質(zhì)量成本控制

  培訓(xùn)講師:王家堯

講師背景:
王家堯職稱:一汽集團(tuán)高級(jí)工程師曾任:山西新鋼聯(lián)集團(tuán)公司副總經(jīng)理《機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理教程》編委(第五版,2008版,機(jī)械工業(yè)出版社)?!顿|(zhì)量管理工人讀本》編委(2009年版,機(jī)械工業(yè)出版社)。職業(yè)資歷:1.具有在特大型制造企業(yè)(中國(guó)第一汽車集團(tuán) 詳細(xì)>>

王家堯
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質(zhì)量成本控制詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量成本控制

課程大綱:

1.認(rèn)識(shí)質(zhì)量成本

2.質(zhì)量成本與企業(yè)利潤(rùn)

3.質(zhì)量成本與制造成本

4.質(zhì)量成本分類

5.質(zhì)量管理的七個(gè)誤區(qū)(討論)
1)將質(zhì)量分等級(jí),按市場(chǎng)價(jià)格決定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2)質(zhì)量管理無標(biāo)準(zhǔn),靠人的自覺性來保證
3)質(zhì)量管理流于形式,得過且過
4)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的
5)質(zhì)量是一線的問題
6)證書是質(zhì)量的保證
7)ISO 9000的誤區(qū)

6.質(zhì)量成本管理制度的建立
1)準(zhǔn)備階段
2)執(zhí)行階段
3)控制階段

7.質(zhì)量成本的特性曲線

8.質(zhì)量成本的計(jì)算

9.QUICO(佳成本的質(zhì)量改善方案)

10.質(zhì)量成本控制所要關(guān)注的四個(gè)環(huán)節(jié)
1)進(jìn)料控制
2)庫存控制
3)過程控制
4)成品檢驗(yàn)

11.建立QCC——品管圈

12.全面質(zhì)量管理的基本工作
1)什么是全面質(zhì)量管理——TQM
-討論:什么是產(chǎn)品真正的魅力屬性
2)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量成本控制——通用性和整體性
-案例:某世界品牌轎車運(yùn)用通用性和整體性的設(shè)計(jì)觀念,減少產(chǎn)品成本30%以上
3)生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本控制——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
-案例:運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本改善
4)管理過程的質(zhì)量成本控制——5S
-案例:某企業(yè)推行“清掃”提高產(chǎn)品質(zhì)量
5)輔助過程的質(zhì)量成本控制——TPM
-案例:某企業(yè)推行TPM,保證質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本
6)服務(wù)過程的質(zhì)量成本控制——服務(wù)質(zhì)量
-案例:《大染坊》之驚天大逆轉(zhuǎn)

 

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序中國(guó)企業(yè)目前由于生產(chǎn)戰(zhàn)略缺失所普遍所面臨的五個(gè)現(xiàn)象和導(dǎo)致的12個(gè)問題1.為何好端端的企業(yè),卻突然如“泥菩薩過河,自身難保”2.為何奮斗多年,企業(yè)卻始終摘不下“打工仔”的帽子3.為何看似平靜的企業(yè),但部門之間、上下之間、人人之間,處處時(shí)時(shí)相互指責(zé)4.為何不管如何努力奮斗,卻始終是三流企業(yè),隨時(shí)處于被淘汰的邊緣呢5.為何看似非常不錯(cuò)的企業(yè),卻只能跟在別人的后面

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  三、留住一線員工的12條措施  -我們?yōu)槭裁匆糇?yōu)秀的員工  1.流失一個(gè)員工,企業(yè)所需要付出的成本  2.把好招聘關(guān)  -七種不受歡迎的應(yīng)聘者  -六種受歡迎的應(yīng)聘者  3.細(xì)分管理  4.以人為本,嚴(yán)格管理  5.善待離職員工  6.工作壓力分析  7.強(qiáng)性管理  8.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃  9.培養(yǎng)寬容的企業(yè)文化  10.做強(qiáng)做大企業(yè)  11.提高企

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  一、物流管理  1.什么是物流  2.企業(yè)管理變化促進(jìn)物流變化  3.物流是企業(yè)的第三利潤(rùn)源  4.物流部門的管理職責(zé)  5.減少物流成本的著眼  6.物流管理的績(jī)效指標(biāo)  7.運(yùn)輸物料的質(zhì)量控制  案例:雅芳第三方物流壓縮物流成本  二、現(xiàn)場(chǎng)物流管理體系  1.現(xiàn)場(chǎng)物流管理的八個(gè)要素  2.現(xiàn)場(chǎng)物流的常見問題  3.現(xiàn)場(chǎng)物流的管理原則  4.現(xiàn)場(chǎng)物流布

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課程大綱:;一、采購的戰(zhàn)略與決策1.什么是采購2.什么是采購職能3.什么是戰(zhàn)略采購4.什么是采購戰(zhàn)略5.采購品種的戰(zhàn)略決策6.對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策7.漲價(jià)的征兆8.如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的漲價(jià)9.采購的幾個(gè)誤區(qū)10.不同的采購方式及其選擇11.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期12.采購市場(chǎng)調(diào)研二、采購的組織管理1.采購部門的設(shè)置原則2.采購部門的組織類型3.采購管理部門的職責(zé)

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課程大綱:序企業(yè)管理概述一、班組建設(shè)1、車間組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成《英雄兒女》—兵種協(xié)同作戰(zhàn)2、班組組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成3、班長(zhǎng)必備的十種管理技能4、班組管理的工作內(nèi)容錄象:班組晨會(huì)5、班長(zhǎng)面臨的四個(gè)難點(diǎn)問題6、提高你的情商7、人員管理8、如何面對(duì)你的上司9、如何與上司溝通二、生產(chǎn)管理1、什么是精益生產(chǎn)2、班組實(shí)施精益生產(chǎn)的工作內(nèi)容3、生產(chǎn)過程的組織4、流水線生產(chǎn)的特點(diǎn)5

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課程大綱:概論1、設(shè)備的管理與發(fā)展2、TPM的產(chǎn)生及其演進(jìn)過程3、推行TPM的目的4、TPM的八大支柱5、TPM給了我們?cè)鯓拥乃枷霙_擊6、TPM給企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)力提升一、TPM活動(dòng)的啟動(dòng)1、TPM推進(jìn)的十四個(gè)階段2、TPM正式啟動(dòng)3、TPM推進(jìn)的組織保證(1)TPM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:建立推進(jìn)TPM的管理體系、工作程序、獎(jiǎng)懲機(jī)制和效果審核(2)主管職責(zé):制定設(shè)備管理

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課程大綱:一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)管理發(fā)展的影響1.21世紀(jì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征2.傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程特征3.21世紀(jì)的企業(yè)所面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)4.新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響5.供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性思考6.構(gòu)建21世紀(jì)企業(yè)運(yùn)作管理的新模式二、供應(yīng)鏈管理理論1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與供應(yīng)鏈管理的沖突2.什么是供應(yīng)鏈管理3.供應(yīng)鏈管理在我國(guó)應(yīng)用的意義三

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課程大綱:  一精益起源與TPS介紹  1.我國(guó)政府對(duì)企業(yè)推行精益生產(chǎn)的要求  2.精益生產(chǎn)n豐田公司五十年發(fā)展歷程  3.中國(guó)企業(yè)推行精益生產(chǎn)30年心得  4.中國(guó)企業(yè)推行精益生產(chǎn)的三個(gè)模糊認(rèn)識(shí)?! ?.企業(yè)整體性利潤(rùn)增加的途徑  二現(xiàn)場(chǎng)管理理念的提升  1.精益生產(chǎn)是賺錢的企業(yè)管理模式  2.精益生產(chǎn)能徹底消除浪費(fèi)和降低成本n認(rèn)識(shí)浪費(fèi):生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)

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課程大綱:  序概述  1.質(zhì)量與顧客  2.質(zhì)量與企業(yè)  3.質(zhì)量與管理  4.質(zhì)量與社會(huì)  一.二十一世紀(jì)的新質(zhì)量觀  1.顧客心中的質(zhì)量  2.質(zhì)量特性  3.質(zhì)量環(huán)  4.質(zhì)量的職能職責(zé)  5.朱蘭質(zhì)量管理三部曲  二.全面質(zhì)量管理  1.質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段  2.全面質(zhì)量管理  3.TQM的基本要求(三全一多樣)  4.TQM的核心觀念  5.

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課程大綱:一、對(duì)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.班組長(zhǎng)的地位和使命2.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析3.如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握討論:班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么討論:班組長(zhǎng)的自我畫像二、班組長(zhǎng)應(yīng)具備工作能力1.物料管理—5S管理2.人員管理—文化建設(shè)3.設(shè)備管理—自主保全4.技術(shù)管理—ECRS改善5.交期管理—標(biāo)準(zhǔn)化6.安全管理7.質(zhì)量管理—QCC8.成本管

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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