從優(yōu)秀到卓越—領(lǐng)導(dǎo)力提升

  培訓(xùn)講師：潘柏榮

講師背景：
潘柏榮老師個人簡介培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品：咨詢項目：績效管理、勝任力素質(zhì)模型等人力資源項目主要課程：戰(zhàn)略人力資源咨詢方案班（公開）績效和薪酬（公開）年度戰(zhàn)略任務(wù)分解實踐（內(nèi)訓(xùn)、沙龍課）績效管理創(chuàng)造績效（內(nèi)訓(xùn)、公開）低成本招聘到優(yōu)秀人才（內(nèi)訓(xùn)、公開、 詳細>>

潘柏榮
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從優(yōu)秀到卓越—領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細內(nèi)容

從優(yōu)秀到卓越—領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　一、《誰動了我的奶酪》＿斯賓塞告訴我們面臨的時代

　　v世界唯一不變的是變化本身。

　　v必須預(yù)見變化、適應(yīng)變化，做好快速變化的準(zhǔn)備。

　　v我們會不會成為“后的講師”？

　　卓越企業(yè)的八大特征

　　崇尚行動，貼近顧客，自主創(chuàng)新，以人助產(chǎn)，

　　價值驅(qū)動，不離本行，精兵簡政，寬嚴(yán)并濟

　　是被動改變還是積極應(yīng)對

　　命令—接受—改變

　　分析—思考—改變

　　目睹—體驗—改變

　　二、能力制勝：企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵

　　1、與世界接軌對標(biāo)的能力

　?。?）與行業(yè)的世界高與平均水平接軌對標(biāo)

　　（2）企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒

　?。?）企業(yè)能力的時空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時代同步

　　2、區(qū)別對手的獨特能力

　　（1）我們的**宗旨、**追求是什么

　?。?）我們的根本優(yōu)勢是什么，我們的優(yōu)勢來源于那里

　?。?）我們的能力與我們的對手有什么區(qū)別

　　3、整合系統(tǒng)的競爭力

　?。?）要素與系統(tǒng)的關(guān)系：防止短板效應(yīng)

　　（2）找到企業(yè)的核心劣勢：防止乘零效應(yīng)

　?。?）找到結(jié)合部問題：防止磨擦效應(yīng)

　　4、持續(xù)的優(yōu)勢能力

　?。?）價值觀共識

　　（2）制度的保證

　?。?）學(xué)習(xí)與適應(yīng)

　　5、戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力

　?。?）企業(yè)能力與人力資源能力

　?。?）企業(yè)硬實力與企業(yè)軟實力

　?。?）戰(zhàn)略規(guī)劃能力與執(zhí)行能力

　　三、職業(yè)素養(yǎng)：素質(zhì)決定未來

　　1、職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括哪些方面：

　　p知識素質(zhì)（基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識）

　　p能力素質(zhì)（業(yè)務(wù)、操作、表達、組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)等）

　　p心理素質(zhì)（性格、氣質(zhì)）

　　p道德素質(zhì)（社會公德、家庭美德、職業(yè)道德水平）

　　2、選擇并培養(yǎng)自己的核心競爭力

　　p誠信：絕不惡意欺騙客戶，保持對公司的絕對忠誠。

　　p善良：換位思考，理解他人，關(guān)愛客戶。

　　p責(zé)任：選擇一種職業(yè)就是對社會、單位和自己的承諾。

　　3、中層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位：

　?。?）作為下屬的中層：

　　角色定位：

　　常見誤區(qū)：

　?。?）作為上司的中層：

　　角色定位：

　　常見誤區(qū)：

　?。?）作為同事的中層：

　　角色定位：

　?。?）中層領(lǐng)導(dǎo)者的核心職能：

　　4、領(lǐng)導(dǎo)者行為的八大內(nèi)傷

　　四、領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉

　　1、人事修煉

　　人的工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容：

　　識別人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　2、激勵修煉

　　作為下屬，你希望領(lǐng)導(dǎo)用什么方法激勵積極性，作為領(lǐng)導(dǎo)，你常用的激勵方法是什么？

　　知識經(jīng)濟對管理的新要求：

　　激勵要點：

　　3、制度修煉

　　制度管理的內(nèi)容：

　　如何做到對事不對人――修路原則

　　911事件中兩個被忽視的故事給我們的啟示？

　　我們是否存在制度健全，執(zhí)行不力的現(xiàn)象？

　　制度建設(shè)要點

　　4、習(xí)慣管理

　　習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運。

　　沒有改變不了的習(xí)慣，只有你不怎么想改變的習(xí)慣。

　　沒有改變不了的性格，只有你不怎么想改變的性格。

　　三不放過：

　　三    忌：

　　三    問：

　　5、學(xué)習(xí)管理

　　變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

　　終身學(xué)習(xí)，才能享受變化。

　　向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)、向一切可以學(xué)習(xí)的事學(xué)習(xí)。

　　不僅要學(xué)知識、更要學(xué)習(xí)運用知識的能力。

　　學(xué)習(xí)的單位不再是個人，而是團隊。

　　學(xué)以致用，崗位成長。

　　6、工作管理

　　工作三重境界

　　掙錢養(yǎng)家，社會承認(rèn)，自我實現(xiàn)

　　你可以不愛崗，但不可以不敬業(yè)

　　你安心執(zhí)著，上帝也會給你讓路

　　重視健康管理

　　注意家庭和工作的平衡

　　7、時間管理

　　機不可失，時不再來

　　80/20原則，抓住焦點，遠離瑣碎。

　　現(xiàn)在就做

　　戒除失約，遵守時間

　　學(xué)會使用空檔時間（38原理）

　　防止餐桌病纏身

　　8、執(zhí)行力管理

　　合適的領(lǐng)導(dǎo)授合適的權(quán)力給合適的人做合適的事按照合適的標(biāo)準(zhǔn)或要求達到合適的目標(biāo)。

　　兩主兩輔管理體系：執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程

 

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《總經(jīng)理人力資源管理》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||課程目標(biāo)|總經(jīng)理人力資源工作的內(nèi)容|||人才戰(zhàn)略體系|||吸引人才的條件|||識別人才的方法|||管理人才的工具|||人才價值提升的方式|||人才工業(yè)化生產(chǎn)操作思路|||獲得“忠誠”人才的路徑|||招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)|||完成上述最高標(biāo)準(zhǔn)操作方法||第一天上午||總經(jīng)理

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《用績效推動你的業(yè)績》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||課程目標(biāo)||||理解為什么杰克韋爾奇花一半的時間用在績效管理上面|||理解績效管理對管理者的重要作用|||理解績效管理對業(yè)績的推動作用|||掌握業(yè)務(wù)部門和人資部門在績效管理工作中間各自的責(zé)任|||掌握績效管理提高業(yè)績的方法和步驟||上午||績效管理對|什么是績效管理|0．5H|課堂講

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《有效達成目標(biāo)的藝術(shù)》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||課程目標(biāo)|目標(biāo)完成的方式和方法|||目標(biāo)完成的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)|||利用戰(zhàn)略地圖實現(xiàn)企業(yè)的年度目標(biāo)|||利用年度目標(biāo)的實現(xiàn)過程，建立部門間的責(zé)任和協(xié)作|||直指人心的激勵藝術(shù)||課程必備條|企業(yè)提供實際的年度目標(biāo)||件|鑒于課程中間一半的時間進行年度目標(biāo)的分解和部門協(xié)作討論、實踐|||、分解

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《總裁掌控的戰(zhàn)略落地和識人用人》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||核心賣點|在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的掌控下，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)|||動態(tài)管理企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程|||在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)部署中間，形成上下同欲|||一將無能累死千軍，有效識別合適人才||經(jīng)典語錄|如果一個企業(yè)只有老板是“發(fā)動機”，其他人都是“齒輪”，企業(yè)發(fā)展的|||速度一定比不上有多個

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《完成目標(biāo)中建立責(zé)任和協(xié)作機制》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||課程目標(biāo)|責(zé)任不夠、協(xié)作困難的原因分析和解決辦法|||利用戰(zhàn)略地圖實現(xiàn)企業(yè)的年度任務(wù)|||利用年度任務(wù)的實現(xiàn)過程，建立部門間的責(zé)任和協(xié)作|||實現(xiàn)企業(yè)績效中間構(gòu)建出責(zé)任和協(xié)作機制|||比責(zé)任更有價值——激發(fā)員工的工作熱情||第一天上午||協(xié)作困難的|協(xié)作困難的現(xiàn)象|0.5H

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《薪酬體系設(shè)計向績效管理要績效》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||核心賣點|哪怕相同崗位的不同薪酬，也讓員工體會出公平合理|||企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)員工朝向企業(yè)需要的方向自我改善，最終達成漲工資靠|||自己的同時，支持企業(yè)的戰(zhàn)略|||績效管理讓企業(yè)年度任務(wù)的分解，從上下級博弈成為上下同欲|||員工自己給自己打績效分?jǐn)?shù)。老板很滿意，管理成本低|||

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《人力資源促進企業(yè)發(fā)展》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||課程目標(biāo)|人才戰(zhàn)略體系促進企業(yè)發(fā)展|||人力資源各板塊對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的支持作用|||管理人才的工具|||人才工業(yè)化生產(chǎn)操作思路|||獲得“忠誠”人才的路徑||授課要求|分組安排|||準(zhǔn)備企業(yè)當(dāng)年或下一年的任務(wù)||第一天上午||人才戰(zhàn)略對|企業(yè)文化對人才戰(zhàn)略的影響|1.5H|課堂講授

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《人力資源管理專業(yè)強化班》|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||課程目標(biāo)|人才戰(zhàn)略體系|||吸引人才的條件|||識別人才的方法|||管理人才的工具|||人才價值提升的方式|||人才工業(yè)化生產(chǎn)操作思路|||獲得“忠誠”人才的路徑|||招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)|||完成上述最高標(biāo)準(zhǔn)操作方法||授課要求|島式座位安排|||同企業(yè)的人員就近入

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《平衡計分卡的實踐》（1天）|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||核心賣點|企業(yè)年度任務(wù)的分解往往形成上下級的博弈。課程使這種博弈變成上|||下同欲|||企業(yè)年度任務(wù)的分解往往耗費時間長，耗費精力大。使用課程中間的|||工具讓企業(yè)年度任務(wù)分解的過程大大縮短，降低了企業(yè)的成本|||企業(yè)需要改善的地方往往不勝枚舉，問題是從哪里改善呢？思路決定||

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《平衡計分卡的實踐》（2天）|課程議題|培訓(xùn)內(nèi)容|授課時|授課方式||||間|||課程目標(biāo)|通過實際操作，掌握平衡計分卡的使用|||實現(xiàn)平衡計分卡幫助企業(yè)分解、規(guī)劃年度任務(wù)|||運用平衡計分卡分解年度任務(wù)的過程，實現(xiàn)上下同欲|||運用平衡計分卡實現(xiàn)對企業(yè)年度戰(zhàn)略任務(wù)動態(tài)管控|||實現(xiàn)利用平衡計分卡，讓企業(yè)站在宏觀的角度，可視化的管理企業(yè)||核心賣點|企業(yè)年度

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