激勵溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  培訓(xùn)講師：牛恩坤

講師背景：
牛恩坤老師互聯(lián)網(wǎng)社群營銷專家2014年新食品大講堂特約講師2013年河南酒業(yè)金牌策劃獎2012年鄭州大學(xué)廣告營銷實(shí)務(wù)高級講師2011年河南日報名酒?？瘜＜翌檰枅F(tuán)首席專家2010年最具影響力品牌運(yùn)營講師2009年最佳營銷策劃獎、中國酒業(yè)千商大 詳細(xì)>>

牛恩坤
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激勵溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

激勵溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　基礎(chǔ)篇

　　**單元   企業(yè) VS 員工

　　1、人生的“四圓三沖突”模型

　　2、 企業(yè)是什么：企業(yè)是創(chuàng)造利潤的經(jīng)濟(jì)組織,是以結(jié)果為導(dǎo)向的競爭體

　　3、 企業(yè)要什么?員工要什么?

　　4、個人與企業(yè)的關(guān)系

　　5、你是如何看待工作的：痛苦VS快樂

　　6、什么樣的員工是企業(yè)的寶貴資源

　　7、 職場中的三個“圈”

　　第二單元   職場人必備的職業(yè)化態(tài)度

　　1、什么是職業(yè)？

　　2、什么是職業(yè)化？

　　3、職業(yè)生涯的“三度修煉”

　　4、歸零的心態(tài)：從頭開始   過去不代表未來

　　5、學(xué)習(xí)的心態(tài)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)

　　6、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：朝花夕拾、拾英集粹

　　7、不抱怨的精神：抱怨是大的“毒瘤”

　　8、自省的心態(tài)：我是一切的根源

　　9、堅(jiān)定職業(yè)信念：不是不可能，沒有做不到，只有想不到

　　10、秉持職業(yè)操守：忠誠的品德，缺乏忠誠，其他的能力就失去了用武之地

　　11、破壞職業(yè)化的表現(xiàn)

　　溝通篇

　　1、什么才是真正的溝通

　　2、有效溝通的障礙

　　3、溝通的目的及原則

　　4、溝通的態(tài)度

　　5、溝通的二大步驟

　　6、溝通的三要訣

　　7、溝通的四大特征

　　8、溝通的五個基本要領(lǐng)

　　9、組織層級溝通：對上級要“用心”；對平級要“同心”；對下級要“關(guān)心”

　　10、溝通中的“六顆心”：喜悅心；同理心；利他心；贊美心；包容心；感恩心

　　執(zhí)行篇

　　1、目標(biāo)與執(zhí)行力的理解

　　2、執(zhí)行不力的原因

　　3、執(zhí)行前的計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定

　　4、高效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　5、高效執(zhí)行的三大原則

　　——步調(diào)一致才能得勝利；服從是鐵、執(zhí)行是鋼；認(rèn)真**，聰明第二；

　　6、執(zhí)行“有力” 四步走：

　　一一計(jì)劃  環(huán)環(huán)講細(xì)  步步落實(shí)  事事到位

　　7、建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　8、明確執(zhí)行者及其職責(zé)、加強(qiáng)指揮、指導(dǎo)與控制

　　9、協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中各種問題、不斷跟進(jìn)、檢察與監(jiān)督

　　10、經(jīng)常溝通與反饋，結(jié)果考核與評估

　　11、針對執(zhí)行的建議

　　實(shí)戰(zhàn)篇

　　**單元   你不是一個人在戰(zhàn)斗  打造卓越的團(tuán)隊(duì)

　　1、什么是團(tuán)隊(duì)

　　2、團(tuán)隊(duì)的做用

　　3、團(tuán)隊(duì)的整體效能

　　4、卓越團(tuán)隊(duì)的特征

　　5、什么是團(tuán)隊(duì)的核心競爭力

　　第二單元   骨干是折騰出來的

　　1、折騰三個含義：敢折騰才有機(jī)會；  經(jīng)折騰才能成長；  善折騰才能成功。

　　2、在企業(yè)中要營造一種做事的文化 ；

　　為自己營造一種想干事、肯干事、干成事、干好事的一種精神、一種行為。

　　3、如何折騰：恪盡職守、真傻無敵、不發(fā)牢騷、懂得服從、能打勝仗、勇于批評、勇于承擔(dān)。

　　第三單元  骨干所必備的能力

　　1、發(fā)現(xiàn)問題的能力

　　2、分析與解決問題的能力

　　3、 情緒管理與激勵   控制自己并影響他人的情緒

　　4、 一切以結(jié)果為導(dǎo)向 設(shè)定目標(biāo)，突破目標(biāo)

　　5、 堅(jiān)持到底的能力   低成就不是因?yàn)槟芰Σ粔?，而是因?yàn)閳?jiān)持的不夠久

　　6、 做個有魅力的領(lǐng)袖   為你周圍的人帶來歡樂和榮耀

 

牛恩坤老師的其它課程

目標(biāo)與時間管理第一章??認(rèn)識時間管理　　如何樹立正確的時間觀念　　如何樹立正確的時間管理思想　　如何掌握時間管理理論　　如何系統(tǒng)評估自己的時間管理狀況　　第二章??樹立明確的目標(biāo)　　如何抓住時間管理的關(guān)鍵——明確目標(biāo)　　如何設(shè)定事業(yè)目標(biāo)　　如何設(shè)定組織目標(biāo)　　如何分解組織目標(biāo)　　如何實(shí)用目標(biāo)管理　　第三章??制定行動計(jì)劃　　如何制定計(jì)劃　　如何完善行動計(jì)劃　

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塑造陽光心態(tài)第一部分轉(zhuǎn)變觀念　　作為一個當(dāng)代職場人士，你面臨的挑戰(zhàn)是什么？?你不得不想的幾個問題？是否還有成長的后勁？知識的貶值????經(jīng)驗(yàn)的飽和???????能力的退化是否正在漠視危險？??精神的壓抑????健康的透支???????快速的變革　　如何迎接新時代的挑戰(zhàn)？　　第二部分境由心造　　心態(tài)具有多大力量呢？　　心態(tài)對生理的影響：過橋的案例　　心態(tài)對能力

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職場青年的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理　一、職業(yè)生涯規(guī)劃的四個問題　　明顯的個人化特征；　　包含確定目標(biāo)、實(shí)施措施、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等一系列過程；　　職業(yè)目標(biāo)與日常工作目標(biāo)有差別；　　組織的引導(dǎo)服務(wù)。　　二、人格決定人生　　什么是人格？　　人格的定位——職業(yè)定位的“三色原則”；　　典型的人格類型與職業(yè)類型劃分；　　人格類型與職業(yè)類型的辯證關(guān)系；　　人格類型與職業(yè)發(fā)展的環(huán)境互動

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管理精細(xì)化，風(fēng)險掌控中（安全類）第一?溫故而知新-基礎(chǔ)知識回顧　　1.什么是精細(xì)管理？　　2.?精細(xì)管理的基本特征　　3.?精細(xì)管理的內(nèi)容——“六精五細(xì)”　　4.利用“海恩法則”進(jìn)行生產(chǎn)的安全管理主要步驟　　5.?精細(xì)化管理的8個辦法　　第二??精細(xì)管理的五個關(guān)鍵點(diǎn)　　1.關(guān)鍵的問題　　2.關(guān)鍵的現(xiàn)象　　3.關(guān)鍵的要素　　4.關(guān)鍵的思路　　5.關(guān)鍵的措施　　

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互聯(lián)網(wǎng)時代，如何聚粉？如何正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)？①時代：回歸本真，最本質(zhì)、最真實(shí)②思維：從消費(fèi)者到粉絲③去中介：去掉中間環(huán)節(jié)（價實(shí)）④工具：傳播、推廣，從認(rèn)知到分享成為爆品的三大利器顛覆以往認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)升級換代互聯(lián)網(wǎng)時代①通：讓消費(fèi)者有宗教般的信仰②法：有所為有所不為（原則）③術(shù)：方法、過程、標(biāo)準(zhǔn)④器：產(chǎn)品輔佐（例：酣客的酒杯）⑤具：便利消費(fèi)者的買（微支付等）總結(jié)：形

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立體式溝通   09.13

立體式溝通第一講：什么是溝通　　一、對溝通的誤解：　　溝通太普通了，我們每天都在做，沒什么了不起；每個人都知道溝通是什么？誰都會做溝通；　　我告訴他了=我與他溝通了；只有當(dāng)我去做溝通的時候，才會有溝通行為；　　溝通能力是天生的，而不是教出來的。　　二、溝通的定義及實(shí)質(zhì)：是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞；溝通是雙贏的過程；溝通－改變?nèi)松　∪贤ǖ幕A(chǔ)　　1.發(fā)出方：言

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　　一、管理的核心——追求績效：　　案例討論：　　案例一：兩組數(shù)據(jù)的分析　　案例二：不用錢買的開心果會給我們帶來什么　　討論題：1、從案例中情景聯(lián)想到的現(xiàn)實(shí)工作問題有什么？　　2、從案例的分析討論中我們能夠在本職工作中擴(kuò)展到什么？　　二、卓越主管的角色認(rèn)知與定位　　為什么需要走向卓越？　　卓越主管的素質(zhì)模型；　　下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則，　　下屬的四種角色錯位；　

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　　一、通論　　管理者學(xué)習(xí)的幾個問題　　●管理者學(xué)習(xí)的三個階梯；●企業(yè)間的競爭要素；　　●人與人的競爭要素；●典型案例分析；　　管理者的角色　　●被管理者的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則和四種角色錯位；●經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的角色對比；　　●管理者的五大角色和七大變化；●領(lǐng)導(dǎo)含義的進(jìn)一步認(rèn)識；　　二、有效性的幾個問題　　管理與管理者　　●什么是管理？●管理者的三個角色；　　●管理者的四

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　　章問題分析模型　　1.一般的分析方法　　2.分析模型的概念　　3.數(shù)據(jù)分析的意義　　4.數(shù)據(jù)分析的過程實(shí)施　　5.練習(xí)：行業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)分析模型　　6.失效分析　　7.問題有效解決的三講四化六原則　　第二章從一個案例學(xué)習(xí)問題解決的十個環(huán)節(jié)（PDCA法）　　1.問題或課題的明確化――眾多問題中聚焦于重要而緊急的事項(xiàng)（P）　　2.課題選定――選定要解決或改善的

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　　章何謂決策　　一、決策的定義與內(nèi)涵　　二、問題與決策的關(guān)系　　三、單一目標(biāo)決策的三類問題　　四、程序化與非程序化決策　　五、高、中、基層決策的不同　　第二章決策過程的八個步驟　　一、識別問題　　二、確定決策標(biāo)準(zhǔn)　　三、給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重　　四、擬定方案　　五、分析方案　　六、選擇方案　　七、實(shí)施方案　　八、評價決策效果　　九、案例學(xué)習(xí)討論　　第三章決策的原則

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