國際商務(wù)禮儀--人際工作知覺與印象管理
國際商務(wù)禮儀--人際工作知覺與印象管理詳細內(nèi)容
國際商務(wù)禮儀--人際工作知覺與印象管理
國際商務(wù)禮儀--人際工作知覺與印象管理
課程時間:1-2天
課程簡介
在日常商務(wù)活動中,如何能立于不敗之地,如何能夠有“禮”走遍天下…
本課程全面分析解讀工作中所需的各種禮儀,細致深入的講解各種細節(jié)問題,旨在完善自身各種行為禮儀,使您在不同的商務(wù)活動都能運用自如,在表現(xiàn)自身儒雅風度的同時,也在紛繁的商業(yè)競爭中獲得不敗的籌碼。
課程大綱
儀表禮儀
● 不同行業(yè)背景的儀表規(guī)則 ● 不同工作情境的儀表要求
● 個人形象診斷與設(shè)計 ● 著裝、發(fā)型、化妝、體味
行為禮儀
● 公司內(nèi)部工作禮儀 ● 公司外部工作禮儀
會議禮儀
● 工作餐禮儀(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒會)
● 招待客戶體育運動的禮儀 ● 工作禮品
● 接待與拜訪 ● 通訊工具禮儀 ● 見面禮儀
肢體語言與空間位置
● 肢體語言的輸出與判讀 ●人際空間位置 ●不同情景的座次安排
印象管理
● 印象建立的理論模型 ● 改善印象的七項技巧
● 增加親和力 ● 關(guān)注對方 ● 平衡公私話題
● 語言節(jié)奏 ● 處事風格 ● 主動披露自己
● 工作中的兩性溝通
特殊禮儀
● 會議演講禮儀 ● 新聞?wù)写龝Y儀
● 重要典禮禮儀 ● 國際禮儀
● 面試禮儀 ● 如何快速判斷客戶
● 如何邀約招待 ● 節(jié)日禮品
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