中堅干部管理才能發(fā)展訓練內訓

  培訓講師：唐峰

講師背景：
華林互動國際機構高級顧問，上海浦東經理人才進修學院教授，北京明德天行咨詢公司高級咨詢師，中國人民大學MBA，理工科專業(yè)背景。市場營銷專家，多年來一直從事市場營銷、人力資源的研究與開發(fā)。先后就職于東北師范大學商學院，上海師范大學人力資源研究所 詳細>>

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中堅干部管理才能發(fā)展訓練內訓詳細內容

中堅干部管理才能發(fā)展訓練內訓
　　**講：管理的基本認知

　　管理的意義

　　管理者的角色定位

　　管理者應具備的態(tài)度

　　計劃的重要

　　擬訂計劃的思維與原則

　　人與事的結合

　　工作分派時應考量的原則

　　第二講：組織管理的原則

　　組織的意義與功能

　　指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一

　　管理幅度適中

　　職務的認知

　　授權的運用

　　STEP 2：管理才能先科學后藝術——中堅干部的專業(yè)管理技能

　　第三講：關鍵會議經營和公眾演講

　?。ㄒ唬?如何提高會議成效

　　影響會議有效性的因素。

　　高效會議的8項原則

　　（二） 影響力工具——公眾演講技巧

　　如何建立公眾演講自信

　　如何讓你的演講更有影響力——表達的立體結構

　　1分鐘體驗——公眾演講體驗

　　魅力表達的3T技巧

　　第四講：如何打造高績效的團隊

　　團隊和團體的概念體驗

　　高績效團隊的四個發(fā)展階段和應對措施

　　帶動團隊發(fā)展的帶人帶心技巧

　　第五講：溝通與協(xié)調

　　建立溝通的管道

　　溝通在管理上的功能

　　克服溝通的障礙

　　溝通時應掌握的原則

　　協(xié)調時應注意的事項

　　第六講：部屬培育與教導

　　培育部屬的責任

　　掌握培育的要點

　　從「新」開始—新人引導

　　工作教導的時機

　　做好工作教導的步驟與要領

　　第七講：領導力發(fā)揮——情境領導

　　情境領導對領導力的定義

　　如何影響被領導者的績效

　　a) 領導方式

　　b) 方與圓的關系

　　c) 何時采用職位權力

　　d) 何時采用人格權力

　　員工狀態(tài)的判斷標準——準備度

　　領導者行為風格

 

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　　部分離職員工的管理　　案例分析:百度裁員門事件仲裁敗訴　　人事管理本質是做兩件事　　數(shù)據(jù)分析：正式員工離職率分析　　如何保持公司的吸引力　　員工辭職原因之三大經典理由　　一個民營企業(yè)的案例　　員工主動辭職的真相：主管問題　　小組討論：從企業(yè)角度，以下三個觀點你認為哪個錯誤的？　　正確、合法辭退員工的五大法則　　體面辭退員工的十二字口訣　　討論：企業(yè)運行末

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　　一、執(zhí)行力的認識　　1.執(zhí)行力到底有多重要？　　2.誰該為執(zhí)行力負責　　3.執(zhí)行型人才的三大標準　　4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題　　a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性　　b.不注重細節(jié)，不追求完美　　c.不會在職責范圍內處理一切問題　　d.不能也不想堅持公司的制度與標準　　5.執(zhí)行力不佳的原因　　a.管理制度不嚴謹，朝令夕改　　b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款　　c.缺

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　　模塊一：作為下屬的管理者　　★角色定位分析　　★委托——代理關系　　★定位描述　　★四種角色錯位及其糾正　　★錯位一：民意代表　　——錯位的危害分析　　★錯位二：領主　　——糾正一：善意的　　——糾正二：無意的　　——糾正三：有意的　　★錯位三：向上錯位　　——向上錯位的兩種表現(xiàn)　　★錯位四：自然人　　——自然人與職務人的區(qū)別　　——錯位的表現(xiàn)　　模塊二

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　　一：找準位置，角色認知是關鍵　　1、常見角色誤區(qū)　　2、上司的角色回歸　　3、內部的客戶服務　　4、下屬職位產生的原因　　5、下屬角色的常見誤區(qū)　　6、下屬角色的四項準則　　二：有效溝通技巧　　1、高效溝通概述　　2、溝通中障礙的產生及原因　　3、如何與不同層級的管理人員溝通　　4、高效溝通的基本步驟　　5、沖突的處理　　6、有效的人際關系　　三：100

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　　一：找準位置，角色認知是關鍵　　1、常見角色誤區(qū)　　2、上司的角色回歸　　3、內部的客戶服務　　4、下屬職位產生的原因　　5、下屬角色的常見誤區(qū)　　6、下屬角色的四項準則　　二：有效溝通技巧　　1、高效溝通概述　　2、溝通中障礙的產生及原因　　3、如何與不同層級的管理人員溝通　　4、高效溝通的基本步驟　　5、沖突的處理　　6、有效的人際關系　　三：100

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　　單元：找準位置：認清角色是關鍵　　一、下屬職位產生的原因　　1、上司工作忙不過來了，需要找個幫手　　2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找替身　　3、上下級關系只有在組織中才存在　　二、下屬角色的本質　　1、經理從來沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的　　2、角色是代表公司或上司行使權利　　3、與上司的職位關系是委托—代理關系　　三、下屬角色的常見誤區(qū)　

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　　單元：角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)　　一、上司的角色　　1、管理者的職責和使命　　2、管理者該干什么　　二、常見角色誤區(qū)　　1、領主、　　2、業(yè)務員、　　3、官僚思想　　三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)　　1、把別人當自己　　2、把下屬的位置當自己的位置　　3、把下屬的理解力等同于自己的理解力　　4、自己做了就以為下屬明白你做的　　四：上司的角色回歸　　1、部

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　　單元概述（３０分鐘）　　1.管理工作中的口才與人格魅力　　2.生活中的人格魅力——人為魅力而活著　　3.人為魅力而活著——澤堯理論：人類生存三度空間　　4.管理及商場上的人格較量　　5.管理理論：X理論、Y理論與人格高下　　6.人格魅力的理論定位　　7.人格提升與人類進化　　8.互動演練與討論：什么叫人格魅力？人格運用的價值　　第二單元發(fā)現(xiàn)你的人格存在（

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　　第1單元士氣來自激勵3　　丹尼斯：使人接受遠景目標3　　案例：期望定律試驗3　　團隊需要士氣4　　士氣低落——員工需要激勵的信號4　　第2單元激勵著力點——從需要開始5　　案例：激勵從需求開始5　　什么是動機5　　激勵的人性內因模型5　　馬斯洛需要層次論6　　工作可以帶來的滿足7　　了解員工的需求7　　員工需要的變化趨勢8　　第3單元激勵指導思想——有關

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　　講做一個優(yōu)秀員工（3H）　　單元：主動進取　?。保畬W會搶活做，舞臺等你去使用和利用　?。玻畬W會在給定邊界條件下求解　　３．學會路在腳下、每天進步１％　?。矗疀]有懷才不遇　　第二單元：作為下屬的角色定位　　１．作為下屬的角色——職務代理人　?。玻鳛橄聦俚乃捻椔殬I(yè)準則　　３．作為下屬常見的角色錯位　　第三單元：服從服務——組織里的分子　　1．服從的含義　　

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