化壓力為動力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：陳毓慧

講師背景：
陳毓慧老師——服務(wù)營銷專家【服務(wù)營銷專家——陳毓慧老師資歷】銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)專家國家營銷師、國家高級企業(yè)培訓(xùn)師服務(wù)營銷專家、服務(wù)禮儀專家投訴處理與危機公關(guān)專家中國咨詢行業(yè)“賞識培訓(xùn)+解決難題式”培訓(xùn)倡導(dǎo)者清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交 詳細(xì)>>

陳毓慧
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化壓力為動力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

化壓力為動力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧內(nèi)訓(xùn)
　　前言、為什么要化解壓力？
　?。ㄒ唬?、現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)健康數(shù)據(jù)分析
　　（二）、頭腦風(fēng)暴：自己希望要什么樣的工作生活？：
　?。ㄈ?、頭腦風(fēng)暴：壓力對自己的傷害有多大？
　　**章、壓力分析（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看）
　　一、常見壓力的主要表現(xiàn)
　?。ㄒ唬?、服務(wù)壓力、
　?。ǘ?、銷售不佳、
　　（三）、學(xué)歷貶值、
　　（四）、經(jīng)驗飽和、
　　（五）、升職不易、
　?。?、健康透支、
　?。ㄆ撸矍闊o奈、
　?。ò耍?、性別壓力、
　?。ň牛⑷穗H關(guān)系、
　?。ㄊ㈠X途渺?！?BR>　　二、壓力的積極作用
　　（一）、動力作用
　?。ǘ?、挑戰(zhàn)感和興奮感
　?。ㄈ⒕Τ渑娴母杏X
　?。ㄋ模?、關(guān)注細(xì)節(jié)、把事做準(zhǔn)確
　?。ㄎ澹?、增強自信
　　（六）、增強目標(biāo)感
　　三、壓力的負(fù)面表現(xiàn)
　　（一）、壓力過大的訊號 （1）、精神情緒的訊號；（2）、身體的訊號、（3）、睡眠的訊號、（4）、行為的訊號）
　?。ǘ㈤L期壓力的負(fù)面影響
　　正反案例分析
　　示范教導(dǎo)及模擬演練
　　就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
　　第二章、短期壓力調(diào)整技巧（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析）
　　一、個人調(diào)整20個技巧
　　二、團隊互助調(diào)整12個技巧
　　正反案例分析
　　示范教導(dǎo)及模擬演練
　　就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
　　第三章、長期壓力調(diào)整技巧（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、心像感受、錄像觀看、圖片展示）一、贏者心態(tài)
　?。ㄒ唬?、凡事正面積極
　　（二）、凡事巔峰狀態(tài)
　?。ㄈ⒎彩轮鲃映鰮?BR>　?。ㄋ模?、凡事全力以赴：錄像觀看：別對自己說不可能，模擬演練：贏者心態(tài)訓(xùn)練
　　（五）、專注與執(zhí)著
　?。⒏卸餍膽B(tài)
　?。ㄆ撸⑵胶庑膽B(tài)
　?。ò耍?、個人英雄 VS 團隊精神
　　錄像觀看：海底總動員
　　錄像觀看：團結(jié)就是力量
　　模擬演練：團隊合作活動
　?。ň牛?、知足常樂
　?。ㄊ⒗习逍膽B(tài)
　　二、人生規(guī)劃
　?。ㄒ唬?、人生的重要選擇
　　1、想要的VS必要的
　　2、主要VS全面
　　3、家庭VS事業(yè)
　　4、精神VS物質(zhì)
　?。ǘ€人職場生涯規(guī)劃
　?。ㄈ?、個人魅力提升規(guī)劃
　　（四）、個人財富積累規(guī)劃
　　（五）、人脈積累規(guī)劃
　　（六）、知識積累規(guī)劃……
　　三、目標(biāo)管理
　?。ㄒ唬?、目標(biāo)分解的原則；
　?。ǘ⑺南笙薹?；
　?。ㄈ?、分級管理法；
　?。ㄋ模?、多叉樹法；
　?。ㄎ澹⑹跈?quán)與監(jiān)督
　　四、時間管理
　　（一）、四象限法則；
　?。ǘ?、ABCDE法則；
　　（三）、80/20原則；
　　（四）、統(tǒng)籌方法；
　?。ㄎ澹⒒钣秒娔X；
　　（六）、授權(quán)與監(jiān)督；
　　五、平衡人際關(guān)系
　?。ㄒ唬?、溝通六件寶
　?。ǘ⑷穗H關(guān)系平衡心理分析
　?。ㄈ?、沖突解決技巧
　　正反案例分析
　　示范教導(dǎo)及模擬演練
　　就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

 

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