新任銷售經(jīng)理-- 從銷售精英到合格團隊管理者
新任銷售經(jīng)理-- 從銷售精英到合格團隊管理者詳細內(nèi)容
新任銷售經(jīng)理-- 從銷售精英到合格團隊管理者
【課程時長】
2天(共12小時)
【課程大綱】
一、新銷售經(jīng)理上任后的改變
從業(yè)務(wù)員被提升為銷售經(jīng)理,各方面都有了很大的改變。工作職責(zé)、工作重點、角色定位等都隨之改變了。你是否非常清楚這些改變?準(zhǔn)備好了應(yīng)對這些改變嗎?
1. 新銷售經(jīng)理工作職責(zé)有何改變?
-- 銷售經(jīng)理職務(wù)說明書
-- 管理的特點
-- 銷售經(jīng)理該做什么?
2. 銷售經(jīng)理工作有何特點?
3. 銷售經(jīng)理的角色改變與定位
-- 上下左右全方位角色分析
二、新官上任的三把火怎么燒?
通常都說新官上任三把火,你也打算這樣? 但你知道為什么要這樣?要不要燒三把火?或者如何燒?
1. 為什么要新官上任三把火?
-- 新官上任后會面對什么壓力?
-- 三把火一定得燒?
2. 新官上任三把火要考慮的幾個問題
3. 三把火該如何燒?
三、業(yè)務(wù)員管理與業(yè)績提升
銷售經(jīng)理的主要工作之一是管理業(yè)務(wù)員,激勵與鞭策他們達成公司的銷售業(yè)績指標(biāo)。但業(yè)務(wù)員的管理確實不容易,聽話的業(yè)務(wù)員不一定能出業(yè)績,而業(yè)績好的業(yè)務(wù)員又太牛,我們管理工作的重點應(yīng)該放在哪些人的身上?又應(yīng)該如何管理他們?如何幫助他們提升業(yè)績?
1. 我們應(yīng)該把主要精力放在哪些人身上?
-- 業(yè)務(wù)員分類
2. 如何管理業(yè)務(wù)員的日常工作?
-- 業(yè)務(wù)員日常工作管理的3個方法
3. 業(yè)績從何而來?目前的機會點在哪里?
4. 銷售的兩個重要數(shù)據(jù):銷售周期與轉(zhuǎn)換率
5. 幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績的方法
6. 銷售計劃制定與分解
-- 年度銷售計劃的要點
-- 如何把銷售指標(biāo)分解給業(yè)務(wù)員?
四、如何輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的心態(tài)與技巧
心態(tài)決定一切,業(yè)務(wù)員經(jīng)常面對客戶的拒絕,自信心容易收到打擊。幫助業(yè)務(wù)員樹立積極面對困難的心態(tài),是銷售經(jīng)理的一項重要工作。
1. 業(yè)務(wù)員的心態(tài)輔導(dǎo)
-- 如何面對拒絕
-- 如何面對困難
2. 業(yè)務(wù)員的銷售技巧輔導(dǎo)
-- 什么是銷售的真諦?我們能提供什么?
-- 什么是銷售流程?
-- 如何去拜訪客戶
-- 如何與客戶溝通?
3. 輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的幾個注意點
-- 不同的業(yè)務(wù)員喜歡不同的指導(dǎo)方式
-- 輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的4個注意點
五、銷售經(jīng)理的自我管理與提升
要做好銷售經(jīng)理不容易,工作性質(zhì)決定了對他們的素質(zhì)要求較高。銷售經(jīng)理要想提高自身的管理能力與素質(zhì),單靠參加一兩次培訓(xùn)課程是不夠的,還得依靠自己的努力與學(xué)習(xí)。銷售經(jīng)理應(yīng)該如何加強自我管理,提升自身素質(zhì)與能力?
1. 銷售經(jīng)理的素質(zhì)要求
2. 銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)
3. 如何建立自己的威望?
-- 了解權(quán)力,提升自我魅力
4. 如何自我學(xué)習(xí)與提升?
-- 提升管理能力的途徑
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