金牌店長五項修煉
金牌店長五項修煉詳細內(nèi)容
金牌店長五項修煉
一、店長的角色認知:
1、店長的主要工作職責(zé)
2、店長的十個角色(人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定)
3、店長的管理要求:從管理結(jié)果到管理過程
案例分享:從優(yōu)秀門店銷售人員到店長的尷尬處境
二、店長的**項修煉-人員管理
1、面試與招聘技巧:
好的門店銷售人員標準是什么?
自信力、影響力、取悅力
2、輔導(dǎo)與培育技巧
店長如何開晨會:培訓(xùn)兩秒測試法
店長如何開晚會:銷售案例圓桌分享法
銷售實戰(zhàn)演練:情景模擬訓(xùn)練法
案例討論:如何成功地開一次振奮人心的晨會
3、 溝通與管理技巧
3-1、與下屬的日常溝通技巧
具有同理心的溝通
同理心溝通的概念與使用原則
小組練習(xí):五種語言反饋技巧快速提升溝通能力
案例分享:小胖為什么對銷售經(jīng)理一直不滿意
3-2、對下屬的日常管理技巧
不同下屬的行為風(fēng)格與管理技巧
l 強勢肯定型員工
l 感覺良好型員工
l 做事小心型員工
l 拒絕排斥型員工
案例分享:從西游團隊看人物性格與唐僧的用人之道
4、 激勵與留人
激勵的心理學(xué)原理1:馬斯洛的五層次需求理論
激勵的心理學(xué)原理2:激勵的雙因素理論
案例分享:從霍桑實驗談激勵的作用
李治江老師的其它課程
《雙贏商務(wù)談判》 06.16
《雙贏商務(wù)談判》課程大綱課程目標通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員了解談判的模式、過程、影響談判的因素,掌握談判的技巧、應(yīng)付局面的謀略及處理隨時發(fā)生的談判的能力,能夠體會談判的內(nèi)在規(guī)律,進而使自己處于主動地位,以取得良好的社會和經(jīng)濟效益課程收益←充分認識加強優(yōu)勢談判的重要意義←提升在談判中的良好心態(tài)把控能力←掌握在談判中的糟糕局面處理技巧←了解談判中的心理學(xué)原理與談判
講師:李治江詳情
《體驗式營銷》(2天) 06.16
體驗式營銷【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、移動支付、AI智能等技術(shù)的不斷升級,傳統(tǒng)營銷正面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn),怎樣更好地定位目標客戶細分市場,怎樣為客戶提供價值并且實現(xiàn)客戶裂變,企業(yè)營銷實踐需要新的營銷理論指導(dǎo)?!扼w驗式營銷》正是基于這樣的市場背景,引導(dǎo)企業(yè)營銷管理者從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)型,從而抓住時代風(fēng)口,用體驗式營銷實現(xiàn)公司品牌
講師:李治江詳情
《銷售目標管理落地》 06.16
銷售目標管理落地方案班課程背景“沒有目標就沒有管理”,對于任何一名管理者來說,目標管理是管理團隊的基礎(chǔ)。對于銷售型組織來說,銷售目標管理不僅僅關(guān)注銷售目標的科學(xué)制定與拆解,更要關(guān)注關(guān)鍵成果的達成?!朵N售目標管理落地方案班》從銷售目標的設(shè)定,過程的監(jiān)管和結(jié)果的反饋三大系統(tǒng)出發(fā),幫助銷售管理者制定實戰(zhàn)落地的銷售計劃,從而保證銷售目標的有效達成。如何你正面臨以下問
講師:李治江詳情
《銷售團隊建設(shè)與管理》(2天) 06.16
銷售團隊建設(shè)與管理課程背景銷售任務(wù)需要銷售人員達成,客戶關(guān)系需要銷售人員維護,銷售隊伍管理的好壞直接影響銷售業(yè)績的達成情況?!叭穗y招”、“人難管”、“人難留”,是很多銷售經(jīng)理面對的共同難題,《銷售團隊建設(shè)與管理》課程從銷售經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)、銷售人員的培養(yǎng)過程和銷售團隊文化打造等多個角度出發(fā)全面地解決了一直困擾著銷售經(jīng)理的上述問題。課程收益?全面了解銷售
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《銷售心態(tài)與職業(yè)修煉》(2天) 06.16
銷售心態(tài)與職業(yè)修煉【課程背景】銷售工作繁瑣而辛苦,銷售人員除了背負著銷售業(yè)績指標的壓力之外,還承擔(dān)著公司品牌宣傳和提供客戶服務(wù)的職責(zé),很多銷售人員常常會出現(xiàn)精疲力竭的疲憊狀態(tài)。《銷售心態(tài)與職業(yè)修煉》課程重塑銷售人員心態(tài)點燃銷售激情,從而讓銷售人員用最好的狀態(tài)創(chuàng)造銷售業(yè)績?!菊n程收益】改變銷售人員消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極的工作心態(tài);轉(zhuǎn)變銷售人員面對困難時的
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零售門店運營管理(2天) 06.16
零售門店運營管理課程背景從渠道為王到終端為王,零售門店對于銷售業(yè)績的達成發(fā)揮著越來越重要的作用,那么零售運營系統(tǒng)該如何搭建,大店業(yè)績該如何提升?《零售門店運營管理》課程從零售的變革、門店運營管理、線上運營邏輯和營銷思維創(chuàng)新等方面全面系統(tǒng)地論述了數(shù)字化時代零售門店運營管理的思路與方法,是提升管理者零售思維的重要一課。課程收益幫助學(xué)員理解新零售時代營銷環(huán)境變化;
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超級店長訓(xùn)練營——成為數(shù)智化時代經(jīng)營者學(xué)習(xí)背景大海航行靠舵手,門店業(yè)績靠店長。從零售1.0到零售4.0,零售行業(yè)在數(shù)字化、新技術(shù)的推動下已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,傳統(tǒng)店長如何具備數(shù)字化時代的運營管理思維和能力,從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型?《超級店長訓(xùn)練營——成為數(shù)字化時代經(jīng)營者》從店長的思維、心態(tài)和技能出發(fā),對店長進行全面系統(tǒng)的提升,從而讓門店有了自動自發(fā)的人
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巔峰銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練營【課程背景】《巔峰銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練營》從銷售人員的心態(tài)、客戶的心理和溝通談判技巧等角度全方位地解決銷售中的難點和痛點問題,讓每一名受訓(xùn)學(xué)員既掌握工具方法,更樹立思維突破,挑戰(zhàn)自我的責(zé)任意識與成功信念,是每一名市場銷售人員必上的經(jīng)典必修課?!菊n程收益】強化銷售意識,引爆銷售人員的激情夢想;洞察客戶心理,掌握成功銷售的基本法則;提升銷售技能,從關(guān)系
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《教練式經(jīng)銷商管理》(2天) 06.16
教練式經(jīng)銷商管理課程背景廠商關(guān)系一直是令很多企業(yè)頭疼的營銷管理難題,“大經(jīng)銷商不服管理,小經(jīng)銷商又是扶不起的阿斗”。那么,經(jīng)銷商管理到底該管什么,怎么管才能管出跟廠家一條心的經(jīng)銷商呢?《教練式經(jīng)銷商管理》課程從管理經(jīng)銷商的五大內(nèi)容出發(fā),全面系統(tǒng)地破解了經(jīng)銷商管理中的難點、痛點問題,讓銷售人員成為經(jīng)銷商的操盤手和營銷教練,從而為公司銷售增長打下堅實的基礎(chǔ)。課程
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《客戶開發(fā)動作分解》(2天) 06.16
客戶開發(fā)動作分解【課程背景】產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,競爭對手報價太低,客戶的要求太多,客戶的回款周期太長,客戶的忠誠度太低......銷售人員總是面對著各種各樣的銷售變數(shù)?!犊蛻糸_發(fā)動作分解》課程聚焦這些典型問題和挑戰(zhàn),施以最實戰(zhàn)和落地的銷售行動指南——從產(chǎn)品推銷行為轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造行為,幫助客戶成功,從而快速有效地發(fā)現(xiàn)商機并最終贏得訂單。大客戶銷售的復(fù)雜性、專業(yè)性、
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