大客戶銷售十二項(xiàng)技能提升
大客戶銷售十二項(xiàng)技能提升詳細(xì)內(nèi)容
大客戶銷售十二項(xiàng)技能提升
一、 建立組織地圖,制定準(zhǔn)確策略
1、 做職業(yè)選手,抓牢大客戶
2、 運(yùn)用擴(kuò)張式成交法,識(shí)別四大關(guān)鍵人物
3、 開(kāi)動(dòng)智慧,找到成交的鑰匙
二、 提防銷售陷阱,穩(wěn)扎穩(wěn)打
1、 認(rèn)清陷阱后果,疏忽可能全輸
2、 分析銷售陷阱原因
3、 研究形式、整合資源
三、 大客戶就要靠關(guān)系
1、 銷售是一種跟人打交道的藝術(shù)
2、 學(xué)會(huì)釣魚(yú)
3、 競(jìng)爭(zhēng)越激烈,越需要在關(guān)系上突破
4、 二八法則
5、 平均法則與大數(shù)法則
四、 善于溝通,重在談判
1、 銷售是雙方行為,關(guān)鍵要了解客戶
2、 銷售問(wèn)話技巧
3、 如何開(kāi)啟客戶的心門(mén)
4、 銷售談判策略
5、 銷售談判需注意的幾個(gè)問(wèn)題
五、 找出拒絕原因,運(yùn)用反問(wèn)技巧
1、 拒絕不可怕,關(guān)鍵要找到原因
2、 運(yùn)用問(wèn)話技巧處理拒絕
3、 SPIN法則
六、 掌握銷售工具,助你成交
1、 成交客戶要有工具
2、 充分準(zhǔn)備,才能成功
3、 讓客戶記住的策略
4、 書(shū)面文件的重要作用
5、 找機(jī)會(huì)給客戶培訓(xùn)
6、 銷售要有演講技巧
七、 效率致勝,把握時(shí)機(jī)
1、 用心銷售,制造購(gòu)買(mǎi)氛圍
2、 察言觀色,及時(shí)出擊
八、 建立牢固客戶關(guān)系,防范對(duì)手
1、 緊密聯(lián)系客戶,不給對(duì)手機(jī)會(huì)
2、 大客戶關(guān)系一定要維護(hù)好
3、 大客戶維護(hù)五個(gè)秘訣
九、 研究招標(biāo)流程,分析每個(gè)節(jié)點(diǎn)
1、 建立良性客戶關(guān)系
2、 招投標(biāo)分析
3、 九個(gè)報(bào)價(jià)策略,讓你不再低價(jià)
十、 借力知名,用好案例
1、 打鐵先要自身硬
2、 建立統(tǒng)一戰(zhàn)線,正確大化支持
3、 用好客戶見(jiàn)證,讓別人說(shuō)你行
十一、 掌握銷售心理,建立良好心態(tài)
1、 以客戶為導(dǎo)向組織銷售
2、 樹(shù)立你的燈塔
3、 分析買(mǎi)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)
4、 反復(fù)教育客戶
5、 掌握規(guī)律,堅(jiān)持到底
十二、 激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)需求,引導(dǎo)成交
1、 善于發(fā)掘客戶需求
2、 造夢(mèng)與觸痛
3、 調(diào)整狀態(tài),打持久戰(zhàn)
吳昌鴻老師的其它課程
商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧主講:吳昌鴻課程背景:市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)與合作就好像一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),而這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最重要的武器之一就是談判。商務(wù)人員怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)而又紛繁復(fù)雜的局勢(shì)中掌握玄機(jī),如何識(shí)破對(duì)手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對(duì),最終以謀略與智慧促成合作,達(dá)成共贏。授課方式:分組教學(xué):課程開(kāi)始之前分組,培訓(xùn)以小組為單元進(jìn)行討論并PK,進(jìn)行問(wèn)答、案例分析、演練等
講師:吳昌鴻詳情
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與動(dòng)銷策略主講:吳昌鴻課程背景:客戶為什么選擇你的產(chǎn)品,一定源于企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作,無(wú)論是產(chǎn)品本身、還是內(nèi)涵、還是產(chǎn)品定位的價(jià)格帶取向、市場(chǎng)運(yùn)作的策略等,產(chǎn)品的動(dòng)銷一定是被賣(mài)起來(lái)的,而不是被買(mǎi)起來(lái)的。產(chǎn)品的動(dòng)銷及市場(chǎng)的突破,都是先設(shè)計(jì)出來(lái)而后成功的,先策劃再行動(dòng),才能保證在市場(chǎng)上少走彎路,對(duì)于市場(chǎng)的布局、產(chǎn)品的規(guī)劃、渠道的選擇、進(jìn)攻的策略在市場(chǎng)運(yùn)作之前必
講師:吳昌鴻詳情
營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理策略 09.08
營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理策略主講:吳昌鴻課程背景:企業(yè)如何做好渠道開(kāi)發(fā)與布局是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題,渠道出現(xiàn)的種種問(wèn)題都能從渠道規(guī)劃的根源上找到,而且渠道規(guī)劃不是一成不變的,在企業(yè)的發(fā)展的不同階段,需要不同的渠道結(jié)構(gòu)來(lái)完成相應(yīng)的任務(wù)。如果沒(méi)有渠道規(guī)劃的概念,渠道結(jié)構(gòu)就會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。廠商合作如果比作結(jié)婚的話,經(jīng)銷商的選擇就是找結(jié)婚對(duì)象,而經(jīng)銷商的選擇不能
講師:吳昌鴻詳情
B2B大客戶價(jià)值營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略主講:吳昌鴻課程背景:B2B大客戶營(yíng)銷涉及的金額比較大,參與的人員比較多,銷售周期長(zhǎng),產(chǎn)品方案等相對(duì)復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)又異常激烈,同時(shí)客戶的需求更加個(gè)性化,采購(gòu)決策越來(lái)越理性,這都增加了營(yíng)銷的復(fù)雜性和難度。銷售人員面對(duì)項(xiàng)目好像進(jìn)入了一個(gè)迷宮,兩眼一抹黑,要么跟著感覺(jué)走,要么亂打亂撞,如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的方法,想順利拿下訂單可以說(shuō)難上加難,要
講師:吳昌鴻詳情
服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)管理策略主講:吳昌鴻課程背景:為什么服務(wù)人員總是得罪客戶?為什么服務(wù)人員沒(méi)有了積極性?為什么小問(wèn)題被反反復(fù)復(fù)變成了投訴?這既是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題,但服務(wù)意識(shí)背后還有更深層次的管理問(wèn)題。服務(wù)很努力了,服務(wù)也按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了,但客戶仍然不滿意,問(wèn)題在哪?這就需要用服務(wù)品質(zhì)模型的科學(xué)分析方法來(lái)尋找缺口,從而有效提升客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。千篇一律的服務(wù)很難讓
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基于營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè)增長(zhǎng)五大引擎主講:吳昌鴻課時(shí):2-3天(6小時(shí)/天)【課程背景】全球經(jīng)濟(jì)衰退疊加疫情影響,后疫情時(shí)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境仍然艱難,與此同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將變得異常激烈,如何在新時(shí)期通過(guò)市場(chǎng)洞察識(shí)別機(jī)會(huì)并贏得競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也是對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重大考驗(yàn)。學(xué)習(xí)本課程將掌握基于市場(chǎng)洞察的企業(yè)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)要素及市場(chǎng)操作的實(shí)戰(zhàn)工具,包括市場(chǎng)細(xì)分及定位,產(chǎn)
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狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造主講:吳昌鴻課程背景:弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰是大自然的及生物界無(wú)情的生存法則,同時(shí)也是企業(yè)及個(gè)人在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能夠生存發(fā)展的最高指導(dǎo)原則。企業(yè)要生存與發(fā)展就需要戰(zhàn)勝對(duì)手,就需要從對(duì)手的口中搶奪一個(gè)又一個(gè)訂單,就需要讓自己越來(lái)越強(qiáng)大,這就需要企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠成為狼性團(tuán)隊(duì),對(duì)待商機(jī)要有敏銳的嗅覺(jué)、對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)要有不懼失敗的堅(jiān)韌與激情,同時(shí)要
講師:吳昌鴻詳情
項(xiàng)目型大客戶營(yíng)銷策略 11.17
項(xiàng)目型大客戶營(yíng)銷策略主講:吳昌鴻課程背景:大客戶銷售涉及的金額比較大,參與的人員比較多,所以事情也就比較多,這樣周期就拉得很長(zhǎng),而且銷售的產(chǎn)品技術(shù)等相對(duì)復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)又比較激烈,這都增加了大客戶銷售的復(fù)雜性。銷售人員面對(duì)項(xiàng)目好像進(jìn)入了一個(gè)迷宮,兩眼一抹黑,要么跟著感覺(jué)走,要么亂打亂撞,如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的方法,想順利拿下訂單可以說(shuō)難上加難。本課程講師有著十余年大客
講師:吳昌鴻詳情
銷售談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧 11.17
銷售談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧主講:吳昌鴻課程背景:市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),銷售就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),而這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最重要的武器之一就是談判。銷售人員怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)而又紛繁復(fù)雜的局勢(shì)中掌握玄機(jī),如何識(shí)破對(duì)手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對(duì),最終以謀略與智慧促成合作,達(dá)成共贏。本課程將從成為一名銷售談判高手所必須的各項(xiàng)素質(zhì)出發(fā),讓你迅速掌握高效談判的技能與秘訣。讓你的銷售工作如虎
講師:吳昌鴻詳情
經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)策略主講:吳昌鴻課程背景:營(yíng)銷渠道是營(yíng)銷組合策略中的重中之重,也是企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)所在。中國(guó)地廣人多,渠道營(yíng)銷尤其重要,如何選擇有效、合適、低成本的渠道模式是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中始終需要解決的問(wèn)題。本課程老師從事?tīng)I(yíng)銷及渠道管理工作十余年,從理論加實(shí)戰(zhàn)的角度進(jìn)行講授,針對(duì)渠道管理過(guò)程中重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題給出有效解決方法,對(duì)學(xué)員更加具有指導(dǎo)意
講師:吳昌鴻詳情
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