龍騰飛躍：如何成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師

  培訓講師：李參

講師背景：
2001-2003年微軟認證培訓講師2003-2006年中企動力科技股份有限公司歷任培訓講師、培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)2006-2007新聯(lián)合投資控股有限公司培訓總監(jiān)2007-2011銘萬信息技術有限公司石家莊分公司培訓講師高級業(yè)務督導會議營銷講 詳細>>

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龍騰飛躍：如何成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師詳細內(nèi)容

龍騰飛躍：如何成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師

一、全腦思維導圖導入

1、認識大腦：拆掉思維墻、活出真自己

2、開發(fā)大腦智能：打開智慧的魔盒

ü 左右智能開發(fā)：邏輯思維

ü 右腦智能開發(fā)：形象思維

3、思維導圖的魔力

ü 為什么要用思維導圖：眾覽全局與明察秋毫

ü 如何使用思維導圖：手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用

二、企業(yè)內(nèi)訓師的角色勝任認知

1、企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別

2、企業(yè)員工的學習特點

3、企業(yè)內(nèi)訓師的職責

4、企業(yè)內(nèi)訓師的三重角色

5、企業(yè)內(nèi)訓師的八大能力

6、企業(yè)內(nèi)訓師的行為準則

三、企業(yè)內(nèi)訓師心理建設

1、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)化心態(tài)

2、企業(yè)內(nèi)訓師的情緒管理方法

3、恐懼與緊張產(chǎn)生原因分析

4、如何克服、應對緊張、恐懼

 現(xiàn)場活動：運用思維導圖繪制心理建設圖

 情景演練：解放天性、突破自己

 經(jīng)驗分享：克服緊張方法、快速上臺秘訣、自信從容法則

四、企業(yè)內(nèi)訓師課程現(xiàn)場的氣場修煉

1、男性內(nèi)訓師職業(yè)形象

2、女性內(nèi)訓師職業(yè)形象

3、企業(yè)內(nèi)訓師的形神兼?zhèn)湫逓?o:p>

ü 心法

ü 身法

ü 聽法

ü 步法

ü 手法

ü 眼法

 現(xiàn)場活動：運用思維導圖繪制職業(yè)風范圖

 情景演練：身法、手法、步法、眼法等訓練

五、企業(yè)內(nèi)訓師魅力聲音修煉

1、魅力聲音標準

ü 吐字

ü 節(jié)奏

ü 語調(diào)

2、聲入人心

3、三腔共鳴

4、步步高聲

 實戰(zhàn)訓練：吸氣、呼氣、換氣

六、企業(yè)內(nèi)訓師的表達技巧

1、夯實語言的基礎

2、語言魅力提升

ü 語氣、語調(diào)

ü 節(jié)奏

ü 句讀停頓

ü 語境營造

ü 真聲假聲

3、把握表達的原則

4、發(fā)揮語言的藝術

 現(xiàn)場活動：思維導圖之全感官表達

 實操演練：講故事訓練

七、企業(yè)內(nèi)訓師的精彩呈現(xiàn)之道

1、上場與下場

2、印象深刻的自我介紹

3、先聲奪人的開場導入

4、余音繞梁的收結方法

5、課堂禁忌

 

李參老師的其它課程

　　培訓大綱：　　部分、只有職業(yè)化，才能有預期的結果　　自然人還是職業(yè)人　　沒有職業(yè)化，專業(yè)化就沒有價值　　從你加入公司的那一刻，你就告別了自然人的階段，成了職業(yè)人　　只有職場苦勞，才有輝煌功勞！　　微軟高群耀：榮耀，來自績效　　HP的職業(yè)觀　　德勝洋樓如何看待職業(yè)員工　　分析：職業(yè)化團隊培訓案例！　　解析：職業(yè)化團隊內(nèi)訓案例　　案例：職業(yè)化團隊課程案例分析

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跟黨學管理   01.01

　　【核心模塊】　　模塊一：綱領是指路的明燈　　1、真正的希望來自新的火種　　2、摒棄過去就必須展示未來　　3、定名須蘊涵動人的訴求　　4、努力與實際相切合才會具備實力　　5、努力與方向相吻合才能展示魅力　　6、形成普遍利益來反對特殊利益　　7、線段與射線同樣重要　　8、咬定青山不放松　　9、有理想就不會被同化模塊二：路線是走向成功的地圖　　1、路線成就宏基

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　　培訓大綱：　　一、人際關系與溝通能力訓練　　組織常見溝通問題　　個人溝通問題　　溝通在管理上的重要性　　EQ的五大定義　　21世紀出人頭地的方法　　為什么人際關系不好？　　與人相處法則　　人際關系的六大誤區(qū)　　良好溝通的原則　　良好溝通基本技巧　　人際關系之“術”　　分析：績效面談技巧培訓案例！　　解析：績效面談技巧內(nèi)訓案例　　案例：績效面談技巧課程案例

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　　課程大綱:　　1，儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象　　1.1給人留下良好印象的黃金3大法則　　1.2初次溝通交談成功的4大秘訣2，養(yǎng)成良好的職場禮儀習慣,塑造自我形象　　3,接待來訪者的禮儀和要求　　3.1與來訪者面談　　3.1到客戶公司面談　　4,洽談業(yè)務，工作面談的規(guī)范　　5,與上司相處的禮儀與規(guī)范6,與同事相處的禮儀與規(guī)范　　6.1十大禮儀法則是與同事

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　?。捍罂蛻翡N售基礎篇　　1、大客戶訂單的特征　　2、大客戶需求分析　　3、大客戶銷售中常見問題　　分析：客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)培訓案例！　　解析：客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)內(nèi)訓案例　　案例：客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng)課程案例分析！　　第二：大客戶開拓篇　　節(jié)：開發(fā)前提做“四有新人”　　1、做有心人　　2、做勤勞的人　　3、做多面的人　　4、做堅持的人　　討論：客戶調(diào)查和反饋系

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　　培訓大綱：　　一、望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相　　1、簡歷分析　　簡歷中的10大基本信息全面解密：自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式　　從“自我評價”看到了什么　　“求職意向”帶給HR的思路：工作性質(zhì)、工作地、期望薪酬、工作職能　　“工作經(jīng)驗”的背后：工作時間、單位、行業(yè)、職務、工作職責、匯報

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　　培訓大綱：　　章如何進行訂貨會的組織策劃　　1、訂貨會組織架構如何建立　　A、訂貨會項目組組織架構B、公關會議公司管理規(guī)范　　C、品牌公司各部門分工要求　　2、訂貨會各項目組崗位職責要求　　A、訂貨會期間各職能部門崗位職責要求B、部門之間如何配合開展好一場訂貨會　　3、訂貨會各項目時間進度說明　　A、訂貨會總體日程安排B、客戶簽到流程　　C、經(jīng)銷商大會會

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　　一、認識行政管理　　1、行政管理的意義（什么是行政管理），行政管理在企業(yè)中的重要性　　2、本企業(yè)對行政人員的要求（企業(yè)需要什么樣的行政工作者）　　3、如何找準自己在企業(yè)中的位置　　4、行政人員應具備的工作態(tài)度（責任）　　5、作為一名行政人員應具備的素質(zhì)二、行政管理人員的主要日常工作　　1、行政管理人員日常工作的三大特征　　2、行政管理人員日常工作的四大作

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　　第1章解讀企業(yè)的奧秘　　1企業(yè)型的力量　　2構成——企業(yè)人員激勵的根本源泉　　3業(yè)績提升的助燃劑　　4考核——持續(xù)高效的推進器　　分析：年終績效考核管理培訓培訓案例！　　解析：年終績效考核管理培訓內(nèi)訓案例　　案例：年終績效考核管理培訓課程案例分析　　第2章企業(yè)人員的基本設計　　1基本的幾種類型　　2基本的層級劃分　　3基本的設計依據(jù)　　4基本的設計方法　

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一、從演講到商業(yè)演示1、掌握演講技能的重要性2、商業(yè)演講與普通演講的區(qū)別3、商業(yè)演講中常犯的幾種錯誤ü搞不清楚演講目的ü弄不清受眾群體ü講不明白信息（缺乏邏輯、無重點）ü缺乏演講技能ü不注重細節(jié)二、完美商業(yè)演講的內(nèi)容設計1、明確目標與主題2、制定提綱3、收集/加工/整理資料4、設計各項活動或示范5、不要有太多的技術術語6、強調(diào)客戶的利益和價值三、完美商業(yè)演講

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