銀行業(yè)新晉主管管理技能提升整體解決方案內(nèi)訓

  培訓講師:張博

講師背景:
張博老師簡介【個人簡介】:實用國學導師,易學專家,五行養(yǎng)生教練;長期致力于儒、釋、道等諸子百家思想精髓的研究與傳播,廣泛貫通中醫(yī)學、心理學及自然環(huán)境科學等,完美融合各家精髓,應(yīng)用于運籌決策、人生事業(yè)策劃、風水布局調(diào)整、識人用人、領(lǐng)導能量及魅 詳細>>

張博
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銀行業(yè)新晉主管管理技能提升整體解決方案內(nèi)訓詳細內(nèi)容

銀行業(yè)新晉主管管理技能提升整體解決方案內(nèi)訓
  **篇章:角色認知

  個人的角色定位----

  視頻:《陳寶國的角色人生》;

  引出兩種角色定位----

  活動:尋找你的目標客戶;

  組建你的團隊----

  自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行;

  引導出團隊的九種角色----

  清晰團隊角色的責任

  團隊發(fā)展的五個階段

  構(gòu)建管理層級問題暴露

  活動:管理金字塔;

  知識點:主管、經(jīng)理管理能力的基本功。

  第二篇章:管事

  1、目標與執(zhí)行

  先有藍圖,后有大廈

  什么是目標,目標的作用?

  目標從哪里來?

  制定目標:

  目標年年訂,總是難實現(xiàn)的原因/目標描述/

  設(shè)定關(guān)鍵評估指標/應(yīng)用表單

  目標管理:

  目標對話/單一目標的危害/部門目標和個人目標/

  目標管理中常見的問題剖析

  2、控制與問題發(fā)現(xiàn)

  控制的本質(zhì)

  問題與控制的類型

  控制方法--工作監(jiān)督

  控制的原則

  如何發(fā)現(xiàn)問題

  3、自我規(guī)劃——管理時間的本質(zhì)

  實現(xiàn)計劃好一切

  時間管理的方法和技巧

  設(shè)立合理的優(yōu)先級別

  應(yīng)用帕累托法則;

  區(qū)分緊急與重要

  使用標注ABCDE的方法

  設(shè)定優(yōu)先級別的5個關(guān)鍵問題

  強迫效率定律

  高效工作者的好習慣

  實現(xiàn)高效的4個步驟

  處理電話干擾的7種方法

  5種節(jié)省時間的方法

  克服拖拉的惡習

  與人打交道時如何管理時間

  4、如何開好精彩的會議?

  會議:領(lǐng)導者實施領(lǐng)導的重要工具

  進行會議管理的必要性與重要性

  金融服務(wù)行業(yè)會議效率不高的原因分析

  開會前的準備工作

  會議內(nèi)容的預期效果

  召開會議的基本功——望、聞、問、切

  召開會議的三大紀律

  召開會議的八項注意

  如何使部屬參加會議

  如何對待會議中的意外情況

  會議記錄及會后跟進

 

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