基層主管工作教導、工作關系、工作改善、工作安全訓練內訓

  培訓講師:程紹珊

講師背景:
程紹珊背景介紹:著名營銷實戰(zhàn)專家,華夏基石集團業(yè)務副總裁、高級合伙人。十多年來一直活躍在北大、清華、人民大學等多所高校的MBA課堂,同時還為美的集團、中化集團、南方航空、中國國旅、三一重工、福田汽車、歐普照明等知名企業(yè)的提供管理顧問與培訓服 詳細>>

程紹珊
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基層主管工作教導、工作關系、工作改善、工作安全訓練內訓詳細內容

基層主管工作教導、工作關系、工作改善、工作安全訓練內訓
  **單元TWI-JI工作教導

  1、何謂督導人員

  2、督導人員必備的五個條件

  3、工作教導應有的理念

  4、傳統(tǒng)的教導有哪些缺失(案例演練)

  5、工作教導四階段法

  6、教導前的準備事項

  7、工作分解表的制作方法(用企業(yè)現(xiàn)掣例分析)

  8、學員演練工作分解表的制作(企業(yè)現(xiàn)掣例演練)

  9、冗長的工作教導原則

  10、感覺的教導原則

  11、吵雜的環(huán)境教導原則

  12、督導人員應有的潛力

  13、TWI—JI教導評價表的運用

  14、實施正確的工作教導對工廠現(xiàn)場會有哪些效果

  15、VCD觀賞學習:[李組長是如何成功實施工作教導的?]

  第二單元TWI-JR工作關系

  1、督導人員存在的意義

  2、督導人員的角色與功能

  3、督導人員的管理使命

  4、工作分派時應考慮的原則

  5、督導人員的PACE人格分類

  6、人格類型特性分析

  7、描述你心中所期待的上司

  8、描述你心中所希望的部屬

  9、學習問題解決四階段法

  10、案例1: 馬課長與呂課長的處理方法

  11、【人】的問題的四種發(fā)生類型

  12、增進人際關系的四項基本原則

  13、處理現(xiàn)場問題的系統(tǒng)分析法

  14、掌握部屬想法和情緒的面談方法

  15、人際問題解決表的運用

  16、學會「工作關系」后的效益

  17、案例2:如何解決工作現(xiàn)場因人手不足而影響產(chǎn)能的問題

  第三單元TWI-JM工作改善

  1、改善的重要的重要性

  2、改善與管理的關系

  3、工作中有哪些方面需要改善,案例分析

  4、現(xiàn)場之工作分解細目注意什么

  5、進行現(xiàn)場改善自問的重要性

  6、展開新方法的作法、學員發(fā)表提案表

  7、實施新方法之程序

  8、使學員充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式

  9、案例:請學員觀賞VCD,共同討論,案例中哪些地方值得改善

  10、學習產(chǎn)生創(chuàng)意的十項法則,對現(xiàn)場改善有很大幫助

  11、介紹IE改善的基本手法

  12、體驗式游戲:驛站傳書,**游戲體會現(xiàn)場改善的重要性。

  13、綜合指導,告訴學員要多做改善工作,務使運用所學貢獻于其工作崗位。

  第四單元TWI-JS工作安全

  1、安全的定義、事故分析、災害事故研討

  2、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用

  4、災害原因類型與防止實例研討

  5、災害的工作環(huán)境研討

  6、安全心理研習

  7、人的不安全行為說明

  8、公司內安全狀態(tài)實例分析

  9、物的不安全狀態(tài)事例

  10、異常安全時的措施

  11、人與機的安全組合

  12、三級安全教育與實施細則

  13、現(xiàn)場工作安全點檢的11個方面

 

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