招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)

　　培訓(xùn)大綱：

　　一、望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相

　　1、簡歷分析

　　? 簡歷中的10大基本信息全面解密：自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式

　　? 從“自我評價”看到了什么

　　? “求職意向”帶給HR的思路：工作性質(zhì)、工作地、期望薪酬、工作職能

　　? “工作經(jīng)驗”的背后：工作時間、單位、行業(yè)、職務(wù)、工作職責(zé)、匯報對象、下屬、證明人、離職原因

　　? “教育經(jīng)歷”與真?zhèn)伪嬲J(rèn)

　　? 培訓(xùn)經(jīng)歷與證書

　　2、簡歷篩選

　　? 透過現(xiàn)象看本質(zhì)，刪繁就簡、沙里淘金。

　　? 佳簡歷

　　? 簡歷中主要關(guān)注要素、其次關(guān)注要素

　　? 眾里尋他千百度，簡歷搜索技巧。

　　? 一般搜索思路

　　? 批量搜索與關(guān)鍵字

　　? 按公司名搜索

　　3、**印象——“以貌取人”

　　? 漫談京劇臉譜

　　? 閱人無數(shù)與一分鐘印象

　　? 面型 高端招聘與領(lǐng)袖型人才

　　? 額頭 與從事學(xué)術(shù)型或高智慧型工作的人員選擇

　　? 眉毛 體現(xiàn)的意志力和與人溝通的傾向

　　? 眼睛 是職業(yè)操守的窗口

　　? 耳朵 與人際關(guān)系和工作突破

　　? 鼻子 正義感與物質(zhì)追求動機(jī)

　　? 下巴 自信心與決策果斷

　　? 口唇 能夠占在別人的角度與不俗的事業(yè)

　　? 三停 卓越的知識與征服力

　　? 毛發(fā) 性情、體質(zhì)與情操

　　? 胡須 與理性

　　分析：招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)案例！

　　解析：招聘面試中的望聞問切內(nèi)訓(xùn)案例!

　　案例：招聘面試中的望聞問切課程案例分析！二、聞而知之謂之圣——面試者“聽”而不語

　　1、個人表述

　　? 聞其聲

　　? 聞其表達(dá)傾向

　　2、評價中心技術(shù)

　　? 情景模擬（《士兵突擊》精彩視頻與研討）

　　? 文件筐（實操）

　　? 管理游戲（演練）

　　? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（現(xiàn)場操作，全場分組分工，時間40分鐘）

　　? 開發(fā)評估標(biāo)準(zhǔn)

　　? 設(shè)計工作情境

　　? 紀(jì)錄討論過程

　　? 多維評估被試

　　? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的行為分析

　　? 支配型角色

　　? 支持型角色

　　? 回避型角色

　　? 敵對型角色

　　討論：招聘面試中的望聞問切經(jīng)典案例討論!

　　分組：招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

　　分析：招聘面試中的望聞問切學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、問而知之謂之工——“問”其所欲而知其源

　　1、面試中的環(huán)境布置

　　? 寬松的氣氛

　　? 安靜的環(huán)境

　　? 環(huán)境的顏色

　　? 面試的位置

　　2、BEI面試方法（behavior event interview 行為事件訪談）——具體地“問”

　　? 行為訪談的法的三大步驟

　　1. 介紹和解釋

　　2. 工作任務(wù)職責(zé)描述

　　3. 關(guān)鍵行為事件訪談

　　? 不同層級的人提問技巧4大公式

　　? STAR模型

　　? 常見的BEI面試題目

　　? 知識型

　　? 意愿型

　　? 行為型

　　? 情景型

　　? 行為描述面試的應(yīng)用舉例與分組研討（學(xué)員互動）

　　3、基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試方法——多方位地“問”

　　? 結(jié)構(gòu)化面試問題的類型

　　? 員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建

　　? 員工素質(zhì)測評的基本原理

　　? 員工素質(zhì)測評的主要類型

　　? 企業(yè)員工測評實施——招聘3名營銷經(jīng)理的實操演練（學(xué)員互動）

　　? 基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟

　　? 構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型——案例

　　? 設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱——案例

　　? 制定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級評分表——案例

　　? 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度——案例

　　? 結(jié)構(gòu)化面試及評分

　　? 決策、群體決策——案例

　　? 結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用舉例（公務(wù)員考題）——學(xué)員互動

　　4、面試方法中的五大致命傷——避免著“問”

　　5、面試方法的九大技巧——科學(xué)地“問”

　　6、游戲：——快樂地“問”

　　? 軟件公司老板的現(xiàn)場招聘（8人游戲）

　　互動：招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)案例評估

　　分享：某集團(tuán)招聘面試中的望聞問切培訓(xùn)案例

　　分享：哈佛經(jīng)典招聘面試中的望聞問切案例分析示范四、切脈而知之謂之巧——從履歷分析與心理測驗“切”入

　　1、中國古代傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)與鑒人之術(shù)

　　? 德才兼?zhèn)湔f

　　? 才性兩分說

　　? 人才分類說

　　? 行為試探法

　　? 間接觀察法

　　? 心術(shù)揣測法2、履歷分析

　　? 傳記資料與普通申請表的不同

　　? 傳記資料分析的兩個指導(dǎo)原則

　　? 傳記資料分析法的應(yīng)用（學(xué)員配合）

　　? 典型的傳記資料分析維度和相應(yīng)題目

　　? 傳記資料中的生活經(jīng)歷對個人行為和身份的塑造

　　? 深圳華強(qiáng)北群星廣場服裝公司面試題

　　? 視頻分享與分組研討——《康熙王朝》中的履歷分析與招聘觀3、履歷分析與能力判斷

　　? 掌握應(yīng)聘者的興趣

　　? 掌握應(yīng)聘者的性格

　　? 掌握應(yīng)聘者的價值觀

　　——《士兵突擊》中許三多與成才的履歷與能力（視頻）4、心理測驗

　　? 心理測驗的原理

　　? 心理測驗

　　? 人格特質(zhì)

　　? 個性測試的原理

　　? 如何選擇和使用測驗工具

　　? MBTI測量工具

　　1. MBTI測量工具的維度

　　2. MBTI測量工具的步驟

　　——解釋“偏好選擇”后開始測試

　　——分析每個維度的測試結(jié)果

　　——評定符合的類型

　　? CPI測量工具

　　1. CPI量表的維度

　　2. CPI量表的使用

　　? 情商測驗

　　1. 情商案例

　　2. 情商量表的使用

　　? 能力測試——應(yīng)用實例

　　? 投射測試——應(yīng)用實例

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