基于勝任素質的績效管理體系建設

  培訓講師：嚴正

講師背景：
美國領導力研究中心認證講師　　華立集團人力資源總監(jiān)　　浙江大學總裁班特聘講師　　國內(nèi)著名實戰(zhàn)派人力資源專家　　嚴老師在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和輔導的過程中，強調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，在物之料理、事之運作及人之開發(fā)管理諸面皆有成功之 詳細>>

嚴正
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基于勝任素質的績效管理體系建設詳細內(nèi)容

基于勝任素質的績效管理體系建設
　　一、勝任素質如何改善績效管理
　　1、績效管理的核心目的：激勵價值創(chuàng)造
　　2、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的缺陷
　　3、勝任素質的緣起與發(fā)展
　　4、勝任素質對傳統(tǒng)績效系統(tǒng)的改善
　　5、基于勝任素質的績效管理體系的五大循環(huán)
　　6、基于勝任素質的績效管理體系的操作流程
　　案例分析
　　二、成功戰(zhàn)略的績效素質模型——SCD體系
　　1、如何分析與確定組織戰(zhàn)略
　　2、如何繪制組織的戰(zhàn)略地圖
　　案例分析：某科技集團戰(zhàn)略梳理
　　3、基于平衡積分卡構建組織層級的績效目標體系
　　案例分析：某上市公司如何利用BSC改善提升績效
　　4、構建實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需的勝任素質，尋找實現(xiàn)企業(yè)高績效的DNA
　　三、員工績效目標與勝任素質的識別
　　1、如何將組織目標分解為部門目標
　　2、如何將部門目標分解成員工個人目標
　　3、如何設計考核表單
　　案例分析:某化工企業(yè)的績效指標設計
　　4、識別員工完成任務所需的勝任素質
　　四、績效反饋與有效指導
　　1、績效反饋的“藝術”
　　2、如何關注反饋后果
　　角色扮演:如何對下屬進行績效反饋
　　3、績效指導關注的基本問題和具體內(nèi)容
　　4、績效指導的操作與實施
　　5、根據(jù)員工的勝任素質進行情境領導
　　小組討論:如何針對不同類型員工進行指導
　　五、如何進行績效評估
　　1、績效評估的原則
　　2、績效評估的幾個階段（準備/實施/考評）
　　3、管理者在績效考評中的常用方法及其優(yōu)劣
　　4、記錄關鍵事件的STAR法
　　5、如何檢查員工工作進度；對員工工作進度進行評估
　　6、如何對定性指標—勝任素質進行評估
　　7、績效評估常見的誤區(qū)及規(guī)避措施
　　8、考核評分的操作流程細節(jié)分析及注意事項
　　9、如何做好年度績效評估
　　10、考核結果的應用：人事決策，為員工加薪、晉升和獎勵提供依據(jù)
　　案例分析:某控股公司的績效管理辦法
　　六、績效改進討論與行動計劃
　　1、績效改進討論的準備工作
　　2、如何進行階段性績效改進討論
　　3、如何制定行動計劃
　　案例分析:世界五百強企業(yè)的員工改進行動計劃
　　七、績效改善與員工勝任素質發(fā)展計劃
　　1、決定個人應做哪些工作來改善自己的績效
　　2、進行實驗和創(chuàng)新尋求新的改善業(yè)績的辦法
　　3、不斷地采取行動，提高團隊的步伐或節(jié)奏
　　4、制定組織的發(fā)展目標
　　5、評價組織自身的局限性
　　6、大化地了解和發(fā)揮團隊成員的勝任素質
　　7、建立人才發(fā)展通道，并為員工提供恰當?shù)陌l(fā)展空間
　　8、制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計劃
　　案例分析:聯(lián)想員工職業(yè)生涯規(guī)劃

 

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　　部分　基于勝任素質的課程開發(fā)概述　　一、企業(yè)培訓的價值鏈深度價值解析　　二、什么是勝任素質模型？與課程開發(fā)的關系在哪？　　1、勝任素質的概念、緣起　　2、如何識別勝任素質　　3、如何描述行為習慣并進行編碼　　4、勝任素質模型的結構　　5、勝任素質模型的分類　　6、勝任力模型構建的常用方法及選擇依據(jù)　　三、如何設計基于勝任素質模型的課程內(nèi)容？　　第二部分　

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　　部分　人才經(jīng)營是企業(yè)持續(xù)成長的必要條件　　一、企業(yè)成功的兩條腿　　二、企業(yè)失敗的根本原因；　　三、企業(yè)創(chuàng)造價值模式的變化；　　四、什么對企業(yè)真正有效：4＋2方程式　　五、蓋洛普的“S”型路徑　　六、人才經(jīng)營4P模型　　第二部分　素質建模　　六、勝任素質模型構建的指導方針　　七、建立勝任素質模型的基本流程　　八、開發(fā)模型的三個階段　　九、構建勝任素質模型的

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