **講: 執(zhí)行力的重要法則
  自然定律是掌握工作核心的鑰匙./ 諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎提示與巨大影響 /管理名詞‘試錯’/ 什么是企業(yè)工作質(zhì)量?/ 執(zhí)行熵值與效率遞減規(guī)律/人員評估/執(zhí)行能力曲線/通用能力與潛能
  一、執(zhí)行力經(jīng)典四核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、智理流程
  人員:用正確的人/ 戰(zhàn)略:做正確的事 /運營:把事做正確 /智理:科學(xué)地做事
  二、案例分析
  巴林銀行破產(chǎn)案
  三、鮮為人知的‘真實故事’:
  尼克松訪華與周恩來總理布置(為中國人爭氣的)‘814工程’任務(wù)圓滿執(zhí)行
  投資20多億的產(chǎn)業(yè)集團英籍華裔CEO為什么被炒?
  四、分析
  世界500強的高級人才標準
  第二講: 執(zhí)行力的七大模塊
  全面有效分析執(zhí)行力的工具/天然主動優(yōu)勢與與劣勢/執(zhí)行力結(jié)構(gòu)模型/靶心與散布點
  一、培訓(xùn)案例
  巴士股份經(jīng)理體會/拆房公司為何掀錯屋頂?
  真實故事:法籍股東視察上海生產(chǎn)基地
  二、分析與掌握
  執(zhí)行力提升方法、模型與技巧
  第三講: 執(zhí)行障礙與八個關(guān)鍵
  企業(yè)執(zhí)行問題圖/常犯的七大執(zhí)行錯誤/執(zhí)行力的因式分解/法約爾管理定義/辦公室政治
  閉環(huán)系統(tǒng):組織、計劃、執(zhí)行、檢查、措施
  一、案例
  聯(lián)想柳傳志鐵腕改造/IBM失敗教訓(xùn)/知名公司調(diào)查:15%與85%
  二、自我分析
 ?。╝)你如何判斷執(zhí)行瓶頸?
 ?。╞)下列成語的內(nèi)涵?
  三、練習(xí)
  歸納‘影響執(zhí)行力的要素’
  第四講: 執(zhí)行團隊的建設(shè)
  團隊與執(zhí)行力邏輯關(guān)系/團隊建設(shè)程序與策略/執(zhí)行能力分析/執(zhí)行效率統(tǒng)計/性格與執(zhí)行力/管理者執(zhí)行素質(zhì)要求/‘小節(jié)線’‖: :‖與‘1房子’、‘2房子’/教練與階層淘汰
  一、真實案例
  上?!蟾绱笃髽I(yè)’司機
  歐洲上海公司銷售部‘挖井理論’
  高科技公司863項目
  二、歷史故事分析
  諸葛亮與失空斬/二戰(zhàn)知名案例
  三、思考
  影響執(zhí)行力的首要原因是什么?/運用羅列法排序
  四、練習(xí):
  水滸典型案例趣析
  第五講:塑造執(zhí)行型文化
  分類與層面/遲滯與阻斷/核心價值觀與素質(zhì)模型/商鞅變法的啟示/美國知名歌手的選擇
  一、企業(yè)親歷:
  從產(chǎn)品退貨到旺銷與通宵加班的轉(zhuǎn)變
  上海三個大企業(yè)失敗分析—其中一個是知名國際集團
  二、案例剖析
  國際財團收購并經(jīng)營管理中國某大型企業(yè)的‘對比與思考’
  三、分析與思考
  高院的司法解釋/法律執(zhí)行與企業(yè)執(zhí)行力異同/孫子兵法與老莊/周易的辯證法
  第六講:與執(zhí)行力相關(guān)的管理定律
  工作四層次/效率與效能/6西格瑪與執(zhí)行力/古狄遜定理/喬治定理/氨基酸組合效應(yīng)/伯恩斯定律
  一、 企業(yè)親歷:
  企業(yè)二位老板與作者關(guān)于‘不滿下屬’真切交流… 投資企業(yè)倒閉,竟緣之…
  二、 真實個案:
  文革‘工人寫作班’成員在90年代任企業(yè)副總經(jīng)理獨特的管理方法
  三、 練習(xí)
  感性和理性及量化與測量
  四、 回顧與總結(jié):
  殤與祭 —‘大躍進’和‘挑戰(zhàn)者號’悲劇啟示與執(zhí)行力
  附: 《執(zhí)行力》游戲 自我測試 工作狀態(tài)檢查表 定位測驗等

 

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課程大綱:  單元:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理體系的建立  1.企業(yè)的二個重要轉(zhuǎn)型  2.服務(wù)包概念與四標準  3.顧客需求與服務(wù)難題  4.易逝、時間與無形性  第二單元:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理標準的制訂  1.一般與優(yōu)質(zhì)的區(qū)別  2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準準則  3.服務(wù)圈模型四步驟  4.如何確定衡量標準  第三單元:客戶分類管理與消費行為分析  1.客戶分類與劃分  2.顧客

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課程大綱:  一單元、團隊建設(shè)基本理論  團隊建設(shè)五要素  協(xié)作的自然法則  高效團隊的特征  團隊形成四階段  二單元、團隊文化的意義  領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者  團隊文化三層次  價值觀理論模型  人際關(guān)系三途徑  三單元、團隊溝通和沖突  溝通定義與模型  團隊溝通的技巧  沖突在團隊作用  團隊障礙與轉(zhuǎn)化  四單元、權(quán)力和團隊管理  五項要素分析  管理的六

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課程大綱:  一、時間理論演變史及優(yōu)缺點  1.從出租車份錢看時間成本  2.用50%時間和跨國公司競爭  3.時間與工作效率理論演變史  4.微分、積分與價值計算  5.勤勉=工作效率嗎?  6.四種時間觀念與管理形態(tài)  二、時間與效率管理的誤區(qū)  1.目標與次序  2.緊要與重要  3.拖延商數(shù)與切片法  4.維弗列度原理  三、時間管理的自然通則  1

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  單元:中層管理角色與素質(zhì)  1.管理概論與發(fā)展  2.中層管理的能力  3.領(lǐng)導(dǎo)涵義和素質(zhì)  4.領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格  第二單元:領(lǐng)導(dǎo)與管理的四階段  1.什么是管理的四階段  2.時間與效率的關(guān)系  3.如何適應(yīng)任職新領(lǐng)導(dǎo)  3.首戰(zhàn)必勝的成功秘訣  第三單元:優(yōu)秀經(jīng)理的角色認知  1.五項基本技能  2.冰山理論含義  3.重要三大角色  4.五項基本技

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  學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能:  1.掌握開發(fā)代理商的基本步驟  2.正確評估與選擇中間商原理  3.了解代理商管理的關(guān)鍵內(nèi)容  4.代理商‘滿意度’提升技巧  5.掌握關(guān)鍵技能,以軌避損失  6..防止銷售誤區(qū)學(xué)會銷售規(guī)劃  四、培訓(xùn)內(nèi)容(可根據(jù)培訓(xùn)需求與企業(yè)培訓(xùn)目標重新安排與調(diào)整)  一、分銷渠道的選擇  1.開拓新市場模式  2.銷售期望值戰(zhàn)略  

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  課程目標與益處:  一、學(xué)完本課程,學(xué)員將會  1.掌握成功思維模式理論方法  2.破除禁錮封閉思維模式  3把握企業(yè)的現(xiàn)在和未來  4.提升工作前瞻性和解決能力  5.強化核心思維以達績效  6.有效全面提升科學(xué)管理  二、企業(yè)與組織收益  ☆組織架構(gòu)與‘商業(yè)思維’  ☆加強領(lǐng)導(dǎo)成員的前瞻性  ☆在競爭中保持敏銳頭腦  ☆提升領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力  ☆掌握

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