高效的組織溝通   01.01

課程大綱：一、何謂有效的組織溝通1、組織溝通與人際溝通的區(qū)別2、認識溝程模式3、組織溝通的方式研討案例：扁鵲與蔡桓公二、如何跨越溝通的障礙1、溝通渠道缺失造成的障礙2、職責不清造成的障礙3、溝通方法不當造成的障礙4、理念錯誤造成的障礙情景案例：黑暗方城研討案例：主管與部屬溝通不良原因分析？為什么公司跨部門溝通不良？開會時溝通不良的原因何在？三、有效溝通的前提

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企業(yè)執(zhí)行力密碼   01.01

課程大綱：　　一、企業(yè)執(zhí)行力的典型問題剖析：三個案例剖析執(zhí)行力在企業(yè)中的現(xiàn)狀，明晰執(zhí)行力問題的根源所在，目的在于讓大家以“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的思維模式，從操作層面理解執(zhí)行力改善的切入口！　　1.知而不行：為什么培訓也做了，會議也開了，他們總是不行動起來？　　2.行而不遠：為什么看似他們都在行動，但總是不能持續(xù)？　　3.行而未果：為什么全員的努力，對企業(yè)整體效益

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工廠成本壓縮模式   01.01

課程大綱：　　一、成本壓縮認知：成本壓縮的目的在于杜絕和減少企業(yè)運營中不必要的浪費。這部分的內(nèi)容的探討，讓大家清晰成本壓縮的具體操作框架和成本壓縮的操作思路?！　?、傳統(tǒng)成本管理與成本壓縮的區(qū)別:成本為降低而存在，利潤由降低成本而來；　　2、成本壓縮的七大領(lǐng)域：材料、人工、品質(zhì)、產(chǎn)能、庫存、能源、應收賬款；　　3、成本壓縮的六大操作要點：全員參與、改進體系、

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企業(yè)戰(zhàn)略突破操作實務   01.01

課程大綱：　　一、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵性問題：這部分內(nèi)容的探討，讓大家整體把握戰(zhàn)略的基本框架及控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。　　1.戰(zhàn)略制定的目的：建立行業(yè)的地位、凸顯競爭優(yōu)勢、滿足顧客的需求、獲得卓越的公司業(yè)績　　2.戰(zhàn)略管理的五項任務：戰(zhàn)略展望與使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價　　3.使命、愿景和戰(zhàn)略的區(qū)別：公司為什么存在？希望公司發(fā)展成什么樣？如何擊敗競爭者？

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家政服務人員禮儀培訓   01.01

　　一、什么是儀容儀表:　　1、儀容　　儀容指容貌，是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的管理水平，滿足客人的需要，也反映了我們員工的自尊自愛。　　儀表　　儀表指人的外表，包括人的服飾和姿態(tài)方面，是個人精神面貌的外觀體現(xiàn)?！　x容儀表整體要自然大方得體，給人的整體感覺要看著舒服清新整潔，并且符合工作需要及安全規(guī)則。要精神抖擻充滿活力?！　《?、儀容儀表的要求　　

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高效管理者的七大習慣   01.01

　　一、高效主管的七大習慣　　習慣一：主動積極　　主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動積極的人是改變的催生者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨懟別人，發(fā)揮了人類四項獨特的稟賦－－自覺、良知、想象力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個人基

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企業(yè)績效管理操作實務   01.01

　　一、績效管理體系介紹　　1.績效管理的目的　　2.績效管理的六大誤區(qū)　　3.績效管理的五大步驟　　4.績效管理的規(guī)劃與推行　　二、如何建立戰(zhàn)略地圖　　1.關(guān)于戰(zhàn)略梳理　　2.將戰(zhàn)略量化的平衡計分卡　　3.戰(zhàn)略地圖　　三、如何進行績效目標分解　　1.尋找驅(qū)動戰(zhàn)略地圖的強相關(guān)部門　　2.用魚骨圖分解每一個目標　　3.對指標進行定義與績效指標詞典　　四、如何制

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《突破人才經(jīng)營瓶頸——總經(jīng)理如何選、育、用、留人》   01.01

【課程大綱】單元總經(jīng)理如何甄選人才一、何謂人才1.你的企業(yè)到底需要什么人才2.什么才算得上優(yōu)秀的人才3.為什么人才甄選中總會出現(xiàn)那些誤區(qū)4.優(yōu)秀的面試者就是優(yōu)秀的人才嗎二、人才甄選的步，業(yè)績標準描述1.為什么勝任力模型甄選人才會導致盲區(qū)2.為什么業(yè)績標準描述是人才甄選成功的重中之重3.如何設定業(yè)績標準描述三、人才甄選的第二步，情緒控制1.為什么情緒總會影響我

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贏在執(zhí)行力“”   01.01

課程大綱：一、企業(yè)管理干部的角色認知與定位1、怎樣理解管理2、優(yōu)秀經(jīng)理人模型3、管理者扮演的十大角色4、管理者的角色認知與定位5、企業(yè)管理干部的成長■管理者的思維方式——從提升自己到提升別人■管理者應具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)熑闻c值得信任優(yōu)秀企業(yè)案例分享二、企業(yè)管理干部的自我修練1、三省吾身的秘訣2、如何讀懂無字天書3、領(lǐng)導的魅力從何而來4、品德-品質(zhì)-品牌

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高績效團隊的建設與管理“”   01.01

課程大綱：開篇引子現(xiàn)場游戲：齊放竹竿1.感悟成功團隊的要素是什么？2.感悟團隊領(lǐng)導/管理能力的要素章、團隊簡釋一、團隊定義1.什么是團隊？2.理解團隊工作3.團隊由哪些要素構(gòu)成？二、團隊類型1.問題解決型團隊2.自我管理型團隊3.多功能型團隊三、團隊對組織的益處四、團隊對個人的益處第二章、團隊角色的合理搭配與管理一、團隊組成的九類角色1.實干者角色2.協(xié)調(diào)者

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