金牌店長特訓營

  培訓講師：王哲光

講師背景：
王哲光——高效能＂三棲＂教練——職業(yè)培訓師?高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實戰(zhàn)教練?營銷與運營管理專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師?清華大學、北京大學、上海交通大學、復旦大學、浙江大學、南京大學特約高級講 詳細>>

王哲光
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金牌店長特訓營詳細內(nèi)容

金牌店長特訓營
　　1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會失??？
　　2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標總能達到？
　　3、管理工作的真相
　　一、高效工作動力之源
　　1、你為誰打工
　　1）職業(yè)還是事業(yè)
　　教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
　　2）如何找到工作樂趣
　　3）全力以赴
　　4）激情——不瘋魔不成活
　　2、公司與你
　　1）老板永遠是對的
　　教學影片《不可能的任務》
　　2）進化法則——調(diào)適
　　3）我們能改變的只有自己，責任到己為止！
　　3、成功之源——積極心態(tài)
　　4、專業(yè)致勝——專注才能專業(yè)
　　5、金牌店長的角色認知及素能模型
　　6、客戶意識和服務營銷
　　7、溝通無處不在——知彼解己
　　1）溝通不良的弊病
　　2）高效能溝通四大技巧
　　3）五維溝通
　　互動練習：管道圖
　　二、營銷通天下
　　1、營銷的四大真相
　　2、營銷的4P與服務營銷組合
　　3、金牌店長的營銷智慧
　　練習：我們的策略
　　三、運營管理
　　1、商品結(jié)構(gòu)及商品組合
　　2、安全庫存
　　3、陳列管理
　　1）什么是陳列？為什么要陳列？
　　2）陳列如何提升顧客進店率
　　3）顧客喜歡的賣場和討厭的買場
　　4）陳列五要素——AIDMA要素
　　5）陳列的作業(yè)流程與方法
　　6）賣場商品陳列的操作方法
　　7）店鋪陳列的道具使用
　　8）店鋪櫥窗的規(guī)劃
　　9）陳列中的宣傳品
　　10）店鋪陳列的5S管理
　　練習：如何陳列它？
　　3、金牌店長管理關(guān)鍵點
　　目標、清潔、晨會、夕會、表單、盤點、教練、檢核
　　四、團隊管理
　　1、為什么是團隊而不是個人
　　1）劉邦和項羽
　　2）團隊的定義。
　　3）適合于團隊的任務和情形
　　互動練習:團隊建設訓練
　　2、團隊角色
　　1）團隊都有哪些角色
　　2）團隊中能缺少哪類角色？
　　3）人和人是不同的——九型人格
　　4）角色管理
　　3、如何成為優(yōu)秀的團隊成員
　　4、職業(yè)人不職業(yè)的七大行為
　　5、不職業(yè)的團隊表現(xiàn)
　　互動練習：團隊任務訓練——做一做就知道你的團隊管理能力
　　6、效率與效能
　　7、如何打造超效能團隊
　　1）低效團隊表象
　　2）打造高效能團隊關(guān)鍵點
　　戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
　　8、超效能鐵軍——職業(yè)化團隊及其特征
　　結(jié)語
　　1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
　　2、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
　　職業(yè)習慣造就卓越人生

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓練主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級

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向上管理藝術(shù)主講：王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶，如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題，當我們能夠發(fā)揮自己的影響力，并且能夠借助上級的資源達成目標和完成任務，需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講：王哲光課程背景管理大師杜拉克認為除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本，在金融危機和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場，營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓主講：王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務領(lǐng)域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的，他們通常有著突出的業(yè)務能力，隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位，甚至成為公司決策層，他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如果憑借直覺和經(jīng)驗進行管理，缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓練，他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展，或是心有余而力不足，造

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領(lǐng)導力提升與降本增效主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導力大師、情境領(lǐng)導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報告

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從業(yè)務走向管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、業(yè)務過硬、領(lǐng)導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干被提拔晉升為中層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者，做好自我管理是前提，管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講：王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進入工作角色，適應組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好自己的角色，以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓所要解決的問題。身處職場的你，是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成？

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組織變革實踐與營銷模式創(chuàng)新主講：王哲光課程背景當前激烈的市場競爭環(huán)境下，唯一不變的就是變化，企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革，如何變革，變革的方向是什么，怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè)，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀，企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，沒有優(yōu)秀的管理團隊，組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠，我們就能走多遠，

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